Телефон горячей линии Газпромбанка: бесплатный номер телефона 8-800

Научимся правильно пользоваться услугами горячей линии Газпромбанка. Время работы сервиса. Узнаем, какие номера предназначены для какой группы клиентов. Проанализируем вопросы, которые доступны для решения по телефону.

«Газпромбанк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800

Всегда оставаться на связи с банком поможет наличие телефона горячей линии, на который могут позвонить действующие и потенциальные клиенты «Газпромбанка».

Для абонентов сотовых операторов Теле2, МТС, Тинькофф Мобайл и др. доступен короткий номер:

газпромбанк кредит

  • 0701.

Находясь на территории России, можно связаться по единому номеру:

  • 8 800 100 07 01 – без оплаты звонка.

Банк не ограничивает в темах обращений на горячую линию – от согласования заявки до вопросов погашения взятых обязательств.

Отдельно в разделе «Реквизиты» на сайте кредитора указана основная информация для обращения в головной офис банка. Пользователи банковских услуг могут воспользоваться московским номером единой службы:

  • +7 (495) 913-74-74 для звонков из любого уголка мира.

Дополнительно в подразделе «Контакты» находится ссылка для обратной связи с банком прямо через сайт «Газпромбанка». Путем подачи структурированного обращения кредитор предлагает:

  • задать вопрос;
  • направить жалобу;
  • внести предложение;
  • обратиться по иным интересующим темам в режиме онлайн.

газпромбанк официальный сайт кредиты

При заполнении формы обращения предложат внести личные данные клиента и прикрепить необходимую документацию вместе с основным тестом сообщения.

газпромбанк кредит

О Газпромбанке

Банк был основан 30 лет назад. С того момента финансовая структура претерпела ряд трансформаций и стала крупным универсальным финансовым институтом Российской Федерации. Банк – непременный член тройки лидеров банковского дела в России, и бронзовый призер по размерам и объему деятельности в Центральной и Восточной Европе. Основными источниками пополнения активов и фондов выступают средства многочисленных клиентов – юридических и физических лиц.

Санкции, введенные против Газпромбанка США, заставили менять экономическую стратегию – ориентироваться на розничный бизнес, увеличивать долю ипотечных займов, начать выпуск карт, в которых применяется интеллектуальная система начисления. Кредитование новаторских и прогрессивных партнерских проектов, участие в крупных сделках, размещение еврооблигаций, рост клиентской базы – все это – только некоторые из причин востребованности данных об официальном сайте и телефоне горячей линии Газпромбанка.

Функционал телефонных звонков

С помощью звонка по телефону можно решить следующие вопросы:

  • Получить консультацию об оказываемых банком услугах, тарифах;
  • Активировать/заблокировать банковскую карту;
  • Предоставление информации о потребительский кредитах банка;
  • Оказание помощи в поисках ближайшего автомата.

Бесплатная горячая линия Газпромбанка

Номер телефона бесплатной горячей линии, работающей 24 часа в сутки: 8-(800)-10-007-01. Позвонив по нему, потенциальный или действующий клиент получит полную консультацию по банковским продуктам и любым другим вопросам, связанным с работой финансовой организации. Работает только на территории России.

«Газпромбанк» – Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

В составлении заявки на кредит наличными нет ничего сложного, однако стоит помнить о важности указания корректных данных. Любое несоответствие данных в заявке с информацией по документам заемщика может закончиться отказом в согласовании займа.

газпромбанк потребительский кредит

газпромбанк кредит

Чтобы благополучно пройти процесс одобрения, при подаче онлайн-заявки придерживаются следующей последовательности:

  • Зайти в раздел с описанием кредитной программы и выбрать интересующий продукт.
  • Ознакомиться с параметрами кредита и требованиями к заемщику.
  • газпромбанк официальный сайт кредитыЕсли условия банка соблюдены, переходят к определению оптимальным параметров кредита. С помощью онлайн-калькулятора выбирают сумму и срок погашения учитывая размер ежемесячного платежа и доход заемщика.
  • Чтобы повысить шансы на положительный ответ банка, необходимо подбирать кредит с платежом не более 40% от суммы дохода.
  • После определения оптимальных условий кредитования приступают к заполнению формы с указанием личных данных клиента (ФИО, пол, электронный адрес).
  • Дополнительно банк попросит указать цель выдачи средств, а также отметить, согласен ли заемщик оформить личную страховку.
  • Для оперативной связи с банком необходимо указать мобильный номер телефона.
  • Перед отправкой запроса ставят отметку о согласии с обработкой персональных сведений, включая запросы в БКИ.
  • Проверив все внесенные сведения, заявку подтверждают паролем, который приходит на указанный в заявке номер телефона.
  • Следующий этап заполнения заявки – указание подробностей о клиенте, его адресе проживания и трудоустройстве. В анкету вносят информацию о прописке, уровне образования, имуществе, месте работы.

Когда все графы запроса заполнены, настает время передать обращение в банк для проверки кандидатуры.

газпромбанк кредит

Если выписка из БКИ убедит в надежности, а информация о доходе покажет достаточный уровень платежеспособности, банк сообщит о положительном решении и пригласит для завершения оформления займа.

газпромбанк кредит

Перед подписанием договора банк еще раз проверит личные документы и справки, если потребуется дополнительное подтверждение дохода человека.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Газпромбанке»

Любое оформление займа начинается с подбора программы и проверки на соответствие требованиям кредитора:

газпромбанк официальный сайт кредиты

  • Возраст старше 20 лет.
  • Срок погашения – не более 7 лет. Определяют с учетом платежа, не выше 40-50% от величины дохода. Максимальный возраст погашения не может превышать 70 лет к моменту внесения последнего платежа.
  • Российское гражданство.
  • Трудовой стаж – более 1 года. У последнего работодателя должно быть отработано более 3 месяцев, если зарплата приходит на карты и счета «Газпромбанка». В остальных случаях на текущем месте работы отрабатывают более 6 месяцев до того, как обратиться в банк.

официальный газпромбанк кредитПараметры программы «Легкий кредит»:

  • Сумма – не более 3 миллионов рублей.
  • Ставка – от 9,5% (назначается по усмотрению кредитора).
  • Погашение – в течение 7 лет.Подобные условия кредитования с минимальной переплатой на процентах зависят от параметров заемщика и его готовности оформить страховой полис для дополнительной финансовой защиты.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Газпромбанк»

Пакет документов и справки от работодателей могут не потребоваться, если зарплата приходит на карточку или счет в ГПБ. Получив одобрение от банка, будущий заемщик уточняет условия кредитования и список документации, которая понадобится при подписании кредитного договора.газпромбанк кредит наличными

Основной пакет состоит из 2 документов – заявления и паспорта заемщика. Если зарплата приходит на карту другого эмитента, в «Газпромбанк» может потребоваться справка о доходах:

  • газпромбанк кредит онлайн заявка2-НДФЛ;
  • по форме банка на фирменном бланке организации;
  • справка о получаемом доходе от силового ведомства (оформляют в свободной форме);
  • справка о пожизненном содержании (для бывший судей);
  • для пенсионеров – выписка о назначенном размере пособия.

Чтобы убедиться в трудоустройстве работника на момент обращения в банк, иногда запрашивают заверенную копию трудовой книжки.

Линия по вопросам банковских карт

Для держателей карт выделана своя линия, по которой решаются вопросы, связанные со счетами, расчетами, переводами и т.д. Дозвониться можно по номерам — 8 800 100 00 89 или +7 (495) 913 79 99 (международный телефон).

Горячая линия по брокерскому обслуживанию

Для вопросов, связанных с брокерским обслуживанием, отдельной горячей линии не предоставляется. Получить консультацию, ответы на вопросы или решение проблемы можно по общим для всех клиентов номерам горячей линии. Однако есть специальный электронный адрес – broker@gazprombank.ru, с помощью которого можно получить исчерпывающую информацию по теме брокерского обслуживания в письменном виде.

Соц. сети

Основные аккаунты в социальных сетях служат, в основном, для информационных целей – обновлений, акций, новых продуктов в банковской линейке. Однако можно отправить сообщение, на которое непременно отреагирует администратор или модератор группы:

VK –

Facebook

Twitter

Одноклассники

(если есть)

Инстаграм

Youtube

Электронная почта

mailbox@gazprombank.ru

Личный кабинет

Регистрируется на сайте банка, в офисе банка и даже в банкомате банка. Обладает множеством возможностей и полезных функций. Подробно ознакомиться с процедурой регистрации и входа можно тут:

cabinet-bank.ru/gazp…

Это – первый шаг к открытию для себя удобного онлайн-банка.

Приложения в Google Play и App Store

Для входа в Google Play нужна только карта и номер телефона. Информация о функциях и возможностях мобильного приложения – здесь: www.gazprombank.ru/pers…

Узнать об App Store от Газпромбанка предлагают по этому адресу:

 www-gazprombank.ru/app-…

WhatsApp, Viber, Telegram

Обратиться через мессенджеры можно в группы поддержки, но недавно Газпромбанк установил чат-ботов в Telegram. Теперь открыть канал можно по адресу:

Канал позиционируется, как возможность обращений от населения и источник интересных сообщений.

( 6 оценок, среднее 3.17 из 5 )

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы call-центра могут дать ответы практически на любые вопросы. Есть только два исключения:

  • Недостаток данных или их ошибочность.
  • Не связанные с работой банка вопросы.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение Телекард снимки экранаПриложение Телекард, снимки экрана

Телекард — это мобильный банк в вашем смартфоне, пользуйтесь опциями (переводы, платежи, кредиты, депозиты) в удобном виде. Для большинства услуг теперь не требуется присутствие в отделении.

Кроме этого, в приложении есть раздел «Техподдержка», в котором можно задать вопрос сотрудникам, рассказать о своей проблеме, оставить жалобу или предложение.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Скачать приложение можно на смартфоны, где используется платформа одной из ведущих компаний — Android или iOS.

Другие способы связи

Электронная почта

Помимо телефонов горячей линии, Газпромбанк предлагает своим клиентам, в том числе и потенциальным, задавать любые возникающие вопросы в письменном виде на электронный адрес mailbox@gazprombank.ru.

Обращение на сайте

В нижнем правом углу главной страницы официального сайта компании есть пункт «Обратная связь». С его помощью можно отправить обращение, заполнив соответствующую форму. Предварительно нужно ознакомиться с информацией и согласиться на обработку персональных данных.

Компетентность операторов Газпромбанка

Сотрудники банка общаются с клиентами исключительно вежливо. Если вопрос достаточно простой, могут сразу предоставить интересующую информацию. Но если нужно запрашивать данные, что-то уточнять или проверять, придется подождать, пока программа обработает запрос.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...