Служебная записка на обучение сотрудника (образец)

Направляем работника на повышение квалификации, пошаговая инструкция, повышение квалификации

Содержание

Шаг 1. Собираем информацию о необходимости обучения

Процесс направления работника на обучение начинаем с оформления документа-основания, например заявки на обучение (пример 1), которую составляет руководитель структурного подразделения либо ответственное за обучение лицо.

Служебная записка на обучение сотрудника (образец)

Служебная записка на обучение не имеет унифицированной формы – она составляется в произвольном виде на имя руководителя организации.

В такой служебной записке необходимо указать причину, по которой предлагается направить обучение того или иного сотрудника, а также учебное заведение.

В случае согласия руководителя с необходимостью направления работника на обучение издается соответствующий приказ.

С примером служебной записки о необходимости обучения сотрудников можно ознакомиться ниже.

Обязанность повышения знаний работника

Темп развития технологий в самых разных хозяйственных сферах дает понять, что обучение и развитие персонала необходимо включать в стратегическое планирование компании. Оценка знаний сотрудников, проведение образовательных мероприятий должны носить плановый и систематический характер.

В настоящее время законодательством предусмотрено обязательное повышение квалификации лишь для некоторых категорий работников. Например, периодические курсы повышения квалификации должны проходить педагоги дошкольных и школьных образовательных учреждений, преподаватели вузов, медицинские работники и другие. Для этих специальностей существуют специально разработанные методики, установлена периодичность проведения оценки знаний и прохождения курсов и т. д.

Что касается других работников, то ответственность за их уровень знаний и навыков несет руководитель предприятия и ответственные за это сотрудники. В крупных компаниях создаются специальные отделы, сфера ответственности которых — профессиональное обучение и переподготовка персонала на предприятии.

1. Что такое обучение персонала и для чего оно проводится?

Мы постоянно слышим: «обучение персонала, обучение персонала». Но что на самом деле представляет собой этот процесс, смогут четко объяснить не многие.

Поэтому начнем с основного определения.

Обучение персонала – это развитие профессиональных навыков, умений и знаний сотрудников в соответствии с целями и стратегией компании.

Как я уже писала выше, обучение сотрудников важно не только для работодателя, но и для самих сотрудников.

Преимущества для работодателя:

  • высокопрофессиональные кадры, способные решать самые сложные задачи;
  • снижение текучести кадров;
  • формирование кадрового резерва;
  • снижение затрат на подбор кадров;
  • повышение мотивированности сотрудников.

Положительные моменты для сотрудника:

  • приобретение новых профзнаний и навыков;
  • повышение зарплаты;
  • должностное повышение;
  • уверенность в будущем;
  • отсутствие страха потерять работу;
  • рост уважения и признательности;
  • повышение мотивации труда.

2. Какие существуют виды обучения персонала — ТОП-3 основных вида

Обучение персонала классифицируется по различным критериям. По видам оно подразделяется на подготовку, переподготовку и повышение квалификации.

Вот именно с ними я познакомлю вас подробнее.

Вид 1. Подготовка персонала

Цель подготовки сотрудников — получение необходимых знаний и навыков для выполнения определенных задач.

Пример

Даша весной этого года окончила школу и пробовала поступить в университет. Однако недобрала баллов. Девушка решила на платное отделение не идти, а подготовиться и повторить попытку в следующем году. А пока надо идти работать! Разумеется, профессии у нее никакой не было.

Исходя из ситуации, Даша выбрала для своего трудоустройства ближайший супермаркет. Удобный график, «живая» работа близко к дому плюс обучение и подготовка персонала прямо на рабочем месте. И профессией овладеваешь, и зарплата идёт.

Вид 2. Переподготовка персонала

Из названия это вида обучения становится понятно, что переподготовка – это получение знаний работниками в связи со сменой профессии, либо изменениями требований к ней.

Пример

Наталья Козина имела высшее экономическое образование и 4 года опыта работы бухгалтером. По долгу службы она тесно взаимодействовала с планово-экономической службой. Поэтому, когда в компании освободилось место экономиста, руководство решило предложить его именно Козиной.

Но Наталья не обладала нужными знаниями. Руководство решило направить ее на краткосрочную переподготовку в собственный обучающий центр.

Вид 3. Повышение квалификации

Этот вид предполагает получение работниками дополнительных знаний в связи с изменением квалификационных требований к той или иной должности, специальности и т.д.

Такое обучение поможет сотруднику без потерь адаптироваться к новым условиям и продолжать выполнять свои обязанности на должном уровне.

Порой повышение квалификации – это единственный способ сохранить за собой свое рабочее место.

Сущность и цели

В зависимости от специфики деятельности фирмы и ее масштабов создается собственная система обучения персонала, включающая различные методики. Получение новых знаний преследует множество важных целей:

  • внедрение новых технологий;
  • оптимизацию производства;
  • упрощение менеджмента;
  • выработку практических навыков на основе теоретических знаний;
  • подготовку сотрудников к качественно новым изменениям на предприятии.

Этот список далеко не полный и варьируется в зависимости от потребностей конкретной компании. Но практически во всех случаях руководство преследует цель повышения финансово-экономических показателей или, как минимум, поддержание существующего уровня финансового благополучия. Повышение профессионального уровня уже работающих коллег рядового состава экономически более целесообразно и выгодно, чем адаптация новых сотрудников.

Шаг 2. Оформляем соглашение об обучении с работником

Если направляем работника на необязательное обучение за счет работодателя, можно заключить соглашение с работником по обоюдному согласию. Оформляем соглашение, чтобы обязать работника отработать у обучившего его работодателя определенный срок после завершения обучения. Если работник не выполнит свою обязанность по отработке, по такому соглашению с него можно полностью либо частично взыскать стоимость обучения.

В случае профессиональной переподготовки работника или повышения квалификации в образовательном учреждении согласно ст. 198 ТК РФ можем составить ученический договор (пример 2) или дополнительное соглашение к трудовому договору (пример 3).

Содержание ученического договора регламентируется ст. 199 ТК РФ и предполагает включение в договор:

  • наименования сторон;
  • указания на конкретную квалификацию;
  • обязанности обеспечить работнику возможность обучения;
  • обязанности работника пройти обучение и проработать в течение определенного срока;
  • срока ученичества;
  • размера стипендии в период ученичества, которая не может быть меньше МРОТ[2].

В курс обучения могут входить практические занятия в организации. Эту работу оплачиваем отдельно по установленным расценкам[3]. Трудовой кодекс не уточняет, в каком документе должны быть установлены эти расценки, поэтому их можно прописать в ученическом договоре.

Отметим, что во время действия ученического договора или соглашения об обучении:

  • работника нельзя привлекать к сверхурочным работам;
  • работника нельзя направлять в командировки, не связанные с обучением;
  • время ученичества в течение недели не должно превышать нормы рабочего времени[4].

Согласно ст. 201 ТК РФ срок ученического договора продлевается на период болезни обучающегося.

Обоснование повышения квалификации

У специалистов разнообразных областей в последнее время появилась новая, великолепная, причем, ранее никогда не используемая.

Возможность – они могут свой профессиональный уровень повысить при помощи специализированных курсов.

Самое главное здесь, иметь необходимое базовое образование.

Повышение квалификационного уровня Кстати, повысить свою квалификацию можно не только лишь за свой счет (свои собственные сбережения).

Здесь есть еще один вариант, который, конечно же, большинству работников окажется более приемлемым. Повысить свою квалификацию работник сможет также и за счет своего работодателя. Естественно, в повышении этой квалификации работодатель должен быть заинтересован.

Каким образом можно заинтересовать работодателя в повышении квалификации его сотрудников, спросите вы? Да все не та уж сложно, как могло бы показаться на первый взгляд. Для любого руководителя основной движущей силой в его бизнесе является прибыль.

warning.png

И это вполне оправданно, ведь никто не будет вкладывать свои средства, зная, что не получить дивидендов. А в случае повышения квалификации персонала дивидендами руководителя будут новые, полученные на курсах знания, умения, профессиональные навыки подчиненных. Соответственно, повысится и прибыль предприятия, ведь работу будут выполнять исключительно квалифицированные специалисты.

Работнику же повышение его квалификации дает возможность вырасти на поприще карьерном, а также перейти в профессию смежную. Он сможет получить совершенно новые, более современные знания в каком-либо конкретном вопросе, а кроме того, после таких курсов любой работник будет задачи практические решать только самостоятельно.

Повышаем квалификацию и зарабатываем Порой повышения квалификации сотрудника требует непосредственно его руководитель. Так часто происходит, что работник – очень хороший специалист, но вот ему не хватает некоторых навыков, чтобы стать супер профессионалом. Именно в таком случае и спасают курсы повышения квалификации сотрудника.

Стандарты и требования в некоторых отраслях очень часто меняются, поэтому, для того, чтобы не терять свою репутацию, не терять, в конце концов деньги, руководители и требуют от персонала прохождения курсов повышения квалификации.

Виды и методы

Учебу сотрудников, в том числе обучение директора по персоналу, организовывают силами предприятия или при помощи других, специализирующихся на этом компаний. Первый вариант является более предпочтительным по нескольким причинам:

  • внутреннее обойдется дешевле;
  • в качестве наставников выступают более опытные работники;
  • будет учтена специфика деятельности предприятия;
  • учеба проводится без отрыва от производства.

Явным минусом является отсутствие притока свежих идей и предложений по улучшению рабочего процесса. Игнорировать опыт специализированных учебных учреждений не рекомендуется. Тем более что авторитетные сотрудники тоже нуждаются в информационной подпитке.

Если обучение проводятся силами организации, то используются следующие методы:

  • инструктаж — персонал получает информацию, как правильно использовать то или иное оборудование, о правилах техники безопасности;
  • наставничество — более опытный работник берет шефство над менее опытным;
  • ротация — перевод сотрудника на другую работу с целью освоения новых навыков и получения профессионального опыта.

Одной из удачных форм, в которой проводится корпоративное обучение персонала на предприятии, считают так называемый Shadowing, от английского слова shadow — тень. Этот метод заключается в том, что кандидат на ту или иную должность прикрепляется к существующему работнику и наблюдает за выполнением рабочих процессов.

Образовательные мероприятия, проводимые сторонними организациями, составляются на основе следующих методов:

  • курсы повышения квалификации, семинары, тренинги;
  • конференции — предполагают обмен опытом с другими компаниями;
  • самообразование.

В зависимости от специфики деятельности формы обучения персонала бывают разными:

  • лекции;
  • семинары;
  • дискуссии;
  • тренинги;
  • деловые игры и т. д.

Отдельно стоит сказать, что корпоративное обучение персонала способствует налаживанию положительного климата в коллективе и укреплению профессиональных связей.

Шаг 3. Издаем приказ о направлении работника на обучение

Законодательство не обязывает работодателя издавать приказ о направлении работников на обучение, однако рекомендуем это делать в целях бухгалтерского и кадрового учета, а также повышения дисциплины работников (пример 4).

С приказом ознакамливаем работника и передаем копию в бухгалтерию. Также приказ будет основанием для внесения информации в табель учета рабочего времени.

[1] Подробнее см.: Жижерина Ю. Ю. Как повысить квалификацию работника // Кадровые решения. 2020. № 2. С. 29–36.

[2] Часть 1 ст. 204 ТК РФ.

[3] Часть 2 ст. 204 ТК РФ.

[4] Статья 203 ТК РФ.

Ю. Ю. Жижерина,
директор по персоналу

5. Как организовать обучение персонала — пошаговая инструкция

Если вы не профессионал в сфере обучения персонала или вам не приходилось выступать в роли организатора обучающих программ, то моя пошаговая инструкция будет для вас полезна.

Читайте и применяйте на практике.

Шаг 1. Определяем цель проведения обучения

Перво-наперво необходимо определить цель предполагаемого обучения.

Решите, что вам нужно:

  • повышение качества и производительности труда сотрудников;
  • создание кадрового резерва;
  • развитие персонала;
  • подготовка персонала для нового направления деятельности предприятия;
  • повышение мотивации труда персонала.

Шаг 2. Выбираем и утверждаем формат обучения

Часто формат обучения напрямую влияет на его эффективность. Как правильно выбрать его?

Если у вас большая компания, ее подразделения разбросаны по всей стране, и ваши сотрудники хорошо владеют компьютером, выбирайте дистанционную форму обучения.

Если компания небольшая, то возможно, более приемлемая форма — обучение с инструктором. Прямой контакт способствует лучшей усвояемости материала.

Сделайте правильный выбор, и тогда обучение будет не только полезным, но и приятным.

Шаг 3. Создаем или выбираем обучающие курсы

В компаниях, где есть собственные учебные центры, как правило, разрабатываются свои обучающие программы.

Такие программы в полной мере отвечают потребностям фирмы. Но только в том случае, если они сделаны профессионально. Иначе лучше подобрать курсы, предлагаемые специализированными разработчиками.

Шаг 4. Находим и подготавливаем обучающих тренеров

Обучение персонала проводят как штатные тренеры, так и приглашенные. Если в фирме имеются свои наставники, способные обучать, не забывайте проверять их уровень подготовки, регулярно отправляйте на повышение квалификации. Ведь они такие же сотрудники, и им также важна актуальность имеющихся знаний!

Достаточно распространен вариант обучения с приглашенными тренерами. Тщательно отбирайте таких специалистов: собирайте отзывы, запрашивайте документацию, подтверждающую уровень их профессионализма, проверяйте лицензии.

Шаг 5. Обучаем сотрудников предприятия

Проанализируйте и утвердите график обучения и его программу. Создайте условия для его прохождения.

Некоторые компании проводят курсы по выходным дням. Затем компенсируют эти дни, присоединяя их к очередному отпуску.

Обучая сотрудников, не устраняйтесь от контроля этого процесса. Зная, что вы держите «руку на пульсе», сотрудники будут более ответственны, да и тренеры не расслабятся.

Шаг 6. Закрепляем и оцениваем пройденный материал

Закрепление пройденного материала проводите с помощью ситуационных задач. Такой способ позволит выявить пробелы в обучении и вовремя их скорректировать.

Лучший способ проверить знания — тестирование: ответы жестко фиксируются, любое несогласие с результатами легко опровергнуть.

Шаг 7. Анализируем результаты обучения и подводим итоги

Любое обучение заканчивается подведением итогов. Рекомендую всем, прошедшим обучение, предложить заполнить анкету, которая определит уровень удовлетворенности персонала пройденным курсом, узнать потребности в дальнейшем обучении, выявит «узкие» места курса.

заполнение анкеты

По результатам производятся кадровые перестановки, меняется оплаты труда, некоторые из сотрудников зачисляются кадровый резерв и т.п.

Только в этом случае работники будут мотивированы к дальнейшему обучению и повышению своей квалификации.

Обоснование необходимости обучения сотрудника

Содержание Высокая заинтересованность современных работодателей в качественном кадровом ресурсе обусловлена, в первую очередь, высокой конкуренцией.

Квалифицированный персонал — залог эффективности любой компании. Необходимость развития персонала признается большинством опытных и успешных руководителей наравне с потребностью компании в новых

технологиях, оборудовании, методиках. Для повышения квалификации персонала используются все доступные способы, причем все больше внимания уделяется внутреннему обучению.

В этом случае предприятие не направляет работников на различные курсы или тренинги, а организует обучающие мероприятия на собственной территории. При этом преподаватель может быть как приглашенным, так и выбранным из числа наиболее опытных работающих специалистов.

Наравне с вышеописанными методиками применяются и внешние возможности компании.

Для повышения квалификации персонала работодатель зачастую готов на обучение с отрывом от производства. Вне зависимости от выбранной методики, развитие персонала требует финансовых затрат. К очевидным плюсам развития кадрового ресурса можно отнести не только рост профессионализма и приобретение новых навыков, но и уменьшение полученных работодателем доходов и, как следствие, снижение налогооблагаемой базы.

Возможность уменьшения доходов предусмотрена ст. 252 Налогового кодекса РФ. Справка

  1. обязательное заключение договора на обучение с действующими сотрудниками компании или физическими лицами. При этом в соглашении фиксируется обязательство лица заключить трудовой соглашение с компанией, оплатившей образование, и отработать в ней не менее одного года.
  2. обязательное заключение договора с образовательным учреждением, имеющим лицензию или соответствующий официальный статус;

Подтверждением расходов на развитие кадров, при условии их экономической обоснованности, могут служить:

  1. договор с образовательным учреждением, имеющим соответствующую лицензию;

Оценка

В конце учебы проводится оценка эффективности обучения персонала, которая организуется в форме экзамена, включающего в себя несколько заданий. Например, тесты и отчеты. Но проверкой знаний оценка эффективности не ограничивается. На некоторых предприятиях после учебы проводится активный мониторинг показателей эффективности труда, в расчет берутся различные показатели. Начиная от скорости и продуктивности работы, увеличения экономических показателей, заканчивая положительными отзывами клиентов и партнеров.

Как убедить работодателя оплатить Ваше обучение?

Хотите пройти обучение на этом курсе, но не знаете, как убедить руководителя оплатить занятия? Попробуйте один из предложенных подходов или просто скачайте по ссылке шаблон письма Вашему руководителю.

Попробуйте аргументировать:

  1. Специалисты другой компании уже прошли этот курс. За несколько месяцев их позиции на рынке выросли в несколько раз. Нам тоже нужно осваивать новые подходы к решению задач.
  2. После обучения я составлю подробный план действий по улучшению бизнеса и представлю его вам на согласование. На эту стратегию смогут ориентироваться все сотрудники.
  3. Я уже проходил обучение в этом Центре. Сразу стал применять новые знания в работе, и это дало результаты. Мне интересно, какие новые технологии и инструменты можно использовать в компании.
  4. Чтобы решить текущие задачи компании, нам нужно срочно освоить новые навыки и инструменты. После этого мы сможем выстроить эффективную бизнес-стратегию, привлечь больше клиентов.
  5. На курсе будут разбираться все задачи нашей компании на конкретных примерах. Эти знания помогут вывести наш бизнес на новый уровень.

Вам всё еще трудно обосновать свое обучение? Дата Режим обучения Место обучения Преподаватель Скидка* Курс: 10.11.2021 — 24.11.2021 воскресенье утро-день 10:00 — 17:10 «»

м.Бауманская В группе осталось 4 места.

Успейте записаться на свободные места! Курс: 10.11.2021 — 24.11.2021 воскресенье утро-день 10:00 — 17:10 «» м.Бауманская В группе осталось 4 места.

Успейте записаться на свободные места! Курс: 10.11.2021 — 08.12.2021 воскресенье утро-день 10:00 — 17:10 «» м.Белорусская или м.Савеловская Группа почти укомплектована. Успейте записаться на свободные места!

Курс: 11.11.2021 — 18.11.2021 ежедневно вечер 18:30 — 21:30 «» м.Пролетарская или м.Крестьянская застава Группа почти укомплектована.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...