Покупка на Amazon.com. Оформление заказа и оплата. Пошаговое руководство.

Amazon – один из крупнейших интернет-магазинов мира. Он славится низкими ценами, а также разнообразием товаров. Здесь действительно можно найти то, чего нет в большинстве розничных магазинах. В 2020 году пользователи из России оформляют покупки все чаще. Это помогает экономить, получая…

Как покупать на Амазоне – регистрация

Как заказать с Амазона? Чтобы справиться с этой задачей, необходимо в первую очередь завести учетную запись на соответствующем веб-портале.Без профиля на Amazon совершать покупки невозможно. Для получения доступа в Личный Кабинет необходимо:

  1. Открыть интернет-магазин Амазон.
  2. Нажать на кнопку «Регистрация». Для облегчения процесса рекомендуется включить русский язык или воспользоваться онлайн-переводчиком.
  3. Заполнить регистрационную форму.
  4. Подтвердить операцию.

Заведение учетной записи – это бесплатная услуга. Главное, удостовериться в правильности указанных в форме данных. В противном случае с получением заказов возникнут определенные трудности.

Что такое «Амазон»

«Амазон» — это американский интернет-магазин электроники, книг, фильмов, одежды, бытовой техники и химии, хэндмейда и автозапчастей. Американцы покупают на «Амазоне» подарки и товары для дома, смотрят через него фильмы и читают электронные книги. У «Амазона» есть даже собственная онлайн-библиотека, виртуальный ассистент и курьеры-беспилотники, которые доставляют посылки прямо на лужайку перед домом.

Интернет-магазин устроен по принципу торгового центра: товары продает и сам «Амазон», и другие торговые компании. «Амазон», как директор центра, проверяет всех продавцов и гарантирует возврат товаров.

Проблемы с покупками «Амазон» обычно решает в пользу покупателя. Товар не подошел, не устроило качество или доставка опоздала на день — покупателю вернут деньги. За это пользователи из разных стран считают покупки на «Амазоне» безопасными.

Электронная книга «Киндл» за 80 $

Еще «Амазон» производит электронику: планшеты «Файер» и электронные книги «Киндл». Самый дешевый планшет стоит 50 $, а электронная книга — 80 $.

В России «Амазон» не популярен: не все о нем знают, кого-то отталкивает английский интерфейс, другие не разобрались с международной доставкой и боятся заказывать. Но это хороший способ экономить на электронике. Например, планшет «Файер» с доставкой будет стоить как дешевый китайский планшет в России — 5000 Р.

Планшет «Файер» за 50 $

Вкратце: как покупать на «Амазоне» и заказывать доставку

  1. Читайте отзывы.
  2. Чтобы покупать на «Амазоне» товары с прямой доставкой, используйте фильтры.
  3. Чтобы заказывать доставку через посредников, зарегистрируйтесь у нескольких.
  4. Сравнивайте цены на прямую доставку и доставку через посредников.
  5. Проверяйте нотификацию на электронику, чтобы не возникло проблем при растаможивании.
  6. Если покупку доставляет посредник, заполните таможенную декларацию.
  7. Если возникли проблемы, пишите в поддержку.
  8. Страхуйте посылки.

Ладно там «Амазон»

У нас еще море огненных статей про экономию, покупки за рубежом и права потребителей. Не пропустите!

Amazon — чтo этo

Amazon — этo интepнeт-плoщaдкa, c пoмoщью кoтopoй кoмпaния-paзpaбoтчик и пpивлeчeнныe пpoдaвцы peaлизyют тoвapы. Пo cyти, этo oгpoмный интepнeт-мaгaзин, в кoтopoм paзмeщeны пpeдлoжeния paзныx пocтaвщикoв. Пpи этoм caмa кoмпaния Amazon кoнтpoлиpyeт дeнeжныe пepeвoды пpи oплaтe пoкyпoк и гapaнтиpyeт бeзoпacнocть pacчeтa. Кoнтpoль иcключaeт вoзмoжнocть oбмaнa и дeнeжныx мaxинaций: пpoдaвeц нe мoжeт пoлyчить oплaтy, нe пepeдaв тoвap пoкyпaтeлю, кaчecтвo тoвapoв пpoвepяeт кaк caм yчpeдитeль, тaк и пoльзoвaтeли, yкaзывaя этo в кoммeнтapияx.

Amazon — этo мeждyнapoднaя кoмпaния, ocнoвaннaя в CШA, c oтдeльными кpyпными пpeдcтaвитeльcтвaми в Кaнaдe, Япoнии, Фpaнции, Гepмaнии и Beликoбpитaнии. Cфepa дeятeльнocти кoмпaнии oxвaтывaeт бoльшинcтвo cтpaн миpa.

Интepecнo! Пo пocлeдним дaнным мeждyнapoдный интepнeт мaгaзин Amazon имeeт caмый бoльшoй тoвapooбopoт в миpe. Eжeднeвнo c пoмoщью этoгo интepнeт-pecypca oфopмляютcя миллиoны зaкaзoв. Ecли eгo paзвитиe нe пpиocтaнoвитcя, в ближaйшeм бyдyщeм Amazon пo ypoвню кaпитaлизaции oпepeдит Apple и Microsoft и cтaнeт пepвoй кoмпaниeй, чья oцeнoчнaя cyммapнaя cтoимocть пpeвышaeт $1 тpлн.

C чeгo вce нaчинaлocь

Кoмпaния был ocнoвaнa бoльшe 20 лeт нaзaд — в 1994 гoдy пpeдпpинимaтeлeм Джeффoм Бeзocoм. B тo вpeмя oтpacль интepнeт-мapкeтингa aктивнo paзвивaлacь и y вcex, ктo cтpeмилcя зaнять cвoю нишy в нeй, былo мaлo вpeмeни — кoнкypeнты paбoтaли нa oпepeжeниe, cтpeмяcь выпycтить нa pынoк пpoдyкт кaк мoжнo быcтpee. Taкжe пocтyпил и Бeзoc, зaпycтив Amazon c бoльшим кoличecтвoм нeдopaбoтoк и oгpaничeнным accopтимeнтoм. Пepвoнaчaльнo caйт cпeциaлизиpoвaлcя иcключитeльнo нa пpoдaжe книг.

3a вpeмя paзвития yчpeдитeли и paзpaбoтчики нeoднoкpaтнo дopaбaтывaли и oптимизиpoвaли pecypc, чтoбы yлyчшить eгo пoльзoвaтeльcкиe кaчecтвa. 3a cчeт пpивлeчeния нoвыx пpoдaвцoв pacшиpилcя и accopтимeнт, ceйчac нa «Aмaзoнe» мoжнo кyпить пpaктичecки вce тoвapы нapoднoгo пoтpeблeния:

👗 oдeждy и oбyвь;

💄 кocмeтикy и бытoвyю xимию;

🔧 инcтpyмeнты;

📺 бытoвyю тexникy;

⚽ cпopтивныe тoвapы и игpы;

🎀 пpeдмeты интepьepa и мнoгoe дpyгoe.

Шаг 1

Для начала нам необходимо найти искомый товар на сайте Amazon.com. Введем “Rembrandt toothpaste” (зубная паста Рембрандт) в строку поиска и проанализируем полученные результаты.

Скриншот 1 с сайта Amazon.com

Скриншот с сайта Amazon.com

Здесь мы просто рассмотрим нюансы, связанные с алгоритмом покупки. Более подробно различные механизмы поиска товара и интерпретацию их результатов мы уже рассматривали в статье: Поиск товаров на Amazon.com

Шаг 2

Мы видим список товаров, отвечающих с нашему поисковому запросу. Давайте выберем первый результат — классическую “красную” зубную пасту Rembrandt. Нажав на название товара, переходим на страницу с его более подробным описанием.

Скриншот 2 с сайта Amazon.com

Скриншот с сайта Amazon.com

Почему стоит покупать на «Амазоне»

Безопасность. «Амазон» охраняет покупателей от мошенничества — многие вопросы решает возвратом денег.

Огромный выбор. На «Амазоне» много видов товаров — в одной посылке к вам поедут планшет для ребенка, набор инструментов и женская сумка.

Настоящие отзывы. Покупатели оставляют отзывы о товарах — по ним легче определиться с покупкой.

Низкая цена. «Амазон» держит цены ниже, чем в других магазинах — никто не знает, почему.

Продается то, чего нет в России. На «Амазоне» есть вещи, которых в России не может быть по определению: например, профессиональная литература на английском языке.

Я впервые услышал об «Амазоне» в 2012 году. Подбирал себе электронную книгу и прочитал о «Киндле». Отзывы были хорошими, цена радовала — 2800 Р. Но «Амазон» не отправлял «Киндлы» в Россию, а пересылать через посредника и рисковать деньгами было страшно.

Моя первая покупка — кошелек за 10 $

Для пробы я заказал простой кошелек за 10 $ и отправил через посредника. Кошелек без проблем добрался почтой. Через месяц я рискнул и заказал три электронные книги «Киндл» — себе и друзьям. Все дошли, свой я читаю до сих пор.

Покупать на «Амазоне» нестрашно, но важно разобраться в доставке. У россиян здесь два варианта: надеяться на прямую доставку или отправить покупку через посредника.

Как доставить в Россию

Прямая доставка

Некоторые товары «Амазон» отправляет в Россию. Чтобы определить какие, при поиске отметьте в фильтре «Ship to Russian Federation» — «Отправить в Российскую Федерацию».

Я специально выбрал для примера кроссовки, чтобы показать одну особенность: некоторые размеры могут быть недоступны для отправки в Россию. Посмотрите на скриншот справа — стоимость доставки указана рядом с ценой.

На выбор два вида прямой доставки: обычная и ускоренная. Стоимость доставки зависит от товара и веса.

Минимальная стоимость доставки:

10,99 £
872,78 Р
18,00 €
1226,16 Р
21,99 $
1417,59 Р
из Великобритании из Германии из США

Цены в рублях указаны по курсу на 24 ноября 2016 г.

10,99 £(872,78 Р) из Великобритании

18,00 €(1226,16 Р) из Германии

21,99 $(1417,59 Р) из США

Обычно посылки в Россию «Амазон» доставляет курьерской службой
«Ю-Пи-Эс», но всегда есть вероятность, что посылка придет с другой курьерской службой или Почтой России.

На электронную почту и телефон, указанные в адресе доставки, придет сообщение с логином и паролем к «Ю-Пи-C-Брокер». На сайте предложат заполнить форму.

ups-broker.ru

Для формы понадобятся сканы страниц паспорта и подтверждение покупки. Подтверждение будет у вас в личном кабинете на «Амазоне»: зайдите в раздел «Информация о заказе» — «Order Details» и скачайте выставленный счет — «Invoice». Загрузите его для подтверждения.

Данные о товарах заполняйте на русском, название бренда и модели — на английском. Стоимость смотрите в счете, а не на странице товара — она может измениться. Вес можно написать примерный.

С электроникой при растаможке могут возникнуть проблемы. ФСБ следит, чтобы в страну не ввозили шифровальную аппаратуру. Все разрешенные товары вносятся в единый реестр нотификаций.

Единый реестр нотификаций

Если вы покупаете для личных целей, нотификацию можно не проверять на компьютеры, телефоны, умные часы и другую электронику, которая напрямую не предназначена для шифрования. Определять это нужно по утверждённому перечню, а не на свое усмотрение.

Товар без нотификации могут не пропустить через таможню, а в худшем случае — заведут уголовное дело. Если с нотификацией все в порядке, есть шанс, что позвонят из «Ю-Пи-C» и попросят приехать и растаможить самостоятельно. Откажетесь — посылка отправится назад, «Амазон» вернет деньги.

Если что-то идет не так — сразу пишите в поддержку «Амазона». Она лояльна к покупателям и всегда готова вернуть деньги.

Плюсы прямой доставки Минусы прямой доставки
Не приходится пользоваться посредниками. «Амазон» доставляет не все товары.
«Амазон» сам отвечает за посылку, разбирается с проблемами и компенсирует неудобства. Многие скидки действуют только для покупателей из США.
Дорогая доставка: минимум 22 $.
Иногда возникают трудности с курьерской службой.

Плюсы прямой доставки:

  • Не приходится пользоваться посредниками.
  • «Амазон» сам отвечает за посылку, разбирается с проблемами и компенсирует неудобства.

Минусы прямой доставки:

  • «Амазон» доставляет не все товары.
  • Многие скидки действуют только для покупателей из США.
  • Дорогая доставка: минимум 22 $.
  • Иногда возникают трудности с курьерской службой.

Как доставить в Россию

Доставка через посредника

Если нужный товар не отправляется в Россию или продается со скидкой только для покупателей из США — закажите доставку через посредника. Доставка через посредника может стоить меньше амазоновской.

Посредники — это компании, которые зарабатывают на пересылке товаров из США в Россию. Они содержат в США склад, на который вы оформляете доставку «Амазона». «Амазон» привозит вашу покупку на склад посредника, посредник переупаковывает посылку и отправляет вам.

Чтобы заказать через посредника, зарегистрируйтесь на их сайте и получите адрес. Рекомендую зарегистрироваться у разных посредников и каждый раз сравнивать цены.

Вот пример расчета доставки «Киндла» (550 г) через разных посредников. В цену включена страховка до 100 $. Вес посылки — «Shipping weight» — указан в описании товара на «Амазоне», если нет — ищите в интернете.

Как доставляют «Киндл» в Россию разные посредники

Куда доставят

в пункт выдачи

Куда доставят

в пункт выдачи

Как купить через посредника

  1. Укажите в личном профиле на «Амазоне» адрес доставки, который получили от посредника. Оплатите и получите номер отслеживания.
  2. Посредник сообщит, когда посылка придет на склад. Некоторые посредники просят зарегистрировать номер отслеживания, как только посылка отправилась к ним.
  3. Когда посылка приедет на склад посредника, заполните таможенную декларацию, выберите подходящий способ доставки, оплатите и ждите отправки.

Единственная формальность — заполнить таможенную декларацию. Посредники могут сделать это за деньги, но ее легко заполнить самому. Вот образец. Если у посредника свои требования к декларации, он укажет это.

Кроме отправки посредники предлагают дополнительные услуги: проверить товар, объединить несколько посылок в одну, упаковать дополнительно или удалить тяжелую упаковку, сфотографировать содержимое. Изучите услуги посредников и воспользуйтесь ими, чтобы обезопасить или удешевить посылку.

Посредники страхуют посылки, но условия страховки зависят от способа доставки. Можно застраховать посылку только от неприбытия, от кражи и неприбытия, и от всего: кражи, неприбытия и повреждения. Страховка обезопасит вашу покупку, поэтому проверьте условия до отправки.

Плюсы доставки с посредником Минусы доставки с посредником
Доставляют любые товары с «Амазона». После покупки придется повозиться на сайте: заполнить декларацию, выбрать страховку и способ доставки, оплатить.
Для покупок действуют все скидки для США. Разные условия страховки, нужно тщательно выбирать подходящий.
Стоимость пересылки может оказаться ниже прямой доставки. Дорогая доставка для посылок до 1 кг. Выгоднее собирать посылки на несколько килограмм.
Посредники не «Амазон». Если что-то пойдет не так, придется долго разбираться.

Плюсы доставки через посредников

  • Посредники доставляют любые товары с «Амазона».
  • Для покупок через посредника действуют все скидки для США.
  • Стоимость пересылки может оказаться ниже прямой доставки.

Минусы доставки через посредников

  • После покупки придется повозиться на сайте посредника: заполнить декларацию, выбрать страховку и способ доставки, оплатить.
  • У посредников разные условия страховки, нужно тщательно выбирать подходящий.
  • Дорогая доставка для посылок до 1 кг. Выгоднее собирать посылки на несколько килограмм.
  • Посредники не «Амазон». Если что-то пойдет не так, придется долго разбираться.

Поиск товара

Задумываясь, как покупать на Амазоне, необходимо понимать, что огромной проблемой является поиск желаемой продукции. Упомянутый интернет-магазин с легкостью доставляет товары в Америку и Китай, а вот с Россией возникают проблемы.

Для поиска необходимого товара требуется воспользоваться электронным каталогом или поисковой строкой. Когда тот или иной лот найден, требуется открыть его лог, а затем посмотреть, есть ли у поставщика доставка в РФ. Если она имеется, проблем не будет. В противном случае придется изрядно постараться, чтобы получить желаемую продукцию. Об этом будет рассказано позже.

Шаг 4

Теперь справа просто выберите количество и нажмите кнопку “Add to cart” (добавить в Корзину).

Скриншот 5 с сайта Amazon.com

Скриншот с сайта Amazon.com

Обратите внимание, что кнопка эта может иметь различный вид. Amazon вам, например, может сразу предложить выбрать либо одноразовую доставку “One-time delivery” по текущей цене, либо подписаться на “Subscribe & Save” — регулярную доставку товара в течении какого-то времени со скидкой. Тогда эта кнопка будет иметь такой вид :

Скриншот 5 с сайта Amazon.com

Какая доставка дешевле

Посмотрим, во сколько обойдутся умные часы «Пебл Раунд» с прямой доставкой и с доставкой через посредника. Средняя цена на «Яндекс-маркете» 17 890 Р. Я сравнил цены посредников и выбрал самого дешевого, страховка включена.

Цена доставки часов «Пебл Раунд» в Россию

Цена Всего за часы Срок Куда привезут
Шопфанс 19,7 $ 13 000 Р 10 дней в пункт выдачи
«Амазон» 23,0 $ 13 200 Р 16 дней до двери

Куда привезут

в пункт выдачи

Если не гоняться за скидками для США и заказывать по одному товару, то цена за доставку одинаковая. Будете выбирать — сравните цену за товар и надежность отправителя.

Если заказывать часы с британского сайта, они выйдут дешевле: 11 700 Р. Как сэкономить на «Амазоне», я расскажу в следующей статье.

Выбор товара

После выполнения всех обязательных моментов можно перейти к самому приятному, к покупкам. Если ты ищешь конкретный товар, то забей в поиске на главной странице его название или несколько слов из описания. Тебе будет выдана подборка позиций, соответствующих запросу, их можно сортировать, чтобы выбрать именно то, что нужно.

Обязательно изучи отзывы, они будут на английском, если не знаешь языка, можно воспользоваться переводчиком. Из отзывов можно почерпнуть много полезной информации не только о качестве товара, но и об особенностях сотрудничества с продавцом. На страничках товаров и продавца ищи надпись “Fulfilled by Amazon”, она отмечает тех, кто предоставляет особенно выгодные условия. Это означает, что заказ будет гарантированно упакован надлежащим образом и вовремя отправлен непосредственно со склада Амазон.

Выбранные позиции отправляются в корзину, в ней формируется заказ. Это стандартная процедура для всех интернет-магазинов. Если возле позиции отсутствует значок корзины, значит, его нет в наличии. После выбора всего необходимого переходи к оплате.

Корзина на Amazon

Почему тарифы Planet Express ниже, чем при использовании перевозчика?

Весь принцип пересылки посылок из США действительно прост. Мы собираем большое количество посылок в одном месте. В результате того, что мы работаем «оптовыми» посредниками, мы договариваемся о специальных ценах с нашими партнерами (СДЭК, USPS и др.), которые в несколько раз ниже, чем если бы вы отправляли товары с Amazon.com курьером.

После покупки

Когда покупка оплачена, остается только ее дождаться и получить. В это время помогает отслеживание. СДЭК позволяет видеть, где на тот или иной момент находится почтовое отправление.Отличным способом определения местоположения посылок, заказанных на Амазоне, является использование портала Posylka.Net.

Данный веб-сайт по трек-номеру отправления показывает следующие данные:

  • средний срок доставки;
  • время пребывания отправления в пути;
  • историю перемещения посылки;
  • статус почтового отправления;
  • почтовую службу, которая занимается доставкой;
  • отзывы о работе выбранного почтового оператора.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...