Как узнать статус заявки на кредит в Ситибанк? Жду решения уже пару часов, но ответа нет… можно ли как-то проверить заявление и увидеть решение?
Как проверить статус заявки?
После подачи заявления, проверить его статус можно в любой момент. В настоящее время есть три способа это сделать:
- «Ситибанк» разработал персональную страницу, по адресу www.citibank.ru/RUGCB/CBA/appnew/getAppStatusInitial.do. Пройдя по ссылке, перед клиентом откроется окно с пустыми строками, куда нужно ввести данные. Процесс проверки можно осуществить по номеру заявления, либо по паспортным данным заявителя. После нажатия кнопки «отправить», результаты отображаются на экране.
- Позвонить в круглосуточную службу поддержки «CitiPhone».
- Обратиться в любое отделение банка. Сотруднику организации нужно сообщить номер заявки и предъявить документ удостоверяющий личность, при этом данные паспорта должны быть идентичны тем, которые были указаны клиентом в ранее оставленной заявке.
Внимание! Для уточнения статуса можно выбрать любой из описанных способов, не учитывая то, каким образом заявка была отправлена.
Основные характеристики продукта
Кредит выдается на следующих условиях:
Заем оформляется без привлечения залога или поручителей.
Преимущества кредита
-
Для новых клиентов
Новые клиенты
-
Для существующих клиентов
Существующие клиенты
-
Погашение кредитов в других банках
Кредит на кредит
Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет
Для осуществления финансовых операций со своими картами, счетами, вкладами и кредитами помимо посещения отделения Ситибанка вы можете использовать личный кабинет клиента. Личный кабинет предоставляет удаленный доступ к привычным услугам банка через интернет без простоев в очередях и заполнении различных бумаг и квитанций, экономя колоссальное количество времени. Для входа перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.citibank.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку “Интернет-банк”.
Система перенаправит вас на страницу авторизации, где необходимо указать логин (имя пользователя) и пароль, после чего нажать кнопку “Вход”. Далее вы будете переадресованы на главную страницу панели управления, где доступны следующие функции:
- Полная информация о состоянии ваших счетов (выписка за выбранный период, реквизиты для зачисления на счет)
- Осуществление переводов и оплата услуг (по свободным реквизитам)
- Подключение новых услуг и оформление продуктов банка
- Совершение операций по счетам и картам
- Оформление заявки на кредит
- Активация банковской карты
- Блокировка карты при её потере или утрате
- Открытие и пополнение вклада
- Оплата Госуслуг без комиссии
- Обратная связь со службой поддержки
- Актуальный курс валют
- Поиск ближайших к вам отделений и банкоматов банка
Сумма до 1 млн рублей1
Зависит от:
- Уровня дохода.
- Документов,
подтверждающих доход.
Требования, которые предъявляет Ситибанк к потенциальным заёмщикам
Далеко не всегда заявка оборачивается положительным решением. А в некоторых случаях подавать её попросту бессмысленно, например, если клиент имеет плохую кредитную историю или не соответствует основным требованиям к заёмщикам. Данные требования не являются секретом и находятся в открытом доступе.
- Заёмщик должен иметь гражданство России и постоянное место жительства в нашей стране.
- Заёмщик должен проживать в одном из одиннадцати городов, где работает Ситибанк. В их числе Уфа, Нижний Новгород, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Ростов и т. д.
- Реальный доход должен составлять от 30 тысяч рублей в месяц и выше.
Трудовой стаж заёмщика не должен оказаться меньше одного года. А на текущем рабочем месте он должен проработать не меньше трёх месяцев.
- Заёмщик не должен являться действующим ИП.
- На дату подачи анкеты человеку, претендующему на кредит, должно быть не меньше двадцати двух лет.
- На момент закрытия кредита заёмщик не должен быть старее шестидесяти лет.
- Ещё одно обязательное условие – наличие стационарного и мобильного номеров на рабочем месте заёмщика.
Онлайн заявка на кредит без справок и поручителей
Заемщики могут оставить онлайн заявку на кредит без предоставления справок и поручительства на официальном сайте Ситибанка. При положительном решении им предоставляется доступ в интернет-банк и мобильное приложение. Держателям дебетовых карт кредитора выгоднее и проще заполнить запрос через личный кабинет.
Банк предлагает авторизацию на сайте через учетную запись на информационном портале «Госуслуги». В этом случае персональная информация: ФИО, адрес регистрации и проживания, паспортные данные, дата рождения, СНИЛС, контактный телефон заполняются автоматически.
При отказе соискателю необходимо их ввести вручную. Дополнительно нужно указать наличие продукта в банке, сведения о работодателе, среднемесячный доход, образование, имущество в собственности.
При соответствии требованиям кредитора на следующий день с соискателем связывается кредитный специалист. Оповещение об отрицательном решении приходит по СМС.
Для расчета регулярного платежа и переплаты предусмотрен кредитный калькулятор. Полученные данные носят информационный характер.
Сумма до 2,5 млн рублей
- Индивидуальная ставка 8,5%-18,6% годовых.
Безопасно
- Все операции надежно защищены.
Что делать, если…
Ситибанк одобрил кредит
Если решение положительное, нужно посетить ближайшее отделение банка с пакетом документов. Или, если это предусмотрено условиями, дождаться приезда курьера с договором. После подписания договора Ситибанк переведет сумму на счет заемщика.
Предварительное одобрение действует 1-2 месяца, если в течение этого времени вы не оформите кредит, то заявку придется подавать повторно.
Ситибанк отказал в кредите
Ситибанк может отказать без объяснения причин. Как правило, решение отказа связано:
- Кредитной историей — испорченная кредитная история показывает, что у клиента были проблемы с выплатами. Просрочки, штрафы, пени – все это снижает кредитный рейтинг и вероятность одобрения. Проверить свою КИ можно онлайн, на сайте БКИ или ЦБКИ.
- Платежеспособностью — ежемесячный платеж не должен превышать 30% от дохода. Такой ежемесячный платеж позволяет заемщику обезопасить себя от непредвиденных ситуаций, связанных с падением доходов. На оценку статуса платежеспособности влияют: текущие потребительские ссуды, алименты, долговые обязательства, иждивенцы, задолженности.
Рассчитать подходящий ежемесячный платеж в Ситибанке, можно с помощью онлайн калькулятора:
Что делать?
Если вы хотите узнать и отследить, почему вам отказали в кредите, читайте материал: Почему Ситибанк отказывает в кредите? А если хотите проверить и узнать, какой банк одобрит вам кредит, воспользуйтесь онлайн сервисом:
Повторная заявка
Подавать повторную заявку в Ситибанк стоит не ранее чем через 1-2 месяца. Однако, если ваша финансовая ситуация не изменится, то и вторая заявка в Ситибанк будет повторно отклонена.
Сервисы 24/7
Вся информация по Вашему кредиту доступна в приложении Citi
Mobile®
и интернет-банке Citibank
Online.
- Дата следующего платежа.
- Остаток задолженности.
- Процентная ставка.
- Сумма выплаченных процентов и т. д.
Калькулятор

Автор статей. В 2002 году окончила РГУ. Материалы сайта основаны на данных Центрального банка Российской Федерации. Задавайте интересующие Вас вопросы и я обязательно отвечу на них.
Задать вопрос эксперту