Товары предварительного выбора: К товарам предварительного выбора относят продукцию, с которой

Прежде чем рассказать, что такое товар предварительного выбора, начнем с не менее важного определения. Именно оно позволит лучше понять суть вышеназванного термина. Потребительские товары включают в себя не только товары, но и услуги, предназначенные для конечного потребителя, которые используют их в собственных целях.

Понятие, сущность и особенности товаров предварительного выбора

Определение 1

Товары предварительного выбора («shopping goods») – это те товары, которые в процессе потребительского выбора и покупки подлежат со стороны покупателя сравнению межу собой по определенным критериям. Основными критериями потребительского выбора считаются качество и степень удобства товара, его внешнее оформление и цена.

Товары предварительного выбора представляют собой особую товарную категорию в маркетинге и, наряду с товарами особого выбора, повседневного и пассивного спроса, являются одним из базовых типов потребительских товаров. В большинстве случаев на них устанавливаются более высокие цены. Покупки товаров предварительного выбора совершаются менее часто, отличаются высокой степенью планирования, а также требуют приложения значительных покупательских усилий.

Товары предварительного выбора в маркетинге имеют свою специфику. Специалисты в области маркетинга к их характерным особенностям обычно относят следующие:

  • потребители сравнивают торговые марки по различным критериям;
  • потребители готовы тратить свое время на то, чтобы оценить и проанализировать различные предложения, имеющиеся на рынке;
  • существенное влияние на принятие потребительского решения о покупке оказывает имидж бренда;
  • прежде чем совершить покупку, потребители обычно посещают несколько торговых точек, изучают ресурсы сети Интернет, знакомятся с рекламными материалами и выслушивают рекомендации знакомых.

Распространение товаров предварительного выбора часто имеет выборочный характер и производится в нескольких торговых точках. В большинстве случаев подобного рода продукция рекламируется и продается напрямую товаропроизводителями или же торговыми посредниками. Стимулирование, наряду с качеством, играет важную роль для продвижения и реализации продукции предварительного выбора.

Что такое товар

Теннисная ракетка “Вильсон”, стрижка “Видаль Сэссон”, концерт “Роллинг стоунз”, отдых по путевке клуба студентов-медиков, двухтонный грузовик с решетчатым кузовом, лыжи “Хэд” и телефонная справочная служба – все это товары. Мы определяем товар следующим образом.

Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.

Одновременно нам следует дать и определение товарной единицы.

Товарная единица – обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами. Например, зубная паста – товар, а тюбик пасты “Уинтер-фреш джель” фирмы “Колгейт” стоимостью 1,29 долл. – товарная единица.

Классификация товаров промышленного назначения.

Эта классификация основывается на выделении трех групп: 1) материалы и детали; 2) капитальное имущество; 3) вспомогательные материалы.

Материалы и детали полностью используются в изделии производителя, их подразделяют на сырье, полуфабрикаты и детали. Сырье включает сельскохозяйственную продукцию (например, пшеницу, хлопок, фрукты), а также природные продукты (рыбу, лес, сырую нефть и др.). Полуфабрикаты и детали представляют собой либо материальные компоненты (например, пряжа, цемент, прокат), либо комплектующие изделия (электродвигатели, шины, отливки и др.). Материальные компоненты обычно используются с последующей доработкой (так, пряжа в процессе обработки превращается в полотно). Комплектующие изделия включаются в состав конечного продукта полностью (как происходит при сборке автомобиля).

Капитальное имущество – это товары, постепенно используемые в производстве. Его можно подразделить на две группы: стационарные сооружения и оборудование. Еще выделяют вспомогательное оборудование. Стационарные сооружения представляют собой строения и сооружения (например, заводы, административные здания). Стационарное оборудование – это генераторы, прокатные станы, суперкомпьютеры, подъемники и др. Вспомогательное оборудование включает движимое заводское оборудование, ручной инструмент, автопогрузчики, конторский инвентарь, персональные компьютеры и т.п. Это оборудование, которое содействует процессу производства.

Вспомогательные материалы не используются непосредственно в производстве продукции. Это рабочие материалы – смазочные масла, писчая бумага, карандаши, материалы для технического обслуживания и ремонта (например, краски, гвозди, щетки и др.). Вспомогательные материалы, как и товары повседневного спроса для потребительского рынка, обычно покупают с минимальной затратой усилий методом повторных закупок без изменений.

Классификация

Если говорить о товарах массового потребления, то специалисты давно классифицировали их на несколько категорий. Помимо товаров предварительного выбора, они включают в себя еще несколько. Давайте их перечислим и поговорим подробнее.

  • Товары повседневного спроса.
  • Товары особого спроса.
  • Товары пассивного спроса.
  • Товары повседневного спроса.

К этой категории относят то, что покупатели приобретают часто, не впадая в раздумье и практически не проводя сравнение нескольких вариантов. Например, это табачные изделия, также газеты или мыло.

Если более глубоко изучать данную категорию, то можно будет выделить товары, которые потребители приобретают регулярно или внезапно, а также при возникновении нужды. Например. Постоянно могут приобретаться определенные продукты питания. Случайными покупками нередко становятся жвачки, шоколадки и прочая мелочь, которая появляется в прикассовых зонах супермаркетов. При нужде приобретают товары, необходимость в которых появляется внезапно. Например, незамерзающая жидкость для автомобилей требуется при низкой температуре. Особенность таких товаров, что при возникновении спроса они начинают продаваться во многих торговых точках. Это связано с тем, что ни один продавец не хочет упустить возможность получения дополнительной прибыли, пользуясь повышением спроса.

схожий товар

Основные виды классификации товаров

При выборе стратегий маркетинга для отдельных товаров маркетологу приходится разрабатывать ряд товарных классификаций на основе присущих этим товарам характеристик.

533b500158664191993b849c574e8cda.jpg

Рис. 8.1. Три уровня товара

Разработка нового товара

При разработке нового товара необходимо рассматривать понятие товара на трех уровнях: замысел товара, реальный товар и товар с подкреплением.

Замысел товара – это основополагающий уровень, на котором дается ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Любой товар – средство или способ решения какой-то проблемы. Реальный товар обладает пятью характеристиками: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой. Товар с подкреплением – это товар и предоставляемые вместе с ним дополнительные услуги и выгоды. Корпорация “ИБМ” добилась успеха потому, что первой в своей отрасли осознала, что главное – не компьютеры, а решение проблем клиентов. Корпорация стала предлагать компьютеры с набором рабочих программ, инструкций, услуги по программированию, оперативному ремонту и гарантии.

Практические примеры товаров предварительного выбора и их место в маркетинге

Товары предварительного выбора окружают нас повсюду. Если приглядеться внимательно, то можно увидеть множество их примеров. Рассмотрим лишь некоторые из них.

Типичными товарами предварительного выбора являются:

  • одежда;
  • мебель;
  • предметы интерьера;
  • бытовая техника и электробытовые приборы;
  • автомобили;
  • средства производства и пр.

Одежда, особенно верхняя, относится к категории товаров предварительного выбора. Человек, как правило, не покупает одежду наобум. Напротив, он тщательно выбирает, меряет, присматривается, приценивается и, в конце концов, приобретает непосредственно то, что ему больше всего подходит (нравится). То же самое касается и мебели.

Покупка мебели – удовольствие достаточно дорогое. Прежде чем остановить свой выбор на той или иной модели, потребители сравнивают достаточно много альтернатив. Особую роль здесь играет качество продукции и ее цена. Мебель, которая развалится через полгода, вряд ли кому-то нужна. То же самое относится к бытовой технике и, конечно же, автомобилям.

В целом следует отметить, что при покупке несхожих товаров предварительного выбора, таких как одежда, мебель и прочее, на практике именно их свойства в большинстве случаев оказываются для потребителя важнее их цены. Так, например, если покупателя интересует костюм в полосу, то вполне вероятно, что вид костюма, его фасон и посадка на фигуре окажутся для него более значимыми, нежели небольшая разница в цене. Если костюм окажется мал или, наоборот слишком велик, потребитель вряд ли решит его купить.

Товары предварительного выбора играют важную роль в системе потребностей человека. С определенной периодичностью они становятся жизненно необходимы, однако, в виду их стоимости, они не всегда могут быть приобретены потребителем сразу по мере возникновения потребности в них. В некоторых случаях для их приобретения потребители прибегают к использованию кредитных ресурсов.

Товары пассивного спроса

К этой категории относят такие товары, о существовании которых покупатели не знают или просто не задумываются об их покупке. Например, некоторые новинки потребительского рынка долгое время относятся к товарам пассивного спроса. До тех пор, пока не начинается их активное рекламирование, оповещающее потребителей о наличии тех или иных товаров.

к товарам предварительного выбора относится

Период использования

Если в основу классификации положить именно этот фактор, то выяснится, что абсолютно все товары, присутствующие на потребительском рынке, можно разделить на товары кратковременного или, наоборот, длительного использования. Это накладывает определенные особенности на способ продажи.

Товары кратковременного использования, как правило, стоят дешевле и потому легче продаются. Товары длительного использования, наоборот, имеют высокую цену, а потому требуют более тщательного подхода к их продаже. Нередко покупателей приходится убеждать или привлекать выгодными условиями.

дешевая мебель

Виды товаров предварительного выбора

Что это такое, вы уже знаете. Специалисты также выделяют в этой категории схожий товар и его противоположность, то есть несхожий. Давайте обсудим подробнее.

Схожие товары воспринимаются потенциальными покупателями как изделия с одинаковым качеством, но разной ценой. В данном случае продавцу приходится обосновывать цену, приводя некоторые аргументы в пользу реализуемого товара.

Несхожие товары предварительного выбора включают в себя, например, одежду. Внешний вид может оказаться намного важнее цены. Дешевая мебель также относится к несхожим товарам. Особенность их продажи состоит в том, что продавец должен иметь довольно широкий ассортимент, чтобы удовлетворить потребности наибольшего количества покупателей. Кроме того, на повышение продаж могут влиять профессиональные консультанты, которые прекрасно ориентируются в представленном ассортименте и свойствах товаров и всегда готовы помочь покупателю с выбором.

маркетинговое исследование конкурентных преимуществ товаров предварительного выбора

Исследования

Перед выпуском нового товара на потребительский рынок производители, как правило, проводят исследование. Оно должно быть довольно тщательным и учитывать немало нюансов, начиная формированием целевой аудитории и заканчивая изучение конкурентов. Чем детальнее будет собрана информации, тем больше удастся угодить потенциальным потребителям. В конечном счете это влияет на уровень продаж.

Маркетинговое исследование конкурентных преимуществ товаров предварительного выбора позволяет сделать продукт уникальным и отличным от остальных предложений, присутствующих на потребительском рынке. Данную задачу могут выполнять штатные сотрудники или стороннее агентство.

Исследование начинается с предварительной информации. Например, полученной от клиентов. Также немаловажное значение имеет изучение опыта конкурентов.

Прежде всего специалисты определяют, насколько привлекателен сегмент рынка, на котором будут в дальнейшем реализованы товары предварительного спроса.

Стоит сразу отметить, что сбор информации – довольно непростой этап любых маркетинговых исследований. Это связано с тем, что большая часть необходимой информации относится к категории коммерческой. По этой причине ее не удается найти в открытых источниках.

Однако если маркетинговое исследование проведено успешно, это позволяет получить немало информации о конкурентных преимуществах товаров предварительного спроса, а затем использовать ее для повышения коммерческого успеха.

товар предварительного выбора
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...