Неценовая конкуренция: что это такое, методы и примеры

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐ Скачать бесплатно – реферат по теме ‘Неценовая конкуренция’. Раздел: Маркетинг. Тут найдется полное раскрытие темы -Неценовая конкуренция, Загружено: 2010-12-23

Содержание

Методы неценовой конкуренции[править | править код]

К числу неценовых методов конкуренции относятся все маркетинговые методы управления фирмой.[3]

Что такое неценовая конкуренция?

Неценовая конкуренция – это вид конкурентной борьбы, при которой используются любые способы выделить свой товар среди соперников, за исключением цены. Предполагает, что производитель сосредоточен на качестве продукции, постоянно улучшает технические характеристики, расширяет ассортимент.

Чтобы использовать методы неценовой конкуренции, фирма должна быть в курсе ситуации на рынке, а также следить за техническими и научными достижениями и максимально быстро внедрять их в производство, опережая конкурентов.

Исследователи

Исследование проблем неценовой конкуренции проводили Дж. Джинакоплос, Дж. Бьюлоу, Ж. Тироль, П. Клемперер, Д. Фьюденберг и другие.

Рассмотрим, более детально, что значит неценовая конкуренция .

Неценовая конкуренция — это изменение условий производства, направленных на расширение ассортимента икачества продукции, продажи посредством рекламы, ведут к росту издержек производства и соответственно товарных цен.

Неценовая конкуренция — это специфический метод конкурентной борьбы, который основан на достижении более высокого качества, технологического совершенства, Конкуренция-неценовая-280x190технического уровня, а не на ценовом превосходстве над другими конкурентами.

Неценовая конкуренция направлена на предложение товара более высокого качества, с большей надёжностью, более длительными сроками службы и другими более совершенными потребительскими свойствами. Значительную роль в неценовой конкуренции играют: упаковка, оформление, реклама и техническое обслуживание после покупки товара.

Следует отличать неценовую конкуренцию от скрытой ценовой конкуренции (это когда фирма например. выводит на рынок новый товар с улучшенными потребительскими свойствами, при этом цену поднимает незначительно).

Методы неценовой конкуренции включают прежде всего изменение свойств продукции, придание ей качественно новых характеристик, создание новых изделий для удовлетворения тех же потребностей потребителей, предложение продукции, которая не существовала раньше на рынке, совершенствование комплекса услуг, сопутствующих товару (например, демонстрация товара, увеличение срока гарантийного обслуживания и ремонта и так далее). Очень существенным фактором неценовой конкуренции является экономичность и минимизация сроков поставки, которые могут соблюдаться в условиях доставки нужной продукции определенного качества в обозначенные договорными условиями место и время, с учетом минимальных совокупных затрат по транспортировке продукции. Нельзя не выделить и такой фактор неценовой конкуренции, как создание широкой сбытовой сети и мощной службы сервиса.

Примеры неценовой конкуренции

Есть много способов, с помощью которых фирмы могут участвовать в неценовой конкуренции, чтобы увеличить свою долю на рынке и сохранить свою клиентскую базу. Примерами являются такие, как программы лояльности, субсидированная доставка, уникальные торговые точки, узнаваемость бренда, этические и / или благотворительные проблемы, послепродажное обслуживание, положительные отзывы, маркетинговые кампании и многое другое. Вот несколько наиболее важных и распространенных примеров неценовой конкуренции.

Программы лояльности

Большинство фирм предлагают карты лояльности, чтобы привлечь внимание рынка и удержать клиентов. Карты лояльности – это форма дифференциации, когда клиентам дается стимул совершать покупки у этой конкретной фирмы.

AmazonPrime: платная подписка

Доставка по субсидии

Крупные фирмы, такие как Amazon , успешно предлагали доставку AmazonPrime , чтобы обеспечить бесплатную доставку для своих клиентов по платной подписке. Это дало бы клиентам стимул покупать больше из-за отмены платы за доставку. Это особенно хорошо работает для клиентов, которые регулярно совершают покупки в Интернете. Такие супермаркеты, как Tesco и Costco , также предлагают услуги доставки по всему миру, чтобы удовлетворить потребности своих международных клиентов.

Уникальные торговые точки

Варианты здорового питания для большего количества людей, заботящихся о своем здоровье

Фирмы с уникальными торговыми точками являются результатом целенаправленной дифференциации, потому что продукты адаптируются к предпочтениям потребителей. Например, пищевые компании сейчас занимаются продвижением здоровой пищи, которая способствует здоровому образу жизни, что в наши дни стало нормой. В таких продуктах могут быть варианты без глютена, без сахара и даже с низким содержанием углеводов. Некоторые уникальные коммерческие аргументы также могут быть результатом хорошей упаковки, призванной привлечь внимание потребителей.

Накопление положительных отзывов

Многие крупные компании полагаются на положительные отзывы предыдущих клиентов, чтобы получить положительные отзывы от других. Такие методы важны, потому что они дают другим новым потребителям якорь, на котором можно основывать качество своей продукции, и создают определенный уровень доверия на основе количества полученных положительных отзывов.

Предлагая хорошее послепродажное обслуживание

Логотип Apple: предлагать потребителям Apple Care

Послепродажное обслуживание имеет решающее значение для репутации и лояльности к бренду компании. Чтобы удержать клиентов, им необходимо будет обеспечить отличное послепродажное обслуживание, чтобы клиенты могли вернуться и получить требуемые им услуги. Примеры включают такие, как Apple Care, предлагающую гарантию, а также соответствующие услуги по ремонту приобретенных устройств.

Исследователи[править | править код]

Исследованием проблем неценовой конкуренции занимались Дж. Бьюлоу, Дж. Джинакоплос, П. Клемперер, Ж. Тироль, Д. Фьюденберг и др.[4]

Рискпри этом связан с тем, что потребители могут не рассматривать предложенияпродавца как лучшие, чем у конкурентов. В этом случае они будут приобретатьболее дешевые товары, которые, по их мнению, аналогичны более дорогим. Фирма,базирующаяся на ценовой конкуренции, должна снижать цены для увеличения сбыта.

1.2 Методы неценовой конкуренции

Неценовая конкуренция и сверхприбыль

Многие экономисты задаются вопросом относительно литературы по неценовой конкуренции, могут ли положительные прибыли, получаемые членами олигополистической группы фирм, которые могут быть сведены к нулю за счет снижения конкурентных цен, также могут быть вытеснены рекламой или другой неценовой деятельностью. Этот вопрос особенно актуален для регулируемых отраслей без свободного доступа или картельного соглашения, где целью регулирования цен является сохранение уровня прибыли. Это также относится к вопросу об успешной или неудачной дифференциации продукта среди конкурентов. Если расходы на рекламу выше, чем доходы фирм, это приведет к нерациональной трате ресурсов, что приведет к отрицательной прибыли.

История ценовой конкуренции привела к тому, что многие поверили, что неценовая конкуренция менее интенсивна по сравнению с ценовой конкуренцией. Формальные модели, подобные моделям Стиглера (1968), показывают, что результат зависит от того, как оцениваются параметры системы.

Направления неценовой конкуренцииККНs

Неценовая конкуренция путем сбыта продукции получила также название конкуренции по условиям продаж. Этот вид конкуренции основывается на улучшении сервиса обслуживания покупателя. Сюда входит воздействие на потребителя через рекламу, стимулирование сбыта, пиар-компании, мерчендайзинг, а также обслуживание клиентов.

Выделяют такие основные направления конкурентной деятельности фирмы:

  • конкуренция на ресурсных рынках (то есть в области рынков сырья);
  • конкуренция в области сбыта товаров и/или услуг на рынке;
  • конкуренция на сбытовых рынках между покупателями.

См. также[править | править код]

  • Конкуренция
  • Конкурентоспособность товара
  • Недобросовестная конкуренция

См. также

  • Конкуренция
  • Конкурентоспособность товара
  • Недобросовестная конкуренция

Виды неценовой конкуренции

В маркетинге конкуренцию принято рассматривать прежде всего в отношении потребителя, поэтому различные виды конкуренции соответствуют определенным этапам выбора потребителя.

В соответствии с этими этапами (принятия потребителем решения о покупке) обычно выделяют такие виды конкуренции:

  1. желания-конкуренты. Данный вид конкуренции определенно связан с тем, что есть множество способов вложения денежных средств потребителем;images
  2. функциональная конкуренция. Этот вид конкуренции связан с тем, что существуют разные способы удовлетворить одну и ту же потребность человека. Это считается базовый уровень изучения конкуренции в маркетинге;
  3. межфирменная конкуренция. Это конкуренция альтернатив доминирующих и наиболее эффективных способов удовлетворения потребности;
  4. межтоварная конкуренция. Это конкуренция товаров фирмы между собой. По сути конкуренцией она и не является, а просто представляет собой частный случай ассортиментного ряда, цель которого — создать всего лишь иммитацию потребительского выбора.

В условиях олигополии негибкость цен вынуждает некоторые фирмы делать основную ставку на неценовую конкуренцию. В целом олигополисты не спешат использовать понижение цен для привлечения новых покупателей, даже если имеют преимущества по издержкам.

Это объясняется несколькими причинами:

  • Во-первых, понижение цены у одной из фирм может вызвать ответную реакцию у своих конкурентов, которые в свою очередь тоже чтобы не понести существенные потери могут снизить цену на товар.
  • Во-вторых, неценовые преимущества фирмы труднее скопировать, и поэтому они имеют более продолжительный эффект.

Антимонопольное право и неценовая конкуренция

Что касается вышеупомянутого раздела, касающегося стимулов к участию в неценовой конкуренции, эти стимулы приводят к несправедливой структуре рынка, требующей внимания со стороны органов регулирования конкуренции, особенно в соответствии с антимонопольным законодательством . В случаях с регулированием цен антимонопольная политика помешала различным фирмам в авиационной отрасли слиться, чтобы они продолжали участвовать в неценовой конкуренции.

Что касается дел, связанных с отраслевыми совместными предприятиями, суды уделяли пристальное внимание разрешению фирм участвовать в совместных предприятиях только в том случае, если они все еще участвуют в неценовой конкуренции, которая защищает выбор потребителей.

Для случаев с участием сторонних плательщиков – частичные решения, при которых потребители вынуждены участвовать в некоторых сравнениях цен, когда угроза повышения ставки возрастает, если предъявлено слишком много требований.

Формы неценовой конкуренции

К наиболее часто используемым формам неценовой конкуренции относят:

  • усиление дифференциации продукции (увеличение ассортимента предлагаемых товаров);
  • рост качества обслуживания покупателей;
  • качество и технические характеристики самого изделия;
  • удобные и выгодные условия кредитованияа;
  • неповторимый и запоминающийся стиль и дизайн;
  • долговременность использования товара и срок гарантии на изделие;
  • успешная реклама и эффективное стимулирование сбыта;
  • всевозможное расширение номенклатуры продукции.

Жесткая неценовая конкуренция — это характерная черта монополистической конкуренции.

Смотрите также

  • дифференциация продукта
  • Закон о конкуренции
  • Несовершенная конкуренция
  • Олигополия
  • Ценовая конкуренция
  • Монополия
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...