Недифференцированный маркетинг: понятие, преимущества и недостатки :: BusinessMan.ru

Что может быть общего между зубной пастой и телефоном, солью и автомобилем? Ответ прост: этими товарами ежедневно пользуется огромное количество потребителей независимо от пола, возраста, нации и политических предпочтений. Производя продукт для миллионов, компания сознательно отказывается от изучения различий в клиентских запросах. Сфера ее интересов – общие потребности потенциальных

Сегментирование в маркетинге

Прежде чем перейти к типам стратегии и остановиться на каком-то конкретном виде, следует разобрать методы сегментирования, которые должна знать каждая компания. Хотя какого-то единого разделения рынка на группы не существует, и, как правило, некоторое время фирма экспериментирует и пробует взаимодействовать с разными категориями покупателей, меняя при этом параметры.ассортимент товаров

Существует несколько основных переменных, используемые при сегментировании потребительского рынка:

  • Географический принцип, который требует разбить рынок на район, город, область, страну и государства. Все будет зависеть от направленности развития и стартового капитала.
  • Демографический принцип, подразумевает разделение рынка по гендерным признакам, уровню дохода, составу семьи, возрасту и т.д. Это один из самых популярных параметров, позволяющий разделить на группы всех потребителей. Также этот принцип легче всего измерить и посчитать, и он тесно связан со всеми остальными.
  • Психографический параметр – рассматривает покупателей с точки зрения принадлежности к общественному классу и образу жизни.
  • Поведенческие особенности являются одними из самых важных характеристик, потому что именно они помогают разделить покупателей на их отношение к товару, их знании о нем и реакцию.

Решение задач

Прежде чем воспользоваться каким-то одним видом стратегии, компания перед выходом на рынок должна решить следующие задачи:

  • Генри Форд и автомобильопределить количество охватываемых сегментов рынка;
  • разработать методику выбора наиболее выгодных сегментов;
  • подготовить стратегии охвата выбранных сегментов.

Если предполагается, что продукция предприятия станет привлекательна для большинства потребителей, то оптимальным решением станет воспользоваться методикой недифференцированного маркетинга.

Компания пренебрегает разницей в сегментах и выходит на весь рынок в целом с предложением одной продукции.

Поэтому как товар, так и маркетинговая программа должны быть интересны большинству потребителей. Стратегию недифференцированного маркетинга на первых этапах своего существования использовали такие знаменитые на сегодняшний день компании, как «Форд», British Airways и Coca-Cola.

Что такое недифференцированный маркетинг

Недифференцированный маркетинг («Mass Marketing») зародился на Западе, его основателями считают бизнесменов Асу Кэндлера и Генри Форда.

То, что нужно миллионам - недифференцированный маркетинг

Первый продвигал газированную воду Coca Cola, второй – автомобили «модели Т». Оба стремились привлечь к продукции максимальное количество клиентов, создавая в сознании потребителей образ превосходства.

Тогда же в оборот ввели каталоги почтовых заказов: так компания «Sears, Roebuck and Company» смогла контактировать с потенциальными покупателями, живущими во всех регионах США.

С 1920-х годов – с началом радиоэпохи – недифференцированный маркетинг приобрел один из самых массовых каналов распространения: теперь о продукте мгновенно узнавала вся многомиллионная аудитория.

С развитием цифровых технологий Mass Marketing несколько сдал позиции: потребности современных потребителей сложнее и конкретнее.

В противоположность нишевому маркетингу, недифференцированный не ставит себе задачу выпускать товары для определенной группы покупателей. Типичные товары масс-маркетинга – напитки, автомобили, телефоны, персональные компьютеры, а также товары повседневного спроса (зубная паста, пена для бритья, мыло и прочее).

Дифференцированный маркетинг

Данный вид маркетинга характерен для компаний, которые хотят закрепить свои позиции одновременно на нескольких рынках. Для каждой из рыночной ниш производится разработка определённого продукта, производится конкретная маркетинговая политика.

К примеру, компания «Дженерал Моторс» занимается выпуском автомобилей, которые предназначаются для разнообразных целей. Благодаря широкому ассортименту продукции увеличивается спрос и товары проникают в новые рыночные нишы.

Понятие недифференцированного маркетинга

В данной статье более подробно будет рассмотрен первый вариант охвата рынка, когда компания концентрирует внимание не на различиях клиентов друг от друга, а ищет у них что-то общее.недифференцированный маркетинг

Существует несколько определений данного понятия:

  1. Это стратегия, где игнорируются различия и используется массовая система товародвижения и массовые рекламные кампании.
  2. Это направление, когда приходят на рынок с одним предложением.
  3. Это разработка и создание товара, который будет отвечать потребностям большинства покупателей.

Товарно-дифференцированный маркетинг

Товарно-дифференцированный маркетинг – это вариант охвата рынка, когда организация направляет свои маркетинговые усилия на несколько сегментов рынка. Такой вид маркетинга используется, когда компания производит продукцию, ориентированную на весь рынок, но различия между сегментами слишком значительны, чтобы ими пренебречь.

Сущность товарно-дифференцированного маркетинга заключается в расширении спектра выпускаемой продукции и соответствующем варьировании комплекса маркетинговых действий. Именно поэтому стратегия товарно-дифференцированного маркетинга предполагает достаточно большие затраты на маркетинг по сравнению с другими вариантами охвата рынка. Товарно-дифференцированный маркетинг можно считать наиболее сложной стратегией охвата рынка, так как реализация маркетинговых мероприятий требует от компании значительных усилий (помимо финансовых). Ситуация также осложняется необходимостью борьбы с конкурентами в каждом отдельном сегменте.

Пример 2

Товарно-дифференцированный маркетинг применяет компания Samsung на рынке смартфонов.

Преимущества

Недифференцированный маркетинг при клиенто-ориентированности подразумевает, что компания при таком варианте получит гораздо больше прибыли и удовлетворит больше покупателей, чем будет сегментировать своих потенциальных потребителей.недифференцированный массовый маркетинг

К тому же данное направление имеет свои преимущества:

  • Ассортимент товаров совсем небольшой, поэтому производственные затраты не высокие.
  • Из первого пункта следует, что если на производство затрачивается немного, то и товар будет стоить дешево.
  • Возможность охватить широкие границы рынка.
  • Товар предназначен для масс, а значит, затраты на маркетинг, рекламу и исследования будут невысокие.
  • Из-за низкой цены на товар есть большая свобода действий, чем у конкурентов, которые сегментируют свою деятельность.

Концентрированный маркетинг

Концентрированный (нишевой) маркетинг предполагает выбор компанией одного конкретного сегмента рынка и работу с ним. Преимуществом такого вида маркетинга является сосредоточение усилий на отдельном сегменте рынка и, как следствие, закрепление позиции компании в этом сегменте. Применение стратегии концентрированного маркетинга целесообразно в случае, когда возможности компании по производству и сбыту продукции ограничены, а также в ситуации перенасыщения рынка.

Пример 3

Примером концентрированного маркетинга могут быть «товары для»: товары для беременных, товары для бизнесменов и т.п. Яркий пример использования стратегии концентрированного маркетинга – компания Apple, целевым сегментом которой являются потребители-новаторы, использующие передовые технологии и ценящие высокое качество и стабильность устройств.

В основе концентрированного маркетинга лежит сегментация рынка по различным критериям, наиболее популярные из которых приведены в таблице ниже:

Сегментация рынка по различным критериям — Автор24 — интернет-биржа заказчиков и авторов

Недостатки

У каждой стратегии в любой сфере бизнеса есть и плюсы, и минусы, чтобы компания могла понимать, к чему нужно быть готовым. У недифференцированного маркетинга существует следующие недостатки:

  • Затраты на создание продукта небольшие, вследствие чего складывается и невысокая цена. Но если произойдет повышение стоимости на сырье, электроэнергию и вырастет заработная плата, то это может привести к уменьшению разрыва в ценах с конкурентами.
  • Не так просто создать уникальный товар, который сможет удовлетворить каждого покупателя, и удерживать планку уникального продукта.
  • Жесткая конкуренция в данном сегменте, потому что многие фирмы хотят охватит большой сегмент рынка.

Примеры

Хрестоматийный пример – это маркетинговая деятельность Coca-Cola. Компания присутствует на рынке единым продуктом в расчете, что среди огромного количества потребителей найдется достаточно много покупателей, готовых приобрести их продукт без усилий с их стороны. Хотя в течение долгих лет продажи товар может изменяться своим внешним видом, ароматом и прочими вещами.

Японский волшебный сундучок фукубукоро – это запечатанная коробка, содержащая самые разнообразные товары. Покупатели приобретают сундучок, поддавшись на рекомендации продавцов, поскольку все, что находиться внутри по отдельности стоит гораздо дороже. Таким образом, люди приобретают коробку дешево, но что в ней находится – неизвестно.

Автомобили General Motors. Производители этих автомобилей утверждают, что выпускают технику для любого человека, любого кошелька и любой цели. Действительно, компания рассчитывает на все возрастные категории, и этот расчет оправдан. Кроме этого, корпорация делает ставки на повторные покупки своих автомобилей, что так же оправдывается на практике.

Аппаратное обеспечение и ПО от IBM. Разнообразие продукции компании ориентировано на самые различные сегменты рынка. Технологии IBM известны во всем мире и широко востребованы.

Журнал «Фарм джорнел». Имеет глобальную аудиторию, выпуская 1134 различных варианта своих номеров, в которых скрупулезно учитываются потребности читателей. Так, журналы выходят не только узко специализировано (для хлопководов, для свиноводов, для заводчиков молочного скота и прочее), но в вариантах издания учтены все 26 регионов США.

Международный маркетинг

Международные виды маркетинга бывают следующие:

  • адаптированный маркетинг;
  • ответственный;
  • глобальный;
  • маркетинг, которые ориентирован на конкуренцию;
  • в виде генерального менеджмента;
  • маркетинг, который занимается разработкой систем прогнозирования;
  • применяющий реструктурирование ассортимента.

Виды маркетинга в зависимости от области применения:

  • компаний;
  • услуг;
  • мест;
  • определённых лиц;
  • идей.

Виды маркетинга в зависимости от спроса бывают следующими:

  • развивающий маркетинг;
  • стимулирующий;
  • конверсионный;
  • поддерживающий;
  • противодействующий;
  • синхромаркетинг;
  • ремаркетинг.

Условия использования стратегии

Какая бы стратегия ни была выбрана компанией, всегда будут и положительные стороны, и отрицательные. Обязательно стоит расставить приоритеты, понимать, что данное направление будет актуальным (недифференцированный маркетинг), если:

  • товар на рынке уникальный, не похож на другие и будет востребован;
  • если товар новый и будет интересен потребителю;
  • если конкуренты используют такую же стратегию.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...