Как поменять номер телефона, привязанный к карте Тинькофф банка

Подробно рассмотрим все способы изменения номера телефона в Тинькофф банке. В каких случаях это сделать необходимо и когда Вам в данной услуге могут отказать.

Нужно ли изменять номер телефона клиента Тинькофф?

Актуализировать свои данные по мере их изменения нужно обязательно. Для этого есть несколько причин:

  • на новый номер не будут приходить уведомления об изменении баланса;
  • банк не сможет проинформировать вас о важных событиях или выгодных предложениях;
  • в случае подозрения на незаконное списание средств с карты служба безопасности Тинькофф не сможет оперативно защитить деньги клиента.

Кроме того, при заключении договора банковского обслуживания с Тинькофф и открытии счета клиент подписывает документацию, которая содержит пункт об обязанности уведомлять банк при изменении контактных данных.

Как поменять номер телефона Тинькофф Мобайл без замены СИМ-карты?

Изменение номера можно сделать без смены симки. Достаточно зайти в приложение и нажать на значок в виде шестеренки, который находится рядом с действующим телефоном. На экране появится список доступных вариантов. Из этого списка можно выбрать нужный, и через минуту он сменится.

Изменить номер в первый раз можно бесплатно. В следующий раз операция будет стоить 99 рублей.

Как только телефон сменится, старый попадает в базу свободных номеров, и его сможет приобрести любой абонент. А если клиент переходил в Tinkoff Mobile от другого оператора, то он вернется, соответственно, в его базу.

Тинькофф Банк — номер телефона горячей линии (бесплатный)

Тинькофф банк, является современным банком не имеющий отделений — обслуживание клиентов выполняется через интернет, по телефону горячей линии и личным визитом курьеров банка. С помощью горячей линии, можно в любое время суток связаться с представителем банка и решить любой финансовый или технический вопрос, связанный с его услугами.

В 2019 году банк стал более популярным в России, за счет выгодных предложений по: дебетовым картам (с бонусами, кэшбэком и подключенными накопительными программами), кредитным картам — 120 дней без процентов, и выгодным страховым полисам. Течение средств на картах банка, выполнение платежей и переводов, можно выполнять дистанционно через личный кабинет Тинькофф. Но, все же некоторых вопросах, лучше проконсультироваться со специалистами банка по телефону горячей линии банка.

Актуальные тарифные планы Tinkoff mobile

Как и все операторы, Tinkoff mobile имеет и базовый тариф для новых абонентов. Он предусматривает неограниченное общение по внутренней сети, однако мобильный интернет отключен по умолчанию и взимается плата за звонки на номера других операторов.тарифные планы тинькофф мобайлПользователи, которые привыкли к предоплате, могут заказать специальные пакеты минут для общения в сети по крайне низким ценам.

Клиент может самостоятельно подключить к тарифу следующие сервисы в личном кабинете:
1. Необходимый пакет доступа к мобильному интернету
2. Выгодный тариф для звонков и текстовых сообщений
3. Неограниченный доступ к популярным социальным сетям и мессенджерам.

Кроме базовых услуг, в приложении оператора можно открыть доступ к разным интересным сервисам партнёров: оформить подписку на музыку, приобрести антивирус или заказать услугу «Срытые номера».

Зона охвата сети Тинькофф Мобайл

Несмотря на сравнительно недолгое присутствие на рынке, оператор успел заключить сделки со всеми крупнейшими владельцами вышек сотовой связи. И сейчас в зону его покрытия уже входит почти все регионы отечественного пространства, исключением могут служить лишь самые отдалённые населённые пункты, которые не обладают достаточно развитой местной инфраструктурой.

зона покрытия тинькофф мобайл
Посети официальный портал компании, можно просмотреть карту зоны покрытия и убедиться, что в неё входит населённый пункт потенциального клиента.

Тинькофф банк: вход в личный кабинет

tink-lk.png

Личный кабинет Тинькофф банка – это сервис самообслуживания. Он является отличным примером современного интернет-банкинга. Среди прочих сервисов подобного типа, по мнению многих рейтинговых агентств, личный кабинет Тинькофф занимает первое место. Это стало возможно благодаря его удобству и многофункциональности. Удобство и простоту работы в личном кабинете подтверждают и многочисленные клиенты Тинькофф банка.

Пользоваться онлайн-сервисом могут любые категории клиентов: пенсионеры, вкладчики, заемщики и т.д. При этом работа на данной интернет платформе, впрочем, как и регистрация, является полностью бесплатной.

Как войти в личный кабинет Тинькофф банка? В этом нет ничего сверхсложного. Вход на сервис выполняется на официальном портале банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ в интернете, перейдя на вкладку «Интернет банк». Чтобы авторизоваться требуются определенные личные данные, а именно логин и пароль.

В качестве логина может использоваться как придуманная вами фраза, так и номер телефона, указанный при регистрации.

Идентификатором можно обзавестись в процессе прохождения регистрации. В ходе использования сервиса логин и пароль можно будет поменять на более удобные.  Если их надежность не вызывает сомнения, то изменения можно не вносить. Личный кабинет банка Тинькофф предоставляет удобный дистанционный доступ ко всем банковским продуктам, размещенным в этом банке. Использовать личный кабинет банка Тинькофф могут даже не клиенты кредитной организации — например, для оплаты многих популярных услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги, пошлины и т.д.) без комиссии.

Восстановление пароля от личного кабинета в Тинькофф банке

Если у вас не получается войти в личный кабинет с 1 раза, то попробуйте проверить правильность вводимых данных: вы могли допустить ошибку в логине или пароле в одном символе, может быть включена неверная раскладка клавиатуры. Если данные советы вам не помогли, то просто восстановите доступ в личный кабинет.

vosstanovlenie-dostupa-tinkoff.jpg

Для восстановление логина и пароля перейдите на специальную страницу по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/?recovery= и укажите номер карты или договора, после чего сформируйте новый логин и пароля для осуществления доступа в систему.

Переоформление симки на нового владельца

Эта операция выполняется в несколько этапов.

  1. Сначала новый абонент должен купить СИМ-карту Тинькофф Мобайл. Ей будет присвоен временный номер.
  2. Далее старый владелец должен скачать заявление на переоформление, распечатать его и заполнить. Готовый документ нужно отсканировать и отправить через чат поддержки Тинькофф или на электронную почту 995@tinkoff.ru.
  3. После получения заявления работник ТМ обработает его и в течение трех дней свяжется с новым владельцем. В результате номер будет перенесен на его карту, а у прежнего абонента он перестанет работать.

Если нет возможности отсканировать заявление, его можно просто сфотографировать.

Как узнать свой номер?

К сожалению, Тинькофф Мобайл не поддерживает  USSD запросы и нет отправки СМС на короткие номера. Во всяком случае пока, возможно позже будет.

Поэтому сейчас самым легким способом узнать свой номер, если вы его забыли, это зайти в Мобильное приложение.

Номера Tinkoff Mobile

Которое, конечно, сначала нужно установить на свой смартфон.

Ссылки на Мобильное приложение:

  • App Store iTunes
  • Play Goole
Номера Tinkoff Mobile

Так выглядит экран мобильного приложения

Также можно обратиться (позвонить) по короткому номер 995 в контактный центр и спросить у них.

Можно ли поменять на красивый номер?

Выполняя операцию через приложение Тинькофф, вы увидите все доступные номера, разделенные на две категории:

  • обычные;
  • красивые.

Поэтому замену можно сделать и на платный номер, с необычной комбинацией цифр.

Дополнительные услуги для банковских карточек

Личный кабинет финансовой организации предоставляет возможность подключить или отключить ряд добавочных способов обслуживания банковских продуктов. К основным из них следует отнести:

  • Подписку на предоставление выписок о состоянии счета двумя разными способами: письмом и на виртуальную почту.
  • Информирование о выполненных операциях в виде смс.
  • SMS-банк.
  • Страхование возможных задолженностей по платежам.

Как правило, большинство перечисленных услуг предлагается бесплатно на временной или постоянной основе. Но есть и платные услуги.

Код оператора Тинькофф Мобайл

Код оператора у него пока что один – 995.

Официальный сайт оператора — mobile.tinkoff.ru

Оператор предоставляет пакеты-конструкторы без фиксированных тарифов и использует 1 мобильный код. Общее число телефонных номеров, выделенных оператору, составляет 600 тыс.

Пин-код карты Тинькофф

Пин-код карты Тинькофф – важный элемент безопасности, не дающий возможность другим людям, его не знающим, снять или перевести деньги с карты.

Получение пин-кода происходит единожды после активации карты. На странице https://www.tinkoff.ru/«>https://www.tinkoff.ru/activation/ вы вводите номер карты, и через несколько минут вам позвонит робот, который 2 раза продиктует ваш 4-х значный пин-код.

Важно хранить пин-код в надежном месте, или даже в нескольких.

Бесплатные сервисы оператора

У Тинькофф Мобайл есть ряд услуг, за которые не нужно платить. К ним относятся:

  • исходящие вызовы на номера абонентов ТМ (при подключении любого пакета);
  • автоответчик «Олег» – если человек находится вне зоны действия, занят либо не может (не хочет) в данный момент ответить на звонок, то это сделает за него голосовой помощник;
  • опции «Я снова в сети» и «Вам звонили»;
  • к номеру привязывается виртуальная карта, за обслуживание которой плата не взимается;
  • первую неделю можно пользоваться бесплатной симкартой.

В случае если абонент является клиентом банка Тинькофф, то он может привязать к симке свою дебетовую или кредитную карту. Если расходы с нее превысят 10 тыс. в месяц, то он автоматически получит бонус «Дополнительные минуты». На выбор предоставляются пакеты на 200, 400 или 600 мин.

Бонусные минуты можно расходовать на звонки как на мобильные, так и стационарные телефоны в любой регион страны.

Можно ли купить или получить бесплатно красивый номер Тинькофф Мобаил при входе в личный кабинет абонента?

Этот вопрос интересует многие коммерческие компании. Безусловно, данная возможность доступна, однако следует учесть, что стоимость «красивых» номеров существенно разнится.
На сайте компании есть специальный раздел, где указаны все интересные номера и их стоимость.

Служба поддержки клиентов

При необходимости уточнить информацию про тарифы Tinkoff Mobile или о способах подключения интернета можно обратиться в службу технической поддержки. Есть несколько способов связи.

  1. Из России можно позвонить на бесплатный номер 8-800-555-49-29.
  2. Находясь за пределами РФ по телефону +7-499-649-59-95.
  3. В мобильном приложении есть чат, куда можно задать вопрос и получить ответ сразу же.
  4. Сообщение возможно отправить и по электронной почте 995@tinkoff.ru. Однако, при таком способе заявки обрабатываются дольше.

Служба поддержки по телефону несколько отличается от аналогичных сервисов других операторов. Там нет привычного голосового меню. Это значит, что каждому обратившемуся ответит сотрудник лично. Автоматически его только проинформируют о времени ожидания ответа.

Другие альтернативные способы связи со специалистами ТМ – группы в социальных сетях: Facebook, Twitter, Instagram, ВКонтакте и Одноклассники.

SIM с новым номером

Дополнительный номер

Есть

Без скрытых услуг и подписок

Оформить

timer.png

Доставка курьером:

2-3 дня

SIM со старым номером

Срок переноса номера

8 дней

Перевод с симки на карту

0%

600 минут, 20 ГБ, безлимитные СМС

Оформить

timer.png

Доставка курьером:

2-3 дня

Попробуйте eSIM

Настройка тарифа

В приложении

Для новых моделей смартфонов

Оформить

SIM-карта без пластика не выходя из дома

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета?

Изменить пароль можно только при помощи телефонного номера, который использовался при регистрации.

Алгоритм действий по восстановлению пароля от личного кабинета:

Если нет возможности выполнить эту процедуру самостоятельно, можно обратиться к представителю компании по телефону горячей линии. Оператор может запросить личную информацию, поэтому при регистрации необходимо указывать только реальные сведения о себе.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...