Как отключить СМС оповещение в Тинькофф банке. Какая плата за услугу. Можно ли деактивировать информирование об операциях через личный кабинет в приложении, оставив уведомления на мобильный
Что такое СМС-банкинг
С помощью коротких сообщений между банком и клиентом происходит обмен различной информацией. Так, вы можете осуществить следующие операции:
- узнать баланс по любой карточке Тинькофф;
- запросить сведения о 5 последних операциях;
- переводить деньги между своими счетами;
- оплачивать привязанный номер мобильного телефона;
- блокировать карточку в случае необходимости.
Справка! Посредством сообщений с кодами выполняются все онлайн-платежи, так как покупка товара или оплата услуги требует надежного подтверждения.
Стоимость услуги
Обычно ежемесячная стоимость составляет 59 рублей, но может изменяться в зависимости от вида карточки (дебетовая или кредитная) и от тарифа. Стоимость опции лучше уточнять при оформлении конкретного банковского продукта.
Что такое СМС-банк Тинькофф?
Удобный и простой сервис позволяет осуществлять контроль над собственным балансом. Большая часть пользователей услугами финансовой компании оценила опцию положительно. Клиент выделяют функциональность системы и доступную стоимость.
Главным недостатком является отсутствие информирования о том, что списаны денежные средства с баланса. Для предоставления полной информации по транзакциям, которые производятся по карте, следует активировать СМС-банкинг от Tinkoff.
Некоторые клиенты считают, что СМС-информирование это и есть SMS-банкинг, но такое мнение ошибочно. За использование опции нужно ежемесячно платить.
Стоимость
Из всего комплекса СМС-банкинга платной является услуга «Оповещение об операциях», стоимость которой составляет 59 рублей в месяц. Плата фиксированная, распространяется на кредитные карты из линейки Platinum и дебетовые продукты из серии Tinkoff Black. При оформлении дополнительной карты плата возрастет в два раза.
Услуги, информирующие о пополнении счета, и возможность экстренной блокировки карты входят в бесплатные пакеты «СМС-информирование». Приложение «Мобильный банк» скачивается и устанавливается бесплатно, за использование программы финансовая организация денег не берет.
Сервис «Мобильный банк» от финансовой компании Тинькофф не имеет отношения к информации, передающейся через SMS. Работа программы возможна через интернет, при этом сервис имеет удобный интерфейс, наглядно позволяет контролировать использование денег, а вводить реквизиты и осуществлять платежи проще, чем с помощью отправки СМС-запросов.
Как скачать и установить мобильный банк
Скачать приложение можно на tinkoff.ru/apps. Как подключить мобильный банк от Тинькофф:
- Обеспечиваем надежное подключение к интернету.
- Выбираем нужный вариант приложения.
- Дожидаемся скачивания и установки.
- Подтверждаем доступ к медиафайлам на смартфоне.
- Запускаем приложение.
- Переходим в раздел «Получить логин и пароль».
- Указываем номер пластика, привязанного к телефону.
- Вводим код из СМС-сообщения.
- Задаем логин и пароль.
- Задаем код быстрого доступа (4 цифры).
Приложение совместимо с версиями Android 4.2 и выше, iOS не ниже 10.0 и Windows 10.
В процессе пользования у многих возникает вопрос о том, можно ли отключить мобильный банк Тинькофф через приложение. Это возможно только при полном удалении установленной программы со смартфона. Временно заблокировать доступ в целях безопасности невозможно.
Когда стоит и не стоит отключать СМС-информирования от Тинькофф
Порой причиной отказа от SMS-сервиса становится нежелание оплачивать эту услугу. Действительно, по большинству карт Тинькофф взимается месячная плата за эту опцию. Каждый месяц банк списывает с карточного счета указанную в тарифах сумму. Но она небольшая. Если клиент активно пользуется продуктом, смысла в отключении нет.
Когда нужно выполнить отключение СМС:
- если вы не планируете больше пользоваться картой. Если речь о дебетовой карте без платы за обслуживание, можете просто отключить все платные дополнительные опции и забыть про пластик. Если же речь о кредитке, обязательно нужно проводить полный отказ от карты, оформляя его путем обращения в банк. Обычно при закрытии кредитки автоматически отключаются и все СМС-сервисы;
- если вы пользуетесь карточкой крайне редко. Например, буквально 1-3 раза в месяц, чтобы сделать какой-то перевод, оплатить какую-то услугу;
- если вы не храните на дебетовой карте большие суммы.
По кредитным картам мошенники могут снять все деньги с линии, если «проворонить» мошенническую транзакцию. Поэтому, если вы пользуетесь картой, не рекомендуем проводить отключение СМС-информирования.
Активация и отключение СМС в банке Тинькофф
Внимание! СМС-оповещения автоматически подключаются при оформлении карточки, однако вы всегда можете отказаться от этой услуги.
Отключить опцию можно через интернет в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону горячей линии.
В личном кабинете
- Зайдите в личный кабинет Тинькофф и авторизуйтесь в системе.
- Выберите счет нужной карты в меню, перейдите на вкладку «Настройки».
- В разделе «Оповещения об операциях» переведите переключатель в положение “Выключено” и нажмите «Отключить».
В мобильном приложении
- Нажмите на нужную карту.
- Выбрать раздел «Услуги».
- Переведите переключатель в положение “Выключено”.
По телефону
Вы можете позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 и попросить оператора отключить СМС-уведомления. Специалист спросит ваши паспортные данные и кодовое слово, после чего опция будет аннулирована.
Справка! Плата за оповещения перестанет начисляться со следующего месяца. Снова подключить услугу можно в том же порядке, в каком она была отключена.
Настройка пуш-уведомлений вместо СМС
Push-уведомления предназначены для получения информации о списании денег, пополнении счета, разового кода для авторизации в личном кабинете.
Активировать опцию можно только через мобильное приложение:
- В нижнем меню выбрать раздел «Еще».
- Открыть вкладку «Настройки».
- Найти пункт «Уведомления».
- Включить push-уведомления.
Сервис корректно работает на устройствах с операционными системами iOS и Android. Пуш-уведомления могут не появляться только в трех случаях:
- если отключен СМС-банк;
- отсутствует доступ к интернету;
- отключены всплывающие окна в настройках телефона.
По какому номеру отправлять СМС-команды Тинькофф банка?
С помощью СМС-команд можно проверить баланс, заблокировать карту, пополнить счет сотового телефона. Сервис доступен при отправке запроса с телефона, зарегистрированного в Тинькофф Банке.
Для получения или проведения операции следует воспользоваться следующими номерами:
- 2273 – короткий служебный номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон при нахождении в России;
- +7 (903) 767-22-73 – телефон СМС-банка для абонентов других операторов и при нахождении в другой стране.
Исходящее текстовое сообщение оплачивается по действующему тарифу сотового оператора.
Стоимость СМС-банка
За пользование сервисом банк ежемесячно списывает с карточного или кредитного счета 59 рублей. Если в течение расчетного периода кредитка не использовалась, абонентская плата не начисляется.
При отключении услуги сообщения с информацией о сумме и дате следующего платежа по кредиту, пополнении счета, проведении операции банк высылает бесплатно.
Дополнительная информация
Для отключения опции можно воспользоваться дополнительным способом – позвонить в службу поддержки клиентов по тел.: 8(800)555-77-78. Для начала нужно сообщить сотруднику компании паспортные данные для прохождения процедуры идентификации и указать ответ на секретный вопрос. В противном случае услуга не будет предоставлена. Деактивация через колл-центр – сервис, который предоставляется в любое удобное для клиента время и совершенно бесплатно.
Разработчики трудятся над тем, чтобы усовершенствовать СМС-оповещений. На разработку и внедрение нового функционала затрачивается много средств. Благодаря усовершенствованной услуге, пользоваться опцией будет гораздо удобнее и проще. Большой упор сделан на повышение уровня безопасности счетов клиентов и сохранение конфиденциальной информации.