МТС Банк Контакты, Отзывы, Пожаловаться – Хуже.нет, страница 2

Узнаем, как быстро можно дозвониться специалистам на горячую линию МТС банка. Рассмотрим назначение специальной линии и других номеров поддержки. Научимся управлять командами голосового меню. Перечень способов, по которым можно обратиться в финансовую организацию.

По всем вопросам вы можете обратиться в Информационный центр МТС Банка:

Частным лицам:

8 (800) 250-0-520
бесплатно для регионов РФ

+7 (495) 777-000-1
для Москвы и Московской обл.

Напишите нам!
Откройте чат, введите ваше имя и контактный телефон и задайте вопрос сотруднику Информационного центра Банка.
В чате вы можете уточнить детали по действующему продукту, оставить отзыв об обслуживании или обратиться с претензией.

Малый бизнес и Индивидуальные предприниматели:

8 (800) 250-0-199
бесплатно для регионов РФ

Сообщить о мошенничестве и нарушениях:

Горячая линия

Возможности интернет-банка

Зарегистрировавшись в интернет-банке клиент может:

  • оплатить услуги и товары;
  • погасить кредит;
  • пополнить мобильный телефон;
  • перевести деньги частным лицам;
  • узнать состояние счетов и остаток денежных средств;
  • и многое другое.

Одно из бесспорных удобств интернет-банкинга от МТС Банка — работать с ним легко и просто, благодаря понятному дизайну и расположению пунктов меню.

Банк заботится о безопасности и обеспечивает надёжный уровень защиты клиентских данных при работе в интернет-банке — вход в личный кабинет и проведение операций подтверждаются паролем, который есть только у владельца.

Меню интернет-банкинга

Техподдержка Nikon в России

Техподдержка Canon

Canon – мировой лидер производстве фото и видео, а также печатной техники. Все профессиональные фотографы и видеоператоры, а теперь уже и ютуберы с тиктокерами, работают с техникой Canon, и конечно же многие сталкивались в принтерами этого производителя.

canon.jpg

Чат с оператором

Помимо телефонов, связаться с оператором МТС Банка можно онлайн, в чате в социальных сетях или в мессенджерах. Существуют следующие официальные аккаунты:

  • ВКонтакте;
  • Инстаграм;
  • Телеграм;
  • Одноклассники;
  • Facebook;
  • Twitter.

Нужно кликнуть по ссылке, перейти в чат или в группу и задать свой вопрос.

Найти ссылки можно также на официальном сайте организации, в нижней части страницы справа.

Как пожаловаться на неправомерные действия сотрудников МТС Банка

Чтобы сообщить о мошеннических действиях, несоблюдении законов о противодействии коррупции или кодекса этики сотрудниками МТС Банка, его филиалов, дочерних организаций или представительств, нужно обратиться на отдельную Горячую Линию. Это можно сделать следующими способами:

  • электронная почта: doverie@mtsbank.ru;
  • почтовый адрес: 115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, к.1, Руководителю департамента внутреннего аудита ПАО «МТС-Банк»;
  • форма обратной связи;
  • автоответчик: +7 495 745-84-66.

Обращения рассматриваются конфиденциально согласно внутренним документам организации.

Техподдержка Canon в России и Украине

Мандалорец костм

В Якутии создана первая в мире реплика корабля Razor Crest из сериала Мандалорец. Проект был начат в декабре 2020 года, теперь корабль завершён и его может посетить любой желающий.

Mandalorec5.jpg

Отзывы о чат банке

В данном разделе, Вы можете оставить отзыв о банке, для вопросов и решения проблем, перейдите на сайт банка (кнопка входа выше).

Поддержка МТС в соцсетях

Если нет возможности позвонить по телефону горячей линии, то можно использовать социальные сети для связи с сотрудниками банка для получения квалифицированной помощи. Обращаться можно в следующих социальных сетях:

  • Facebook: https://web.facebook.com/mtsbank/?_rdc=1&_rdr;
  • Одноклассники: https://ok.ru/group/54564585799926/;
  • Вконтакте: https://vk.com/mtsbankru.

Поддержка МТС в соцсетях

Чтобы обратится с вопросом к операционисту потребуется зайти с персонального аккаунта, который прошел процедуру регистрации на данном ресурсе.

Другие контактные данные МТС Банка

E-Mail

info@mtsbank.ru
Секретариат

 +7 495 921 28 00

Факс

+7 495 745 98 52
Пресс-служба

+7 495 921 28 00, доб. 14212

press@mtsbank.ru

Подбор персонала

+7 495 921 20 90

Служба поддержки в мобильном приложении

Мобильное приложение максимально упрощает жизнь пользователей финансовых услуг организации. Этот сервис доступен для тех лиц, у которых скачано мобильное приложение Мой МТС. Скачать его можно через сервис Google Play или Apple Store.

Служба поддержки МТС банка в мобильном приложении

Чтобы написать сообщение специалисту, потребуется найти пункт Обратная связь. В большинстве своем ответ приходит на электронную почту, поэтому перед отправкой сообщение убедитесь в её наличии. Кроме того, служба запросит персональные данные и номер мобильного телефона для скорейшего решения вопроса. При необходимости клиента могут попросить обратится в отделение организации, так как решение вопроса может требовать личного присутствия.

Важно: нет смысла обращаться в службу тех поддержки, если клиент своими действиями намеренно нарушает действующее соглашение. Перед тем как обращаться проанализируйте условия заключенного договора.

пополнить счет мтсЧитайте также: Как лучше пополнить МТС – оплата мобильной связи через Сбербанк-Онлайн.

5 способов проверить баланс карты МТС банк: узнать подробнее.

Как подключить личный кабинет в МТС-Банке: https://vbanke.info/online/lichnyj-kabinet-mts-bank.html

МТС на форуме Банки.ру

Большинство финансово-кредитных организаций трепетно относятся к собственному рейтингу на порталах с отзывами. Некоторые организации специально выделяют работника для отслеживания имиджа и репутации как в социальных сетях, так и в просторах интернета. Если ответственное лицо заметит замечание пользователя, то он обязательно для начала попытается собственными силами решить проблему, а если не сможет, то передаст дело соответствующем отделу.

МТС на форуме Банки.ру

Подобным ресурсом, выступающим в роли посредника между клиентом и финансовой структурой выступает портал Банки.Ру. Портал проводит анализ продуктов и сервис работы, выставляю нейтральную и объективную оценку финансовой структуре. Сервис запущен в 2005 году и с того момента стал самым авторитетным рейтинговым порталом для оценки качества работы финансовых структур.

Горячая линия МТС-банка на портале Банки руГорячая линия МТС-банка на портале Банки ру

Чтобы оказать влияние на организацию, потребуется обратится в раздел Народный рейтинг или в пункт Конфликтные ситуации. Учитывая то, что рейтинг присваивается непосредственно клиентами, его сотрудники стараются решить вопрос в кратчайшие сроки.

Внимание: изложение проблемы в форуме должно быть кратким и понятным, не содержать выражений оскорбительного характера, выражено по существу и без эмоций. Если данные правила не будут учтены, модератор заблокирует сообщение пользователя.

Благодаря форуму Банки.ру пользователь может пожаловаться на недобросовестное выполнение обязанностей сотрудника, ошибочное списание или начисление процентов при оплате кредита, описать некорректную работу банкомата и многое другое.

Видео-отзыв о работе оператором МТС банка:

Адреса офисов МТС банка в Москве и СПб

Клиенты могут посетить любой удобный офис и получить качественную консультацию, оформить банковские продукты, обменять валюту и пр. Полный список адресов офисов расположен на официальном сайте банка в разделе «Офисы». Интерактивная карта покажет все отделения в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Пользователь может выбрать удобные фильтры поиска: приём физических или юридических лиц, а также VIP-обслуживание, работа в выходные дни. Тут может карту и вклеить

Адреса офисов

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...