Как проверить статус заявки Тинькофф банка на кредитную карту

Способы самостоятельно узнать статус заявки на карту или кредит в Тинькофф банке. Инструкции по проверке через сайт, онлайн-чат, телефон и почту.

Как проверить статус заявки на сайте Тинькофф?

Узнать текущий статус по заявке проще всего следующим способом:

После этого можно посмотреть решение по заявке или узнать текущий статус по запросу клиента.

В большинстве случаев ответ будет следующим:

Иногда по запросу выдается ответ «Проверить статус заявки невозможно».

Это означает, что с момента подачи заявки прошло слишком мало времени и данные о новом клиенте ещё не были внесены в общую базу.

Рекомендуется подать новый запрос через 2 – 3 дня.

Способы проверки заявки для банка Тинькофф

  • заполнить и отправить специальный шаблон непосредственно на сайте банка;
  • задействовать горячую линию или заказать звонок;
  • отправить сообщение e-mail или через специальный чат.

Статус бессмысленно проверять, если человек намеренно допустил ошибки на этапе составления заявки. Необходимо перепроверить правильность контактных и паспортных данных, продумать запрашиваемую сумму. Важны точность трудового стажа и финансового состояния.

Проверка через официальный сайт

Авторизованный клиент увидит результат обращения, зайдя во вкладку tinkoff.ru/status. Неавторизованным пользователям проверить банковское решение Тинькофф по статусу заявки поможет инструкция:

  1. Перейти по указанной выше ссылке, указать действующий номер мобильного телефона (идентичный предоставленному при заполнении шаблона).проверка статуса заявки
  2. Отправить SMS.
  3. Дождаться прихода сообщения-протекции (с кодом проверки).
  4. Ввести полученную цифровую комбинацию.
  5. Ожидать получения статусной информации (или непосредственного решения).

Проверка статуса заявки по телефону горячей линии

Чтобы лично пообщаться с сотрудниками по телефону, выберите подходящий вариант:

  • совершить звонок по специальной горячей линии 8 800 555-77-78 (оператор запрашивает подтверждение анкетной информации для идентификации личности заявителя);
  • сделать онлайн-звонок на странице www.tinkoff.ru/contacts.

проверка заявки по звонкуЧтобы позвонить онлайн, нажмите на сайте выделенную кнопку.

Общение через чат

Если не получается узнать статус заявки лично у оператора, выручит онлайн-чат на официальном сайте Тинькофф банка. Чтобы получить круглосуточную помощь, поэтапно выполните такие действия:

  1. После перехода на сайт www.tinkoff.ru зайти в раздел «Контакты».
  2. Кликнуть на значок «Сообщения» (расположен в правом нижнем углу).
  3. Появится окно самого чата, в котором ведется диалог с оператором.статус заявки в онлайн-чате

Задать вопрос можно, даже если вы не являетесь клиентом банка и не регистрировались в системе (но находитесь на территории РФ). Вам ответит Тинькофф-бот, он уточнит вопрос и перенаправит его оператору. Консультант подключится к диалогу в чате и поможет проверить статус заявки. Аналог чата присутствует в одноименном банковском мобильном приложении.

Электронная почта

Можно отправить e-mail запрос по адресу credit@tinkoff.ru. Здесь указывают личные данные, интересующий вопрос и дату отправления. Клиентам Тинькофф следует знать: e-mail-заявки рассматриваются только на следующий рабочий день: например, субботний запрос будет обработан в понедельник.

Сроки рассмотрения заявки

Преимущество онлайн-заявки в том, что в течение пяти минут возможно узнать банковское решение по кредиту или кредитной карте. Шансы на одобрение увеличивает правильно заполненная расширенная анкета.

Нормой считается время ожидания не более 15 минут. Отдельные случаи увеличивают его до двух рабочих дней. Здесь происходит полная проверка заемщиков (малый процент всех обращений).

Каждый обратившийся клиент имеет индивидуальную кредитную историю. Поэтому есть вероятность обратного звонка от службы безопасности для проверки информации.

Заявка предварительно одобрена. Что это значит?

Вы обратились в Тинькофф Банк узнать решение по кредитной карте, а в качестве ответа получили «Заявка предварительно одобрена»?

Не спешите радоваться. Это не значит, что Вам выдадут кредитку. Вы соответствуете основным требованиям банка, но, возможно, Вам придется подтвердить свою платежеспособность.

Например, справкой о доходах по форме 2-НДФЛ, залогом или поручителем.

Что делать, если долго нет ответа банка по кредиту?

Если Тинькофф банк не дает ответ более часа, можно самостоятельно узнать судьбу заявки. Клиенту лучше использовать один из вышеприведенных вариантов. Причиной долгого «молчания» бывает сильная занятость сотрудников.

Обычно решение приходит клиенту в СМС или по электронной почте. Через некоторое время свободный менеджер связывается с будущим заемщиком. Слагаемыми отрицательного результата становятся плохая кредитная история заявителя и недостоверная информация, представленная банку.

Как быть, если получен отказ?

Банк может отказать в выдаче кредитной карты без объяснения причин. Но, как правило, онлайн-заявку отклоняют из-за:

  1. плохой кредитной истории;
  2. наличия других действующих кредитов;
  3. отсутствия данных о доходах.

Если Вы получили отказ, то я не советую Вам сразу же подавать новый запрос. Сделайте это через 2-3 месяца.

Сперва убедитесь, что у Вас высокий кредитный рейтинг, Ваш доход позволяет без просрочек возвращать долг, а действующие кредиты погашены (все или большая часть).

Дополнительные рекомендации по продуктам Тинькофф банк

Каждый пользователь может быстро проверить, в каком статусе находится его пластиковая карта.

Зарегистрированные клиенты банка Тинькофф, оформляющие новые финансовые инструменты от Тинькофф, узнать о состоянии заявки могут в своем личном кабинете.

Полезное видео:

Регистрация в системе дистанционного обслуживания (интернет-банкинг, мобильное приложение) это не только вариант как проверить статус заявки Тинькофф банк, это и способ в дальнейшем оперативно выполнять любые финансовые операции и контролировать движение денежных средств по своим счетам.

Можно ли отменить заявку на кредит?

До согласования пользователь сообщает в банк об изменении планов удобным способом:

  • совершить телефонный звонок на номер 8 800 555-77-78;
  • послать e-mail сообщение на credit@tinkoff.ru (при заявке на кредит или кредитную карту), deposit@tinkoff.ru (если оформляли вклад или дебетовую карту);
  • открыть чат на странице www.tinkoff.ru/contacts.

При уже произошедшем согласовании кредитной карты заявитель в оповещении может отменить её получение. Подробнее о условиях и способах отказа от карты Тинькофф читайте в отдельной статье.

Процедура рассмотрения анкет на кредит

Процедура рассмотрения анкет на кредит

Рассмотрение осуществляется согласно правилам внутреннего распорядка определенные требования к заемщику. По такой же схеме работает и Тинькофф.

Перед одобрением банк осуществляет проверку подлинности всех внесенных клиентом данных. Соответственно, процедура занимает определенный промежуток времени.

В первую очередь информация о заемщике сверяется с данными БКИ, после чего проверяются данные паспорта для исключения возможности подделки документов и предоставления чужих данных.

Затем банк проверяет платежеспособность клиента, основываясь на его месте работы и уровне заработка. Также проверяется соответствие заявителя возрастной группе, ведь для получения кредита существуют некоторые ограничения по возрасту. Также немаловажным вопросом выступает кредитная история обратившегося человека.

Процедура обработки информации осуществляется в несколько этапов, участие в процессе принимают несколько банковских специалистов и отдел верификации данных.

Проводит обработку несколько сотрудников банка. Поэтому клиенту стоит быть готовым к тому, что не всегда решение по его анкете сообщат уже через несколько минут после ее отправки.

Если нет никаких претензий к заемщику и анализ данных не выявил никакого несоответствия с требованиями банка, то кредит будет выдан гарантировано.

Тщательное изучение документов и данных – это обязательная процедура в Тинькофф.

Конечно лояльность финансово-кредитного учреждения велика и требования к потенциальному клиенту минимальны, однако без проверки выдача денег не может быть проведена. Средний период ожидания обычно колеблется от нескольких часов до пары рабочих дней.

Подробнее о кредите

  • Срок до 5 лет;
  • Кредит до 1.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,99%.

Подробнее о кредите

  • По паспорту, без справок;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,99%.

Подробнее о кредите

  • Срок до 20 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 12%.

Подробнее о кредите

  • Срок до 10 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 13%.

Подробнее о кредите

  • Решение мгновенно;
  • Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
  • Процентная ставка от 11%.

Подробнее о кредите

  • Срок до 4 лет;
  • Кредит до 850.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,9%.

Подробнее о кредите

  • Срок до 10 лет;
  • Кредит до 30.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,9%.

Подробнее о кредите

  • Срок до 5 лет;
  • Кредит до 700.000 рублей;
  • Процентная ставка от 10,9%.

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 4.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 10,5%.

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 3.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,9%.

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 3.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,99%.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...