Как проверить баланс по карте Халва Совкомбанка

Предлагаем узнать о карте рассрочки Халва Совкомбанка. Как получить в отделении банка или онлайн на официальном сайте.

Содержание

Карта Халва: вход в личный кабинет

Карта Халва: вход в личный кабинет

Для получения информации обо всех покупках по карте и для погашения долга необходимо осуществить вход в личный кабинет карты Халва. Для этого переходим на официальный сайт карты рассрочки по адресу https://www.halvacard.ru/ и в правом верхнем углу нажимаем кнопку “В кабинет” и далее указываем свой номер телефона, к которому привязана карта.

Далее на ваш телефон поступит SMS c кодом (состоит из 4 цифр, он же является паролем), который вводим в специальное поле и подтверждаем вход.

Обратите внимание! Если вы только получили карту на руки, то необходимо подождать несколько дней для ее активации. Доступ в личный кабинет активируется обычно в течение 2-5 дней после вручения вам пластика.

Функционал личного кабинета карты Халва от Совкомбанка достаточно скромен, в нем содержится:

  1. Общая информация по карте (кредиьтный лимит, дата и сумма ближайшего платежа)
  2. История покупок в магазинах
  3. Остаток средств на карте (отдельно собственных и кредитных)
  4. Пополнение баланса карты

Пополнение баланса карты автоматически означает погашение текущей задолженности при её наличии. В обратном случае – деньги зачисляются на баланс и отображаются в пункте “Собственные средства”.

Полезно знать! На карте Халва помимо кредитного лимита можно хранить собственные сбережения: при покупках в магазинах в первую очередь будут тратиться личные сбережения, а при их нехватке – кредитные. Если вы запланировали покупку, сумма которой превышает кредитный лимит карты, то вы можете недостающую сумму положить на карту и произвести оплату желанного товара.

Помимо основного набора опций в личном кабинете можно посмотреть список партнеров, которые принимают в качестве оплаты карту “Халва от Совкомбанка”, а также узнать подробности по предоставлению рассрочки в конкретном магазине.

Не все держатели карты знают, что по карте предусмотрен кэшбек в размере 1,5% от сумму покупки при условии оплаты товара за счет вносимых на карту средств.

Официальный сайт карты Халва

Способы проверить баланс

Банк предоставляет возможность своим клиентам проверять баланс карты Халва наиболее удобным для них способом.

Личный кабинет на официальном сайте

Баланс на карте Халва в личном кабинетеОдин из самых удобных способов контролировать баланс карты рассрочки. Подходит для всех, у кого есть ноутбук или персональный компьютер и доступ в интернет.

Чтобы проверить баланс таким способом необходимо зайти на официальный сайт банка по адресу https://sovcombank.ru/ и авторизоваться. На главной странице отображается баланс карты, а также доступная кредитная сумма. Здесь также видна сумма задолженности по рассрочке и сумма, которую необходимо внести, согласно договору.

Если Халва — не единственная карта, открытая в Совкомбанке, то в личном кабине нужно будет выбрать карту рассрочки в общем списке.

Мобильное приложение

Способ подойдет для тех, для кого смартфон — востребованный гаджет. Проверить баланс таким образом можно в любом месте, без привязки к компьютеру или телефону.

Мобильное приложение Совкомбанка доступно для всех устройств, работающих на системах Android и iOS и позволяет осуществлять все операции, что и на официальном сайте банка. Для этого потребуется скачать приложение в магазине AppStore или PlayMarket. После авторизации клиенту Совкомбанка доступна проверка баланса таким же способом, что и на официальном сайте.

Банковские терминалы

Аппарат позволяет не только проверять и контролировать баланс карты, но и осуществлять и другие необходимые операции, например проверять сумму затрат за определенный период времени или срок внесения и сумму обязательного платежа. Способ подойдет, если клиент банка находится неподалеку от банкомата Совкомбанка, а карта у него с собой.

Проверка баланса карты Халва осуществляется без комиссии только в банкоматах Совкомбанка. В банкоматах сторонних банков данная услуга предоставляется со списанием минимальной комиссии от 10 руб. и выше.

Для того, чтобы проверить баланс с помощью банкомата, необходимо вставить карту, ввести пинкод. После этого на экране появится меню, в котором и можно выбрать соответствующую опцию. В данном случае это «Сумма на счете».

По номеру телефона

Очень удобный способ, который подойдет каждому клиенту, особенно если рядом не банкомата или не скачано мобильное приложение и нет доступа в интернет.

Для проверки баланса таким способом необходимо позвонить в колл-центр банка Совкомбанк по телефону 8 800 100 0006. Для тех, кто находится за границей нужно воспользоваться номером +7 495 988 0000. Стоит заметить, что данный номер при звонках из городов России бесплатен только для жителей Москвы и Московской области.

Набрав номер, клиенту банка потребуется выбрать необходимое голосовое меню, после чего сообщить свою просьбу оператору. Сотрудник попросит назвать кодовое слово, установленное при получении карты, а также паспортные данные.

Очень часто с номеров, начинающихся на 8-ку звонят злоумышленники и представляются сотрудниками банков. Категорически не рекомендуется сообщать им пинкод и личные данные, поскольку с помощью них они могут похитить деньги с карты.

С помощью SMS-информирования

Проверка баланса с помощью отправки SMS-сообщения банком не предусмотрена. При совершении любой операции можно получать уведомление о списанной сумме и остатке, если подключить данную услугу в офисе или по телефону горячей линии

Можно ли узнать баланс только по номеру карты/телефона?

Баланс на карте Халва в приложенииПо номеру телефона можно узнать баланс Халвы только в мобильном приложении. При входе в приложение нужно ввести номер телефона, указанный в анкете на карту. После этого придет код, который потребуется ввести для входа в аккаунт.

Во всех остальных способах проверка баланса по номеру карты или телефону не возможна, поскольку Федеральный Закон РФ №152 «О персональных данных» запрещает это.

Что потребуется для проверки баланса Халвы:

  • в личном кабинете — логин и пароль;
  • в мобильном приложении — только номер телефона;
  • в банковском терминале — карта и пинкод;
  • при звонке в колл-центр — паспортные данные, номер карты и кодовое слово;
  • при подключении SMS-информирования — паспортные данные, номер карты и кодовое слово.

Что такое личный кабинет карты Халва

Личный кабинет (ЛК) — онлайн-пространство, индивидуальное для каждого пользователя, в котором представлены все данные о персональной карте рассрочки. В ЛК пользователь может не только узнать, в каком магазине принимают Халву, но и уточнить сведения о предстоящем платеже, посмотреть, сколько денег потратил, и ознакомиться с другой полезной информацией.

Подробнее про карту Халва Совкомбанка можно посмотреть в видео ниже.

В инфокиоске или банкомате

Вставьте пластик в картоприемник и выберите опцию просмотра остатка счета.

Будьте внимательны: в «родных» пунктах самообслуживания эта услуга проводится бесплатно, но в банкоматах и инфокиосках других банков просмотр баланса обойдется вам в 1.5 BYN. Исключение составляют точки самообслуживания Белинвестбанка и Белгазпромбанка – они входят в партнерский список, но и тут бесплатно просмотреть баланс удастся только первые 3 раза в день.

Не могу войти в личный кабинет Халва

Если у вас не получается с первой попытки осуществить вход в личный кабинет, то рекомендуем вам проверить правильно ввода номера мобильного. Если номер указан верно, то ошибка может быть на стороне . вашего провайдера интернета, либо на стороне банка. Если проблема со входом для вас актуальна, то свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки клиентов по номеру 8 (800) 100-777-2 и вам помогут решить вопрос. Звонок в контактный центр бесплатный с любых телефонов на территории страны.

Через USSD-запрос

Отправьте запрос формата *199*1*NNNN# (NNNN – это 4 последних цифры в номере вашей карточки).
Получите ответное SMS на телефон. Вот как оно выглядит.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у клиентов Совкомбанка возникают вопросы по работе с картой “Халва” и в личном кабинете. Поэтому мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы и постарались развёрнуто ответить на них.

Можно ли снимать наличные с карты “Халва”?

Да, снимать можно даже кредитные средства. Но в этом случае нужно учитывать лимиты и комиссии. Свои деньги можно снять только до 100 000 р., а для клиентов-вкладчиков до 1,5 млн. По необходимости можно изменить лимит, позвонив на Горячую линию 8-800-100-77-72.

Комиссия предусмотрена при снятии заёмных средств. Она составляет 2,9% +290 р. Чтобы на такую операцию действовала рассрочка необходимо заранее в личном кабинете переключится в режим “Сначала заёмные, потом свои”.

Ошибки при входе в личный кабинет, что делать?

Ошибки при входе в личный кабинет могут быть разного характера. Если на сайте ведутся технические работы, то попытаться войти в аккаунт нужно через несколько часов. А также подобного рода проблемы возникают, если вводится неверный логин и пароль. Проверьте те ли данные Вы пытаетесь внести в форму авторизации, а также снимите Caps Lock и переведите клавиатуру на английскую раскладку.

По номеру не найдено карты “Халва”: что делать?

Если по номеру мобильного телефона система не смогла найти карту, то, скорее всего, Вы вводите неверные данные. А также такого рода проблема может возникать у тех клиентов, которые только что получили кредитку “Халва”. В этом случае в базе Совкомбанка не прошли обновления и стоит подождать от нескольких дней до двух недель.

Если проблема не устранена, то стоит обратиться в поддержку по номеру: 8-800-100-77-72.

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет нельзя отключить, если Вы продолжаете пользоваться кредиткой. Вы можете просто не заходить в свой аккаунт, если он Вам не нравится или Вы не нуждаетесь в нём.

В том случае, когда Вы решили полностью расторгнуть договор с банком, то нужно вернуть карту в любой офис Совкомбанка. При этом необходимо заранее погасить все долги. После расторжения договора доступ к личному кабинету прекращается автоматически.

Как получить промокод по карте “Халва”?

Промокоды выдаются во время действий акций. Узнавать об их проведении можно в личном кабинете “Халва” или на официальном ресурсе в одноимённом разделе. Обратите внимание на условия проведения и сроки.

Что такое перераспределение средств по карте “Халва”?

У карты “Халва” два счёта: кредитный в пределах лимита и дебетовый, на котором можно хранить собственные деньги. Если у Вас не подключено в личном кабинете автоматическое списание долга, то происходит перераспределение. В этом случае в платёжный период, то есть в течение дней, деньги не списываются и Вы можете их тратить по своему усмотрению.

Внимание! При покупках за свой счёт начисляется кэшбэк.

Если у Вас всё же подключён автоплатёж, то после списания денег Вы тратите кредитный лимит.

Через личный кабинет

Авторизуйтесь в своей учетной записи. На главной странице сразу просматривается необходимая информация, причем есть удобное разделение по остатку кредитных и собственных средств.

Это очень удобно, особенно если учесть, что при расчетах своими деньгами вы получаете выгодный кэшбэк.

Мобильное приложение карты Халва

Для держателей карты Халва, у которых не всегда под рукой есть компьютер, предусмотрено удобное мобильное приложение, которой позволяет оперативно получать актуальную информацию о покупках по карте, а также вносить платежи с помощью банковской карты. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android. Вход в мобильное приложение осуществляется также как и в личный кабинет – по логину и паролю, полученному во время регистрации.

Мобильное приложение карты Халва

Для загрузки мобильного приложения необходимо зайти в магазин приложений вашего смартфона и в строке поиска ввести запрос “Халва”.

В результатах первым отобразится искомый мобильный клиент. Далее нажимаем кнопку “Установить” и дожидаемся окончания установки на свое устройство – в меню телефона появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение карты Халва по одной из ссылок ниже:

Оформить карту рассрочки Халва – онлайн заявка

Если вам понравились приятные условия использования по карте Халва, то самое время оформить карту онлайн. Для этого необходимо оставить заявку на сайте Совкомбанка по адресу https://halvacard.ru/order/#app.

Для получения карты необходимо заполнить минимум информации о себе:

  1. Ф.И.О.
  2. Дата рождения
  3. Мобильный телефон
  4. Регион доставки

Оформить карту рассрочки Халва

После ввода запрашиваемой информации нажмите кнопку “Заказать карту Халва” и дождитесь обработки заявки специалистами банка. После рассмотрения вашего запроса с вами свяжется менеджер банка и подробно расскажет о продукте, а также согласует получения карты – карту Халва можно получить на дом курьерской доставкой или забрать в ближайшем к себе отделении Совкомбанка.

Магазины-партнёры

Рассрочку можно оформить в магазинах-партнёрах, которых у Халвы более 200 тысяч. Этот список постепенно растёт. У каждой торговой точки свои условия по срокам и оплате. Поэтому лучше заранее ознакомиться с условиями. Узнать о ближайшем магазине-партнёре можно в личном кабинете или на сайте Совкомбанка.

Телефон горячей линии Совкомбанка

Если у Вас возникли вопросы по тарифам, условиям программы лояльности, платежам и прочим сервисам карты “Халва”, то можно обратиться за консультацией к операторам Техподдержки. Звонки принимаются круглосуточно по номеру 8-800-100-77-72.

Для тех у кого установлен мессенджер Вацап можно обратиться к менеджерам Совкомбанка в чат. Для этого внесите в свой список контактов следующий телефон: +7 495 777-29-07.

А также имеется возможность направлять вопросы менеджерам банка через чат в личном кабинете.

Конфиденциальность

Совкомбанк гарантирует всем обладателям карты «Халва» сохранность персональных данных. Сюда относится также та информация, что была предоставлена в заявлении при оформлении карты. Для обеспечения полной безопасности и избежания негативных деяний мошенников, можно установить на гаджет антивирусные программы. Не стоит продолжать вход личный в кабинет, если вы не уверенны в сохранности персональных данных.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...