Как узнать остаток по кредиту в ОТП, Хоум Кредит, Ренессанс и других банках

Заемщик обязан соблюдать сформированный банком график платежей. Несоблюдение влечет штрафы и порчу кредитной истории. Поэтому важно самому отслеживать график, проверять зачисление оплат. Благо, что каналов для этого предостат…

Если вам нужно узнать остаток задолженности по кредиту

Обычно такая информация требуется заемщикам, которые планируют совершить полное досрочное погашение кредита или выполнить его рефинансирование. В этом случае нужно точно знать сумму, которая требуется для проведения задуманной операции. При любом варианте выполняется полное закрытие ссуды, и нужно знать конкретные цифры.

Дело в том, что при досрочном гашении или рефинансировании происходит перерасчет. Клиент прекращает пользование заемными средствами раньше установленного срока, поэтому банк убирает проценты, которые были бы начислены за оставшийся срок. Клиент платит только остаток основного долга.

При досрочном гашении или рефинансировании кредита происходит перерасчет

Как узнать остаток по кредиту Европа Банка:

  • позвонить по горячей линии банка 8 800 700 77 57. Будьте готовы пройти идентификацию, назвать кодовое слово;
  • обратиться в удобный офис банка, подойдя туда с паспортом.

Менеджер предоставит вам информацию об остатке основного долга. Если информация была нужна для проведения досрочного гашения, можете положить деньги на счет и писать заявление. Если для рефинансирования — необходимо получить в офисе справку для передачи в следующий банк, где будет проводиться переоформление.

Личный кабинет Кредит Европа Банка и бумажный график погашения тоже могут дать сведения. Если посмотреть на график, то по каждому отображаемому там платежу расписана полная информация. Последний столбик — это как раз сумма остаточного долга, которая будет актуальна для досрочного гашения.

Но все равно лучше уточнять информацию через банк. Вдруг были какие-то пени или иные дополнительные платежи — сведения должны быть точными.

Чтобы узнать остаток по кредиту, нужно позвонить по горячей линии или обратиться в офис банка (8 800 700 77 57)

О банке

Кредит Европа Банк – одна из множества организаций на нашем рынке. Но среди клиентов данное учреждение пользуется определенной популярностью. Многие люди выбирают именно его для дальнейшего сотрудничества.

Давайте для начала перечислим преимущества банка:

  1. Организация собрала массу положительных отзывов.
  2. Компания предлагает отличные условия клиентам.
  3. Она предоставляет широкий спектр услуг.
  4. Выпущено приложение для мобильных устройств.
  5. Вы сможете наладить полноценное сотрудничество с банком.
  6. Компания не завышает проценты по займам.
  7. Она учитывает запросы клиентов и создает новые продукты.
  8. Можно оперативно получить кредит в случае необходимости.
  9. Компания сотрудничает с различными клиентами, физическими и юридическими лицами.
  10. Она располагает достаточным количеством отделений и банкоматов.

Регистрация личного кабинета в Кредит Европа Банк

Для управлениями всеми своими банковскими продуктами дистанционно потребуется пройти регистрацию своего личного кабинета на сайте банка. Для создания своей учетной записи перейдите по адресу https://online.crediteurope.ru и нажмите под формой входа кнопку “Регистрация”.

Регистрация личного кабинета в Кредит Европа Банк

Далее система предложит указать свой номер банковской карты, пин-код и мобильный телефон.

После ввода вышеперечисленных данных система отправит вам проверочный код на телефон, после ввода которого можно будет создать свой логин и пароль и этой операцией завершить регистрацию личного кабинета.

Обратите внимание, что в целях безопасности ввод контрольных данных при регистрации осуществляется с виртуальной клавиатуры на сайте банка.

Если у вас возникнут проблемы при регистрации личного кабинета, то вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии.

Также вы можете подключить интернет-банк в любом отделении банка Кредит Европа. Подключение дистанционного обслуживания осуществляется на основании заявления клиента и предъявленного документа, удостоверяющего личность.

Как получить информацию об остатке по кредиту

Узнать данные об остатке долга можно несколькими способами:

  1. В отделении банка при личном обращении (только при предъявлении паспорта заемщика).
  2. В банкоматах Кредит Европа Банка или его партнеров при наличии карты для расчетов.
  3. Через интернет-банк (личный кабинет).
  4. Через услугу мобильный банк (при выходе в личный кабинет с телефона).
  5.  По телефону горячей линии.

Кредит Европа Банк

Кредит Европа Банк предлагает получить всю необходимую информацию по кредитам в автоматизированном телефонном сервисе SmartIVR, позволяющем распознать клиента и не заставлять его ожидать ответа оператора. Сервис SmartIVR доступен в том случае, если звонок осуществляется с номера, зарегистрированного при оформлении кредита. С помощью SmartIVR можно узнать следующие данные:

  • номер и дата составления кредитного договора;
  • дата и размер ежемесячной оплаты;
  • текущий долг;
  • дата последней выплаты.

Как проверить, оплачен ли кредит

Если вы вносили платеж через собственные каналы банка, можно не переживать, деньги точно окажутся на счету практически моментально. Но если был использован метод оплаты через сторонний банк или посреднические организации (терминалы, салоны связи, Почта России и пр.), деньги дойдут не сразу.

При проведении платежа через посредника всегда уточняйте сроки проведения платежа. И после обязательно отслеживайте зачисление — это в ваших интересах. Мониторьте ситуацию в интернет-банке или звоните на телефон горячей линии.

При проведении платежа через посредника, отслеживайте зачисление в интернет-банке или звоните на телефон горячей линии

Проверка баланса через СМС

Как проверить баланс карты Кредит Европа банка через СМС? Почти у всех банков сейчас есть услуга информирования абонентов через сообщения. Она позволяет быстро узнавать баланс, получать уведомления о совершенных транзакциях.

Как подключить услугу СМС-информирования?

  1. Вы можете посетить отделение и написать заявление.
  2. Связаться со специалистами контактного центра.

В дальнейшем после совершения различных операций на телефон будут приходить SMS. В них указывается размер расхода или прихода, текущий остаток на счете.

Информация об остатке в БКИ

В Российской Федерации существует несколько кредитных бюро, которые являют собой организации имеющие сведения по кредитным историям граждан. Прежде чем обращаться в кредитное бюро, нужно выяснить, является ли оно партнером банка, в котором был взят кредит, остаток по которому нужно узнать. Для этого можно посетить сайт кредитного бюро или прийти лично в офис организации.

Простейший способ узнать информацию по своей кредитной истории – зайти на официальный сайт Центрального Банка России и ознакомиться с разделом «кредитные истории». Там же, в режиме онлайн, можно заказать справку из ЦККИ (центральный каталог кредитных историй), в ней будет полная информация по всем кредитам, которые когда-либо брал гражданин, какие на нем «висят» просрочки, есть ли задолженности и так далее. Услуга является платной, но позволяет получить наиболее полные и актуальные данные.

Как узнать баланс карты Кредит Европа Банка

Речь может идти и о дебетовой, и о кредитной карточке. Принцип проверки баланса у них одинаковый. Можно использовать следующие каналы:

  • если подключено СМС-информирование, просто откройте последнюю СМС от банка, там и увидите размер остатка;
  • в интернет-банке, там всегда отражается актуальные баланс и операции, проведенные по карте;
  • по телефону горячей линии, потребуется прохождение идентификации;
  • использование “родных” банкоматов Кредит Европа Банка. Просто вставляете карту и вводите ПИН-код;
  • использование сторонних банкоматов. Учитывайте, что в этом случае за запрос баланса будет браться комиссия согласно тарифов на обслуживание вашей карточки.

Проверить баланс карты Кредит Европа Банка можно любым из предложенных методов. Если информация вызвала подозрение, можете заказать выписку или просмотреть информацию о проведенных с карточкой операциях в интернет-банке.

Online заявки

Через ЛК пользователя вы можете направлять online заявки на пользование различными банковскими продуктами:

  • займами,
  • вкладами,
  • ипотеками,
  • обменами валют и др.

Обратите внимание! Они обрабатываются в общие сроки, установленные для заявок, подаваемые через офисы и отделения организации.

Решение об удовлетворении либо отклонении вашей заявки поступает на указанный адрес электронной почты.

Телефон горячей линии Кредит Европа Банк

При возникновении вопросов по обслуживанию клиентов, а также для консультаций по банковским продуктам банка Кредит Европа вы можете позвонить по телефону горячей линии банка:

  • 8 (800) 700 775 7 – звонок на территории России бесплатный
  • 8 (495) 775 775 7 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки в службу поддержки банка принимаются круглосуточно. Сотрудники контактного центра помогут решить ваш вопрос.

Перед звонком в банк советуем посетить раздел “Часто задаваемые вопросы” по адресу https://www.crediteurope.ru/faq/, где вы найдете ответы на часто задаваемые клиентами вопросы.

Контакты банка Кредит Европа

Помимо колл-центра существуют и другие способы обратной связи с банком:

  1. Отправить запрос на e-mail [email protected]
  2. Отправить вопрос через форму обратной связи на сайте банка
  3. Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук)

Подключение интернет-банка

Всем клиентам Кредит Европа Банка рекомендуем сразу подключиться к интернет-банку, тогда многие вопросы отпадут. Это серьезный источник информации. Вы сможете в любой момент узнать остаток по кредиту Кредит Европа Банка, баланс карты, размер ежемесячного платежа по кредиту или кредитке и пр.

Услуга предоставляется бесплатно всем заемщикам и держателям карт. Чтобы выполнить вход в личный кабинет Кредит Европа Банка, необходимо пройти регистрацию. Для этого клиент вводит номер карты или счета и привязанный к услуге телефон. После можно также установить мобильное приложение и пользоваться банкингом в своем смартфоне.

Что делать, если на меня оформили кредит?

Оформление кредита на чужое имя подпадает под статью «мошенничество», поэтому без взаимодействия с правоохранительными органами не обойтись. Если в БКИ или банковском сервисе вдруг обнаружился «ложный» кредит, то вот подробный алгоритм действий:

  1. Подать заявление в отделении полиции. Желательно уже на этом этапе подтвердить непричастность к оформлению кредита (например, представить документы о краже или утере паспорта);
  2. С бумагами, выданными в полиции, отправиться в банк. Там затребовать копии документов по ссуде и составить претензию о незаконности кредитования;
  3. Собрать максимум доказательств своей непричастности — запросить записи с камер наблюдения и провести почерковедческую экспертизу.

Далее служба безопасности банка и полиция должны координировать поиски мошенника. Но если кредитная организация отказывается сотрудничать, клиент может идти суд с гражданским иском. Незаконность кредита ему предстоит доказать с помощью свидетельских показаний и документов.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Автор: Команда Bankiros.ru

139 285 просмотров

Подпишитесь на Bankiros.ru
Яндекс.Дзен bankiros.ru

Предыдущая статья

​Где получить кредит неработающим пенсионерам – список банков

Следующая статья

​Где взять кредит без официального трудоустройства?

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...