Зависшие сеансы в 1С и чистка КЭШа

Почему зависает 1С и как это исправить? Рассмотрим наиболее частые проблемы 1С – обновление 1С зависает и 1С зависает при запуске, а также способы их решения.

Содержание

Общие причины зависаний 1C:

  • Нехватка мощности рабочего компьютера;
  • Слишком большой объем информации;
  • Не целевое использование программного продукта;
  • Излишек дополнительных, второстепенных функций;
  • Ошибки в установленных настройках.

Очень долгий запуск системы

Долгий запуск тяжелой конфигурации под одним пользователем первый раз после добавления ИБ в список баз на компьютере – явление нормальное. В процессе первого запуска происходит кэширование конфигурации. Второй и последующие запуски должны выполняться быстрее.

Запуск системы, занимающий продолжительное время, может указывать на проблемы архитектурной реализации конфигурации. Большая часть конфигурации считывается платформой только при первом обращении к нужному объекту метаданных. Долгий запуск говорит о вероятности использования большого числа объектов метаданных (много обращений в различные общие модули, обработки и т.д.).

Рис.1 1С на MAC ОСРис.1 1С на MAC ОС

Следует учитывать, что при первом обращении к тексту любого модуля происходит его компиляция. Этот процесс также занимает время, которое особенно заметно, если модулей много. Таким образом, проблема медленного запуска решается модификацией (оптимизацией) конфигурации, целью которой является отключение выполнения всех не обязательных алгоритмов, которые выполняются при старте системы.

Есть вероятность, что конфигурация при запуске пытается прочитать данные из сети Интернет. Это также увеличивает время запуска системы.

Как оптимизировать работу 1С

  1. Оптимизация с помощью обновления.
  2. Настройка регламентных и фоновых заданий.
  3. Отключение неиспользуемых модулей программы.
  4. Параметры компьютера и сети.
  5. Запуск в тонком клиенте.
  6. Диагностика и исправление ошибок базы 1С.
  7. Свертка информационной базы.
  8. Настройка антивирусных программ.

Оптимизация с помощью обновления

Разрабатывая новые версии 1С, программа совершенствуется, добавляется новый функционал, оптимизируются существующие механизмы работы платформы, реализуются новые возможности по повышению производительности системы и ее масштабируемости. т.е. уменьшение зависимости производительности от внешних факторов (количества пользователей, объема хранимой информации и т.п.). Поэтому необходимо следить за обновлениями и обновлять не только саму конфигурацию, но и платформу 1С Предприятия.

Информация о текущих обновлениях доступна на сайте поддержки пользователей 1С — users.v8.1c.ru.

Настройка регламентных и фоновых заданий

В конфигурации предусмотрено большое количество фоновых заданий — могут обновляться курсы валют, классификатор банков, обновление новостей и задач бухгалтера и другие. При этом некоторые задания не нужны, но они выполняются и отнимают ресурсы программы 1С на обновление этих данных.

Одним из способов оптимизации 1С является настройка фоновых заданий, отключение ненужных пунктов. Сделать это можно в разделе меню Администрирование — Обслуживание.

Далее переходим в раздел Регламентные операции — ссылка Регламентные и фоновые задания.

Здесь видим список регламентных и фоновых заданий и у большинства стоят галочки слева — включены.

Необходимо пересмотреть список заданий и в случае, если нам не нужно, открыть и снять галочку Включено. Нажимаем кнопку Записать и закрыть и данная задача не будет выполняться.

Например, некоторые другие задачи, такие как Загрузка классификатора банков, нет необходимости выполнять часто. Данный классификатор можно обновить вручную. Поэтому автоматическое обновление также можно отключить.

Так, отключив неиспользуемые фоновые задания, можем повысить производительность программы 1С и ускорить ее работу. Она не будет тратить свой ресурс на их выполнение и «тормозить». Если какое-то задание было отключено, то можем при необходимости включить его снова.

Отключение неиспользуемых модулей программы

В программе 1С имеется большой функционал, которым Вы возможно не пользуетесь. При этом, даже если вы не используете некоторые возможности программы, а они включены, это также отнимает ресурсы компьютера. Отключить ненужные функциональные режимы можно в разделе меню Администрирование — Настройки программы — Функциональность.

Пройдясь по вкладкам настройки, необходимо снять ненужные галочки.

Параметры компьютера и сети

Если данные действия не дали желаемого результата, то следует посмотреть какие параметры у Ваших компьютеров — недостаточно мощные, устаревшие компьютеры приводят к замедлению работы программы 1С, к снижению ее производительности и низкой скорости. Особое внимание нужно обратить на процессор и размер оперативной памяти.

При установке программы 1С, к характеристикам компьютеров предъявляются определенные требования.

Для того чтобы посмотреть параметры компьютера, зайдем через кнопку Пуск и выберем пункт меню Компьютер, нажмем правой кнопкой мышки на нем и посмотрим его Свойства.

Информация о нашей системе отображается в окне.

Требуемые характеристики компьютера будут зависеть от варианта установки, количества пользователей и специфики решаемых задач.

Кроме этих параметров, для работы с программой 1С должно быть свободное место на диске не менее 2 Гб и подключение по сети не менее 100 мБит/сек.

Для сетевых вариантов программы, особенно 1С файловых, передающих большие объемы информации, пропускная способность сети один из наиболее важных параметров. При возникновении проблем, можно увеличить пропускную способность сети, если вы выполняете объемные задачи, но для небольших, повседневных задач, пропускная способность не является узким местом и конфигурация может эффективно работать и на скорости 100 мБит/сек.

Еще одним из вариантов оптимизации 1С, можно выделить работу в режиме тонкого клиента.

Запуск 1С в тонком клиенте

На компьютерах пользователей можно настроить доступ к базе через тонкий клиент, для его работы не требуется много ресурсов системы и каналов связи. Режим запуска можно изменить в настройке информационной базы, выбрав режим запуска — Тонкий клиент. Данная настройка находится в кнопке Изменить при запуске 1С.

Перейдя в настройку, в окне настройки параметров запуска, установим переключатель в нужное положение.

Для того чтобы узнать в каком клиенте запускается программа 1С, зайдем в меню Справка — О программе.

Диагностика и исправление ошибок базы 1С

Так как низкая производительность программы 1С является проблемой и своего рода ошибкой, то Тестирование и исправление информационной базы можно  считать еще одним из средств по оптимизации работы с программой 1С. Поэтому пункты реструктуризация, реиндексация и сжатие информационной базы должны помочь:

  • Реиндексация таблиц информационной базы — перестраивает индексы таблиц, повышая быстродействие информационной базы.
  • Сжатие таблиц информационной базы — уменьшает ее размер информационной базы, проводя дефрагментацию таблиц. Поэтому данный режим проверки относится больше к повышению быстродействия работы программы, нежели устранению ошибок.
  • Реструктуризация таблиц информационной базы — улучшает стабильность и быстродействие базы данных, оптимизируя ее структуру.

Свертка информационной базы

При большом объеме информационной базы, одним из способов оптимизации является свертка информационной базы, ведь со временем работы размер базы данных, особенно в крупных организациях растет и это приводит к замедлению работы 1С. В результате ее выполнения формируются остатки на определенную дату, а старые документы при этом удаляются. Так можно в разы уменьшить объем базы, удалив неактуальную информацию, удалив ненужные элементы справочников, старые данные, тем самым облегчив базу, что благоприятно отразиться на скорости работы программы, скорости обработки информации. Проведение этой процедуры снизит нагрузку программы на компьютер.

Настройка антивирусных программ

При правильной настройке ни одна антивирусная программа не будет мешать работе системы. Однако, если ограничиться стандартными настройками, то производительность программы 1С может заметно снизиться. Поэтому с помощью дополнительных настроек антивируса можно оптимизировать и работу 1С. При необходимости можно отключить фоновый режим программы. На практике замечено, что при отключенной антивирусной программе, скорость запуска программы 1С, обработки документов, формирования отчетов значительно увеличивается, так как сама антивирусная программа забираем много ресурсов компьютера.

См. также:

  • Как сделать копию базы 1С 8.3
  • Обновление 1С: как обновить конфигурацию самостоятельно
  • Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить
  • Утилита chdbfl.exe для 8.3
  • Свертка базы 1С 8.3
  • Как удалить помеченные на удаление документы в 1С 8.3

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Таблица с константами

На рисунке показано физическое размещение констант конфигурации УПП в таблице базы данных MS SQL Server 2005.

Это означает, что при блокировке одной константы будут заблокированы все константы. СУБД накладывает блокировку на ВСЮ единственную СТРОКУ таблицы, т.е. на все константы.

Однако в последних релизах платформы хранение констант изменено. Теперь каждая константа — это отдельная таблица. Правда сильно не увлекайтесь, если вы создадите тысячи таблиц, то можете словить блокировку на базе master.

Внимание, если у вас конфигурация существует давно, то изменить формат хранения можно путем «реструкторизации» в Тестировании и Исправлении конфигуратора.

2) Отказаться от использования объекта метаданных «Последовательность». Хотя бы от движений при оперативном проведении, проводить при неоперативном (допроведении). Смотрите, как реализовано в последних версиях УПП.

3) Если в системе осуществляется оперативная запись движений по бухгалтерскому регистру в многопользовательском режиме, то рекомендуется:

  • включить для данного регистра режим разделения итогов;
  • не использовать контроль остатков регистра при оперативной работе.

В последних версиях конфигурации бухгалтерии смотрите использование кода «управляемых» блокировок.

4) В регистре накопления в случаи отсутствия необходимости получить «оперативные» данные можно включить разделение итогов, что повысит параллельность записи данных и ускорит работу в целом. Внимательно следить за измерениями, чтобы «остатки» можно было получить максимальной детализацией по измерениям.

5) Избавиться от некоторых избыточных блокировок, создаваемых платформой можно только путем использования «управляемых» блокировок. В автоматическом режиме работы конфигураций платформа «берет на себя» блокирование ресурсов. Цена беззаботного использования автоматического режима — возможны блокировки на границах диапазонов индексов, блокировки пустой таблицы, эскалация блокировок.

Эти блокировки полностью исчезают при переходе в управляемый режим блокировки данных в транзакции. То есть, данная взаимоблокировка будет невозможна при работе в управляемом режиме.

Уже несколько раза произнес «управляемые блокировки», «управляемый режим». Надо понимать, что существует два вида блокировок:
Блокировки СУБД – устанавливаются автоматически на уровне СУБД при выполнении запросов.
Блокировки 1С:Предприятие – устанавливаются автоматически при записи (модификации) данных и всегда вручную при чтении данных.

Дотошный читатель скажет, что 1С делит еще на объектные и не объектные блокировки, но сейчас этот подход мы трогать не будем.

Зато отмечу, что использование «управляемых» блокировок накладывает больше требований квалификации и опыту 1С-специалиста.

6) Отсутствующие индексы (особенно в сложных запросах) это вообще основной фактор возникновения более выского уровня блокировок, чем необходимо. Т.е. парадокс, я с одной стороны говорил, что до оптимизации запроса говорил что сначала надо посмотреть на блокировки, а теперь говорю, чтобы оптимизировать блокировки — надо оптимизировать запрос. У меня есть оправдание, перевод конфигурации на управляемые блокировки уменьшает избыточные блокировки даже не в оптималном запросе. Это происходит по причине уменьшения уровня изоляции транзакций, что в свою очередь менеджеру блокировок СУБД дает меньше поводов наложить избыточную блокировку.

Основные причины избыточных блокировок (подитожим выше сказанное)

— ошибки проектирования
(степень параллельности определяется тем «насколько мелко нарезаны данные»: возможна параллельная работа с двумя строками таблицы, работа с одной строкой будет идти только последовательно)
(ошибки использования метаданных: запись констант, последовательностей, оперативный учет на регистрах бухгалтерии)
— избыточная блокировка по вине автоматическго режима (связка платформа — СУБД).
— неоптимальная работа запроса
(например при сканировании таблицы блокируется вся таблица – избыточная область
и увеличивается время блокировки – избыточное время, дополнительное количество блокировок увеличивает вероятность эскалации блокировки)

Как Вы видите задача оптимизации блокировок «многогранная». Нужно как можно лучше представлять «контекст», что спровоцировал проблему. На каких ресурсах, какой код. Насколько реально эта блокировка необходима, или она избыточна.

У ребенка и взрослого болит горло. Когда доктор задаст вопрос: «Что не так?», ребенок будет смотреть на доктора и кричать (верьте мне, я знаю), тогда как взрослый укажет на симптомы болезни.  Эти явное различие направляет доктора к разным методам идентификации проблемы.
С ребенком, доктор должен выполнить много тестов, собрать данные, объединить их, выполнить анализ и только затем дать рекомендации. Тогда как с взрослым, он задаст несколько вопросов и, поскольку число исходных данных невелико, время анализа и определения проблемы будет существенно меньше. Как результат, рекомендации будут выданы намного раньше.

Пользуйтесь нашими сервисами http://www.gilev.ru/online/ и у Вас появиться больше возможностей бесплатно проанализировать проблему и найти решение!

Проблемы доступа в 1С и отображения документов у пользователей

  • Мерзляков Андрей Программист отдела сопровождения 1С

Данная статья будет полезна для системных администраторов и программистов 1С. Речь пойдет о наиболее часто встречающихся ошибках при работе в 1С с точки зрения платформы. Методы решения, предложенные в данной статье, зависят от варианта работы пользователя с базой. В частности, различают файловый и клиент-серверный вариант работы.

  1. Завис сеанс пользователя

Как правило, данная проблема встречается при клиент-серверном варианте работы. Причиной её может быть некорректное завершение сеанса пользователем. В данном случае требуется на сервере вызвать «Консоль администрирования серверов» и завершить сеанс. При файловом варианте работы потребуется напрямую с рабочего места пользователя через «Диспетчер задач» завершить зависший процесс с описанием 1С.

С одного рабочего места пользователь может зайти в базу, а с другого нет

При возникновении данной проблемы в файловом варианте работы следует проверить, видит ли пользователь папку с базой и есть ли права на редактирование файлов базы. Для решения следует настроить видимость папки и предоставить права на «Чтение» и «Запись».

При возникновении данной проблемы в клиент-серверном варианте работы нужно проверить доступность сервера. Если сервер доступен и другие пользователи могут войти в базу, требуется очистить кэш у проблемного сеанса и попробовать заново зайти.

Некорректное отображение формы

Проблема часто возникает после внесения изменений в конфигурацию или обновления. Элементы форм при запуске в режиме «Предприятия», начинают налезать друг на друга и имеют неправильное расположение, при этом в режиме «Конфигуратора» выглядят корректно. В данном случае помогает процедура очистки кэша.

Самый простой способ найти папки с расположением кэша- использовать поиск в системе по ключевым словам «1сv81» и «1cv82». Нужные нам папки находятся в каталоге пользователя.

Например:

Для Win XP:

  • %userprofile%Local SettingsApplication Data1C1Cv82
  • %userprofile%Application Data1C1Cv82

Для Win 7:

  • %userprofile%AppDataRoaming1C1Cv82
  • %userprofile%AppDataLocal1C1Cv82

Серверные Windows:

  • C:Users<username>AppDataLocal1C 1Cv82
  • C:Users<username>AppDataRoaming1C1Cv82

Формат кэш-папок выглядит вот так: «3ad8a8d7-2215-44c8-ad5b-1c1dd56138ae» или «3ad8a8d7-2215-44c8-ad5b-1c1dd56138ae». Удалять необходимо только те папки, у которых такой же формат в названии.

Надеюсь, данная статья была Вам полезна.

___________________________________________________

Автор статьи: Специалист отдела сопровождения Мерзляков Андрей. Дата написания статьи 05.08.2016

Подпишитесь на нашу рассылку
и получите еще больше статей от экспертов по 1С!

По мере публикации статей, но не чаще
одного раза в неделю.

Наиболее распространенные виды проблем, возникающих при эксплуатации:

Очень долгий запуск системы

Причины замедления запуска 1С могут быть различны. Распространенные факторы, мешающие программе правильно запуститься:

  • Сложная конфигурация

При сложной конфигурации, первый запуск программы действительно может занять некоторое время. Замедление, является результатом обязательного стандартного кэширования. Этот процесс проводится один раз, при первом запуске и в дальнейшем старт будет проходить более оперативно.

  • Архитектура самого ПП

Причиной медленного запуска 1С может быть массовое обращение к различным модулям, большое количество обработок.

  • Скорость компиляции и исполнение второстепенных задач

В процессе отсылки к тексту какого-нибудь модуля может замедлиться компиляция. Значительное количество модулей вызывает заметное торможение.

На заметку! Эта проблема может быть разрешена проведением своевременной модификации—оптимизации.  В итоге отключится исполнение многих второстепенных задач подключенных к старту системы, тем самым «облегчив» сам запуск.

  • Разрешение на авто подключение к интернету, автообновление, автопоиск информации.

Возможно, программа при запуске автоматически обращается в интернет для считывания необходимой информации. Это тоже весомый повод для зависания.

Очень долгое открытие форм

Причиной очень долгого открывания форм может быть:

  • Количество элементов управления

Большое количество элементов управления требует значительного времени на создание форм, и их взаимной увязки с компонентами. Для решения этой проблемы желательно упростить сами формы. Оставить только необходимые компоненты, а второстепенным элементам создать новую форму.

  • Проблема с инициализацией

Количество алгоритмов при инициализации влияет на скорость автоматической проверки условий или считыванию необходимой информации из базы. Облегчить процесс можно оптимизировав создание и открытие формы. Отключить неактуальные алгоритмы и упростить инициализацию.

Очень долгая реакция на интерактивные действия пользователя

Если программа медленно реагирует на действия пользователя при попытке выбрать значение в элементе формы, то «виновников» возникновения проблемы необходимо искать:

  • В алгоритмах;

Каждый раз при выполнении данного действия, алгоритмами производится проверка или просчитывание сведений, влияющих на режим выбора значения. Применив «Замер производительности» можно отыскать проблемные алгоритмы, изучить затруднения, созданные ими и оптимизировать процесс.

  • В настройках открытия форм;

Формы выбора настроены на погрузку всего ассортимента элементов из базы. Устранить это недоразумение можно, тоже тщательным изучением реализации формы выбора. Проверить установленные свойства, настройки и отключить «тяжелые» алгоритмы.

Очень долгая реакция на обновления

Еще одна существенная проблема при использовании 1С Бухгалтерия — это зависание программы во время стандартного обновления. Как правило, сбои возникают во время запуска резервного копирования. В основном, такое случается в момент обновления программы через интернет. Поводом для возникновения внештатной ситуации бывает:

  • Не соблюдение установленных сроков обновления.

Несвоевременные обновления, в результате чего релизы вынужденно устанавливаются друг на друга в хаотичном порядке, создадут в итоге ошибку. Для предупреждения таких обстоятельств, желательно вовремя проводить обновления или установить автоматическое обновление программы.

Кстати! Фоновое обновление программного обеспечения тоже может стать причиной для замедления некоторых процессов во время работы. Этот фактор нужно обязательно учитывать, при выяснении причин зависаний 1С.

  • Недостаточное аппаратное обеспечение.

Возможно, программе попросту не хватает оперативной памяти компьютера, и добавление объема может положительно отразиться в динамике работы.

Долгая запись объектов/проведение документов

Для выявления точной причины долгой записи или блокировки, желательно провести статистический анализ. Опция «Замер производительности» поможет проанализировать журнал регистрации, где зафиксированы и идентифицированы все транзакции. Итоги анализа могут указать на закономерные причины зависаний 1С:

  • Регламентные процедуры

Если по результатам анализа на зависание влияет не количество пользователей, а определенное время суток, вполне вероятно, что в момент произведения записи сервер в фоновом режиме проводит процедуры, установленные регламентом.

  • Блокировка

Причина монопольных блокировок интуитивно понятна — количество пользователей. Кто-то из сослуживцев занял что-то для проведения какой-то операции. Оставшимся специалистам остается только ждать, когда получится продолжить свой рабочий процесс. Причем блокировка будет длиться до конца транзакции. Например, чтобы не создавать подобных «пробок», лучше выбирать запрос — для чтения и объектную модель — при записи.

  • Оборудование

Одна из возможных причин может крыться в состоянии оборудования, которое имеет низкую пропускную способность.

Квалифицированное решение

Зависание 1С может возникнуть не только от вышеуказанных проблем. Чаще всего торможение может быть результатом неудачной установки самой платформы на компьютер. Как бы то ни было, разбираться в ситуации самостоятельно, без знания технических основ программы очень рискованно. Даже самый лучший бухгалтер с многолетним стажем и уверенный пользователь программы, не всегда сможет правильно оценить причины возникшей проблемы. Поэтому, лучше всего доверить разрешение конфликта с квалифицированным специалистам. Техническая услуга «Оптимизация производительности 1С» поможет разом решить все наболевшие проблемы.

Проведение оптимизации по повышению производительности включает в себя: поиск и устранение блокировок в коде, включение управляемых блокировок, настройку СУБД, подбор подходящего сервера и необходимых составляющих для 1С.

Мы имеем обширный опыт в оптимизации программы 1С, и оказываем комплексные услуги «скорой» технической помощи. Чтобы связаться с нами и узнать условия сотрудничества:

  • Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните нам по телефону;
  • Менеджер уточнит причины обращения и зафиксирует проблему;
  • Наши специалисты проведут технический аудит и экспертизу;
  • Проведут полную оптимизацию 1С.

После проведения оптимизации производительности 1С, значительно повысится производительность программы. Улучшится работа систем, что в свою очередь, повысит эффективность работы всего персонала. Вы сможете, наконец, спокойно заниматься своим любимым и важным делом.

Очень долгая реакция на обновления

Один из тривиальных симптомов, тем не менее, способный рассказать о некоторых проблемах системы: обновление 1С зависает при запуске резервного копирования. В основном это происходит при обновлении через Интернет и, скорее всего, говорит о том, что конфигурация давно не обновлялась и релизы, накатываясь один на другой, вызвали зависание. Предотвратить подобную проблему можно своевременной установкой обновлений, а при столкновении с ней, можно просто прервать процесс резервного копирования. После запуска работы конфигуратора, база запустится с внесенными изменениями в обычном режиме.

Следует отметить, что 1С 8.3 зависает при обновлениях чаще всего еще и потому, что требует более ресурсоемкого аппаратного обеспечения, чем предыдущие версии платформы. Стоит обратить внимание на объем оперативной памяти и при необходимости увеличить его – это в принципе должно помочь в решении проблемы «1С зависает при обновлении конфигурации».

Долгая запись объектов/проведение документов

В этом случае «лечение по фотографии» практически исключено, поскольку причины могут быть самые разнообразные, начиная с большого объема данных в объекте, заканчивая ожиданием на блокировках.

Но даже в ЭТОМ случае, можно наметить направление для анализа.

Отсутствие значительных изменений времени записи, обусловленных временем суток или количеством пользователей (по примерной, субъективной оценке), свидетельствует о проблеме в коде или в объеме данных объекта. Для анализа при этом имеет смысл воспользоваться инструментом «Замер производительности».

Кардинальное изменение времени записи при неясных зависимостях, требует выполнения статистического анализа появления проблемы, т.е. анализа производительности. Самый простой способ – анализ использования журнала регистрации. Дополнительным преимуществом здесь является поддержка платформой «1С:Предприятие 8» сохранения данных журнала регистрации в файл формата SQLite. Это позволит использовать SQL-запросы для анализа данных журнала. Время записи объектов вполне можно получить из данных журнала, если учесть тот факт, что каждая запись объекта выполняется в транзакции, а у каждой транзакции есть свой идентификационный номер.

Рис.3 SQLРис.3 SQL

Если результат статистического анализа показал, что время записи объекта зависит от времени суток, а не от количества пользователей, необходимо проанализировать загруженность сервера 1С и сервера базы данных. Возможно, на сервере выполняются регламентные процессы, отнимающие излишние ресурсы.

Если время записи объектов зависит от количества пользователей, проблемы, скорее всего, заключаются в коде (возможны ожидания на блокировках) или в пропускной способности оборудования. Для их решения следует привлечь специалиста, имеющего компетенцию «1С:Эксперт по технологическим вопросам», поскольку унифицированных правил решения такой задачи не существует.

Отзывы о компании

  • Сивелькина С. В. 20 марта 2017

    ПАО “НИКО-БАНК” выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
    В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы “Гарант”. 
    Безусловным плюсом в работе компании “МастерСофт” является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.

  • Мордвинцев С. П. 25 сентября 2016

    Коллектив компании “АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ” выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
    Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.

  • Ряховская Н. А. 19 июня 2017

    ООО “Орский Вагонный Завод” выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
    Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.

  • Кетерер Т. М. 19 февраля 2018

    Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования “Дворец творчества детей и молодёжи” Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
    “Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе “1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8” непосредственно Шевлягина Юлия.
    Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе “Зарплата и Кадры”).
    Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы…”.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...