Как связаться с оператором банка ОТП

Связаться с оператором службы поддержки банка ОТП. Какие номера телефона использовать для связи со специалистами ОТП банка.

Как позвонить в службу поддержки ОТП Банка

Позвонить в службу поддержки ОТП Банка можно по номеру 8 (800) 100-55-55. Абоненты Билайн, Мегафон, МТС, Теле2 могут совершить бесплатный звонок с мобильного по номеру 0707. Телефон для международных звонков +7 (495) 775-47-75. Телефоны представлены на сайте организации. Кликнув по надписи «Свяжитесь с нами» можно перейти в раздел с контактными данными банка.

Номера горячей линии ОТП Банка

  • Номер горячей линии 8-800-100-55-55
  • Для жителей Москвы – +7 (495) 775-33-53

Горячая линия для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрена отдельная линия связи с сотрудниками банка. Позвонив по номеру 8 800 200 70 09 частные фирмы могут получить консультацию специалиста банка ряду вопросов.

Горячая линия по кредитным продуктам

Поскольку кредитное направление в банке является приоритетным, то выделено несколько номеров по которым физические лица могут узнать о способах кредитования.

  • 8 800 200 70 05 информирование клиентов по вопросам потребительских кредитов;
  • 8 800 200 70 01 информирование клиентов держащих кредитные карты или планирующих заказать карту в будущем;
  • 8 800 100 55 55 информирование клиентов по вопросам взятия кредита наличными, вкладах.

Контакты в регионах

Жители регионов (Казани, Калининграда, Брянска, Нового Уренгоя и проч.) быстро и в сжатые сроки получают консультацию по любому вопросу, связанному с обслуживанием, по единому номеру 8 (800) 100-55-55.

За какое время дождаться ответа операторов?

Call-центр ОТП банка не так перегружен, чтобы пользователи ждали по 20-30 минут, когда им ответит оператор. Обычное время ответа редко превышает 1-1,5 мин. В некоторых случаях возможны задержки от 3 до 10 мин. Такое чаще всего бывает в час-пик. Этот период длится ежедневно с 16:00 до 20:00. Часто такое случается и по пятницам вплоть до позднего вечера.

горячая линия отп

Альтернативные каналы связи

Обратиться в банк можно с помощью сайта банка. В разделе связь с банком можно оставить свои данные, включая серию и номер паспорта, сам вопрос.

Кроме того можно писать на электронную почту банка:

spravka@otpbank.ru. Вопросы, касающиеся интернет-банка следует задавать на другой адрес direkt@otpbank.ru.

Еще на сайте представлен адрес скайпа банка otpbank_russia.

Поддержка клиентов через мобильное приложение

Кредитная организация предлагает постоянным пользователям установить удобное мобильное приложение. Программа распространяется бесплатно. Она позволяет управлять банковскими услугами – например, кредитованием. Каждый клиент способен узнать время платежа, размер долга, историю выполненных операций. В приложении находится раздел «Поддержка» для обработки вопросов пользователей. При возникновении проблем можно отправить сообщение сотрудникам поддержки. Рассматриваются предложения, вопросы, отзывы.

Банк «ОТП» — Страхование Заемщиков и Держателей Карт

К услугам заемщиков и иных клиентов банка услуги страхования от самых разных жизненных ситуаций и рисков. Страховые продукты подобраны с учетом всевозможных потребностей граждан в защите жизни, здоровья, финансов, имущества и т.д.

Например, программа «Двойная защита» предполагает предупреждение и восстановление после последствий укуса клеща. Если необходимо обеспечить дополнительную защиту на случай наступления непредвиденных обстоятельств, требующих лечение ребенка, пользуются продуктом «Школьный». Для тех, кто занимается экстремальными и травмоопасными видами спорта, рекомендуют полис «Спортивный Плюс».

онлайн банки кредит отп банк

онлайн банки кредит отп банк

Также действуют программы по медицинскому сопровождению («Мой доктор 24») и по защите от последствий несчастного случая («Персона Альфа»).

Достоинством страховых программ является их легкое оформление. Если нет возможности посетить отделение ОТП, полис оформят в магазинах партнерской сети. Начальные тарифы, в зависимости от выбранной программы, стоят от 800 – 3000 рублей.онлайн банки кредит отп банк

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

По звонку можно узнать условия взятия кредита в ОТП Банке и какие документы для этого необходимы. Так же можно поинтересоваться о вкладах, их процентных ставках и сроках действия.

«ОТПкредит» – Скачать Бесплатно Мобильное Приложение на Android и iOS

Для клиентов, умеющих работать с дистанционными инструментами финансового управления, запущен интернет-банк «ОТПкредит». Сервис помогает оставаться на связи с банком в любое время и из любого места. Чтобы распоряжаться средствами и управлять погашением кредита достаточно получить доступ к личному кабинету и иметь подключенный интернет.

«ОТП Банк» - Телефон Горячей Линии и Адреса Офисов: Связаться с Оператором по КредитамСервис предполагает работу не только с кредитными заемщиками. Из ЛК управляют своими счетами и депозитами, выпускают и блокируют кредитки, дебетовый пластик, отслеживают поступления и расходы по счетам с детализацией выписки.

К услугам пользователей интернет-банкинга оплата:

  • счетов и услуг;
  • коммунальных платежей;
  • в пользу других физлиц;
  • штрафов автомобилистов;
  • перечисления на электронные кошельки Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги и др.

Многие операции проводят без комиссии. Если предстоит межбанковский перевод, расходы на комиссию составят всего 10 рублей.

Чтобы пользоваться интернет-банком, необходимо подключить сервис «ОТПДирект» и получить логин с постоянным паролем. Все вопросы, связанные с работой ЛК задают по телефону горячей линии банка 8-800-100-5555. Звонок бесплатный по России.

Пароль и логин выдают в отделении банка после подписания договора на интернет-обслуживание. Логин получают по предъявлению паспорта. Пароль приходит в смс на привязанный номер мобильного.банки кредит онлайн отп

Судя по предложенным банком тарифам, опубликованным на сайте банка, это один из самых выгодных интернет-банков, поскольку отсутствуют межбанковские комиссии и нет дополнительных сборов при онлайн-управлении счетами и картами.

Помимо привычного интернет-банка со стационарного компьютера банк предусмотрен мобильную версию работы со смартфона.

Для этого необходимо пройти для скачивания АppStore или GooglePlay и найти соответствующую программу, где издателем указан OTP Bank Russia.банки кредит онлайн отп

банки кредит онлайн отпЧтобы управлять через мобильный банк, необходим мобильный телефон или планшет. Остальная схема взаимодействия с банком аналогична работе с интернет-банком.

Помимо обычного мобильного приложения банк предлагает услугу кредитного помощника. Это специальная программа, которая позволяет настроить своевременные погашения по займам и следить за снижением величины задолженности.

Время работы

Контактный центр доступен круглосуточно.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...