Деньга – вход в личный кабинет

Как зарегистрироваться и войти по номеру телефона в личный кабинет Деньга, восстановление пароля и телефон горячей линии, описание с официального сайта Деньга

Как войти в личный кабинет Деньга?

Деньга – крупная микрофинансовая организация, работающая с 2014 года. Компания предоставляет возможность оформить займ онлайн и офлайн в офисах. Заявка через сайт ускоряет процесс получения денег. Но для этого необходимо пройти регистрацию в Деньга личном кабинете. Как это сделать и как работать в дальнейшем в профиле?

ilJTh8YK1dDECsU7YS85sa2rqS1imZgu.jpg

Возможности личного кабинета

Для чего нужен такой коммуникативный инструмент, как личный кабинет? Он позволяет:

  • получать актуальную информацию о текущем займе – статус, общую сумму, срок платежей;
  • изменять личную информацию (например, номер мобильного телефона);
  • знакомиться с персональными предложениями от МФО Деньга;
  • погасить долг одним из удобных способов;
  • пообщаться с онлайн-консультантом.

Получить информацию о микрокредите или задать другие вопросы о работе компании можно по телефону горячей линии – 8800 700 0808.

Компания предоставляет услугу пролонгации своим клиентам. Но продлить займ в личном кабинете нельзя. То есть можно оформить пролонгацию только для микрокредитов, полученных наличными, а не на банковскую карту. Процедура возможна только в офисах микрокредитной компании.

С 1 октября 2019 года действует обновленная улучшенная версия личного кабинета. Разработчики постарались сделать сервис максимально простым и удобным в использовании. При этом функционал значительно не изменился.

Регистрация

Личный кабинет создается только после заполнения заявки на займ. Нельзя зарегистрироваться в системе без намерения оформить микрокредит.

Следует:

  1. Зайти на сайт компании – denga.ru.
  2. Выбрать раздел «Онлайн займ на карту». «Займ наличными» – только для оформления в офисе.
  3. Следующий шаг – нажать на «Оформить займ».
  4. Появится форма для ответов на вопросы. Нужно будет указать ФИО, дату рождения, контактные данные (электронная почта и номер мобильного телефона), СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации, дополнительные данные (кредиты и место работы).
  5. Параллельно с заполнением анкеты можно воспользоваться онлайн-калькулятором, расположенным на этой же странице. Он рассчитает ориентировочные суммы выплат.
  6. Далее нужно обязательно прикрепить фото с раскрытым паспортом, чтобы подтвердить личность.
  7. Последний этап – указание реквизитов банковской карты, на которую будут зачислены средства.

После регистрации всю информацию, указанную выше, не нужно дублировать при входе в кабинет. Возвращаться к ней нужно в том случае, если необходимо откорректировать устаревшие данные.

После получения доступа в личный кабинет нужно закончить оформление займа. Для этого необходимо отправить копии документов – паспорт и СНИЛС. Справка о зарплате не требуется.

Вход в личный кабинет по паролю

Доступ в кабинет после регистрации предоставляется быстро. В личном кабинете после входа можно будет отследить статус заявки на займ.

Все, что нужно сделать для входа – нажать на значок «Кабинет» в правом верхнем углу главной странице, а затем ввести:

  • номер телефона;
  • пароль, сгенерированный при заполнении анкеты.

W3Ufgh7QCzM2d6FFQw-udQInGVGsYMaI.gif

Подробнее о пароле для входа. Первый код создается системой, а не самим клиентом. Его пришлет компания в СМС после отправки данных анкеты. Но затем желательно придумать более запоминающийся пароль.

Что делать, если забыл пароль?

Если цифровой или буквенный код для входа забыт, его можно восстановить.

  1. Для возобновления доступа необходимо нажать на «Забыли пароль?».
  2. В появившейся форме нужно вписать номер телефона, привязанный к профилю.
  3. На указанный номер придет смс с кодом, с помощью которого можно восстановить пароль.

Когда можно будет вновь зайти в профиль, рекомендуем сменить пароль в разделе личной информации.

Как войти, если поменялся номер телефона?

Возможность входа предусмотрена и для такой ситуации. Нужно просто нажать на «Изменился номер?» – и следовать инструкциям разработчиков, а именно:

  • войти в кабинет с помощью старого номера, если к нему есть доступ. А затем изменить номер на актуальный. Если подходит этот вариант – нажимайте «Авторизоваться»;
  • если нет доступа, то нужно нажать кнопку «Продолжить», чтобы изменить текущие данные. Чтобы отредактировать данные, введите номер договора и данные паспорта. Если под рукой нет нужных сведений, можно обратиться за помощью в любой офис компании.

Как узнать задолженность?

Получить информацию о размере долга можно разными способами.

Самый простой – войти в личный кабинет и узнать точную сумму и дату погашения.

Узнать задолженность можно у оператора, позвонив по телефону горячей линии. Сотруднику компании нужно сообщить фамилию и номер договора.

Если есть возможность зайти в офис МФО, то можно взять распечатку с подробной информацией о сумме долга. Там же можно сразу погасить задолженность наличными или картой.

Почему важно знать эту информацию?

  • Во-первых, чтобы не допустить просрочку. Ведь за каждый день опоздания с оплатой начисляется неустойка (20% годовых за каждый день).
  • Во-вторых, чтобы можно было рассчитать силы и подумать о досрочном погашении.

Как оплатить банковской картой и другими способами?

Одна из функций личного кабинета – оплата задолженности. Погасить ее можно так:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Указать сумму перечисления. Если это полное досрочное погашение, то не нужно заранее уведомлять компанию. Достаточно указать точную сумму задолженности.
  3. Проверить реквизиты банковской карты и подтвердить операцию.

Оплата проходит через систему Мандарин (MandarinPay). Погасить займ Деньга через личный кабинет можно картой любой платежной системы, доступной в России – Visa, MasterCard или Мир.

Перевести деньги на счет МФО Деньга можно и в любом банковском отделении. Реквизиты для оплаты находятся в личном кабинете.

Скорость зачисления на счет зависит от выбранного способа. Самый быстрый путь – зачисление в кабинете по карте. За операцию не взимается комиссия, деньги приходят моментально.

При оплате в банковском отделении зачисление идет медленней – в течение 3 дней. Это нужно учитывать при проведении транзакции, ведь по техническим причинам можно просрочить платеж. При таком способе будут дополнительные расходы – комиссия в размере 3 процентов от суммы.

Если оплата произошла, а операция в личном кабинете не отображается (деньги не зачислены на счет компании), нужно написать в службу технической поддержки. В письме нужно указать личные данные – ФИО и номер паспорта. Анонимные обращения не будут приняты в работу.

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно заблокировать аккаунт нельзя. Чтобы удалить кабинет, нужно обратиться с запросом к компании. Проще всего написать письмо на адрес help@dengabank.ru. Сотрудники обработают заявку в течение нескольких дней. Необходимо проверить задолженности клиента перед МФО и отправить отчет в бюро кредитных историй.

Если никаких «хвостов» не будет обнаружено, то придет ответное письмо с уведомлением о блокировке. Позже, если нужно будет вновь обратиться за микрокредитом в Деньга, можно будет разблокировать личный кабинет и отправить заявку.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли продлить займ в Деньга?

Все зависит от того, какого типа заключался договор и на какой срок. Ответ на вопрос можно получить только в офисе любого из отделений компанию. Для займов на банковскую карту невозможно продление, как и для займов, которые изначально оформлялись на максимальный срок. В этом случае можно закрыть займ и в тот же день подать заявку на новый займ.

Какой телефон горячей линии Деньга займ?

Для ответов на любые вопросы клиентов действует телефон горячей линии 8 800 700 08 08. Он доступен во всех регионах, звонок бесплатный, но горячая линия работает только в дневное время по Москве. Также можно написать на почту help@dengabank.ru или обратиться лично в отделение МФО. Напоминаем, что некоторые вопросы сотрудники решают только при личном посещении офиса.

Как отписаться от платных услуг Деньга?

На сайте МФО заявлено, что они не предлагают никаких платных услуг, кроме добровольного страхования займа, от которого клиент может отказаться еще до оформления. Если же вы заметили, что в сумму долга добавились неизвестно как сформированные суммы, мы советуем позвонить на горячую линию и задать эти вопросы либо обратиться лично в офис компании.

Возможности личного кабинета

Интернет-сервис выполняет роль персонального информационного раздела по взятому микрокредиту, и набор функций, которыми располагает личный кабинет Деньга, пока небольшой. Заемщику он удобен тем, что лишает необходимости уточнять детали микрозайма (остаток, даты первого и второго сроков погашения, переплата, проценты, суммы выплат) по горячей линии или в офисах.

Из учетной записи на настоящий момент можно:

  • Просматривать детальную информацию по микрозайму.
  • Заказать звонок сотрудника горячей линии.
  • Оставить заявку на новый заем после погашения предыдущего.

Тот же набор опций представлен и в мобильном приложении для iOs и Android от разработчика NK, OOO.

Как зарегистрировать личный кабинет Деньга

Для регистрации учетной записи кликните «Кабинет», введите номер телефона, дату рождения, подтвердите согласие с Правилами и нажмите «Зарегистрироваться». Сразу после этого на телефон поступит звонок от МФО. Введите последние 4 цифры номера, с которого звонили, в поле «Код».

Заполните анкету, указав личные и паспортные данные, информацию о заработке и отправьте заявку на рассмотрение. Посмотреть ее статус можно будет уже в личном кабинете Denga.

Альтернативный способ регистрации новой учетной записи – выбор параметров микрозайма в онлайн-калькуляторе и нажатие кнопки «Оформить займ». При выборе этого способа также потребуется заполнять анкету.

Вход в личный кабинет ДеньгаВход в личный кабинет Деньга

Корректировка личной информации

Личный кабинет в компании «Деньга» имеет простое интуитивное меню, позволяющее выполнять простые запросы клиентов. Поскольку система предполагает постоянную сверку информации о заемщике и не допускает самостоятельное редактирование информации, необходимо обратиться в любое отделение компании, где специалист поможет изменить нужные пункты. Естественно, для этого нужно предоставить необходимые документы – например, свидетельство о заключении брака (если изменилась фамилия) или паспорт (если изменились паспортные данные).

MangoMoney: регистрация личного кабинета

Регистрационный процесс сводится к нескольким этапам и активируется сразу после того, как пользователь определится на главной странице со сроком и размером микрокредита.

Сначала нужно ввести:

  • ФИО, место и дату рождения;
  • паспортные данные;
  • e-mail и номер телефона;
  • адрес прописки.

Далее указать:

  • место работы;
  • должность;
  • размер з/п;
  • рабочий телефон.

Восстановление пароля личного кабинета Деньга

Если вы не можете войти в личный кабинет заемщика компании “Деньга”, то попробуйте в первую очередь проверить правильность введенных данных: ошибку могла быть допущена в букве или цифре, возможно нажать клавиша Caps Lock или включена неверная раскладка клавиатуры. Если данные рекомендации не помогли и войти по-прежнему не получается, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля от личного кабинета.

Для восстановления доступа в кабинет заемщика перейдите по ссылке https://online.denga.ru/my/#restorePassword и укажите ваш номер мобильного, указанный при регистрации в формате +7 (900) 123-45-67, адрес электронной почты и нажмите кнопку “Восстановить пароль”. В течение нескольких минут на ваш e-mail поступит письмо, содержащее ссылку для восстановления пароля.

Восстановление пароля личного кабинета Деньга

Как видите, процесс восстановления пароля очень простой и займет немного времени.

Клиентская поддержка

В персональном аккаунте отсутствует раздел онлайн поддержки. Поэтому при затруднениях рекомендуется набирать номер 8 (800) 700-08-08.

Мобильное приложение Деньга личный кабинет

Для тех, кто любит пользоваться мобильными устройствами, у компании Деньга есть мобильная версия личного кабинета. В мобильном приложении “Деньга” вы можете совершать все те же привычные функции, что и в личном кабинете заемщика:

  1. Оставлять заявку на займ
  2. Выполнять вход в личный кабинет
  3. Погашать займ
  4. Досрочно погашать займ
  5. Искать ближайшие отделения финансовой организации

Мобильное приложение доступно для пользователей устройств на базе операционных систем iOS и Android. Приложение предоставляется бесплатно. Для входа в приложение используйте номер мобильного телефона и пароль, указанные при регистрации и подтвердить вход одноразовым кодом из SMS. Если вы новый клиент – то регистрацию можете пройти прямо в приложении.

Скачать мобильное приложение “Деньга” вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного гаджета (App Store или Play Market – в зависимости от типа операционной системы) и в строке поиска ввести фразу “Деньга”. В результатах отобразится приложение с одноименным названием и фирменным логотипом микрофинансовой организации.

Далее нажмите кнопку “Установить” и дождитесь завершения загрузки на ваш смартфон – в меню появится новая иконка Деньга.

Мобильное приложение Деньга личный кабинет

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Деньга, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Как продлить займ в личном кабинете Деньга

Для займов, оформленных на карту, услуга пролонгации не доступна. По вопросам продления срока обращайтесь исключительно в офисы МФО.

Верификация банковской карты

Привязать банковскую карту к учетной записи нужно на этапе регистрации. Система запросит реквизиты карточки, после чего заблокирует на сутки небольшую сумму на балансе. Используйте точное цифровое значение заблокированной на карте суммы в качестве кода подтверждения. После его проверки процесс верификации считается завершенным.

Видео: как войти в личный кабинет

Внимание! Вся информация о суммах, сроках, процентных ставках и т.д. носит исключительно информационный характер. Конечные условия кредитования необходимо уточнять на сайте микрофинансовой организации.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...