Гарантия на пломбу на молочных зубах

Гарантия на пломбу по закону ««О защите прав потребителей» составляет два года. В этот период вам обязаны не только бесплатно заменить пломбу, но и пролечить зуб.

Правовые нормы

Под гарантийным сроком на установку пломбы или зубного протеза понимают период, в течение которого клиника и конкретный стоматолог несут ответственность за качество и последствия оказываемой услуги.

На установку пломбы на зуб или протезирование распространяет свое действие «Закон о защите прав потребителей». В нем указано, что исполнитель определенных работ и услуг должен сам устанавливать на них гарантийный период.

При этом в законодательстве содержится условие, что предоставление такой гарантии является обязанностью, а не правом стоматологов. Как минимум на пломбы и протезы должен распространяться гарантийный период.

В течение гарантийного срока пациент стоматологической клиники может рассчитывать:

  • на бесплатное устранение дефектов или повторную установку пломбы на безвозмездной основе;
  • на возврат убытков, которые понес пациент при необходимости исправления недочетов в другой клинике.

Также пациент имеет право отказаться от услуг данного врача, тогда стоматолог должен по требованию выплатить ему денежную компенсацию.

Помимо Закона о защите прав потребителей, установка гарантии на пломбу должна происходить в соответствии с «Правилами предоставления платных медицинских услуг медицинскими учреждениями», которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от 1996 года, а также Гражданским кодексом, ФЗ-323 от  2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», стандартами оказания медпомощи, протоколами ведения больных, принятыми Минздравом РФ.

Особенности ответственности за пломбы

Как правило, гарантия на световую пломбу действует, даже если обнаружен несущественный недостаток. Это такие недочеты, которые не мешают пользоваться зубом, то есть жевать или откусывать, не вызывают боль:

  • нарушение прилегания по краю;
  • изменение цвета с наружного края;
  • рецидив кариеса по краям.

Конечно, предоставляется гарантия на зубы по закону и если есть существенные недостатки в работе:

  • выпадение пломбы;
  • ее подвижность;
  • вторичный кариес, вызванный неправильным проведением манипуляций;
  • отлом части коронки зуба.

Почему отказывают

Отказать вполне законно могут, если:

  • вы уже обращались за восстановлением того же зуба к другому доктору и не уведомили своего лечащего врача;
  • недобросовестно выполняли гигиенические требования. Доказать это сложно, но для профессионала возможно;
  • есть состояния или болезни, которые способны повлиять на ход или результат работы. Например, наступила беременность, вы простыли, появились новообразования, обострились хронические болезни.

Встречаются и сложные случаи: есть ли гарантия на пломбы, если они разрушены? Для бесплатного восстановления на «заплатке» повреждено не более чем на 50 %. Если она разрушена, вам понадобится требовать возмещения денег на медицинские услуги. Потом уже придется снова проделывать всю работу по пломбированию.

Как сохранить гарантию на стоматологическое лечение?

У девушки болит зубПредоставляя такую гарантию, клиника налагает определенные обязанности на пациента. Чтобы гарантия сохранялась, нужно выполнять ее условия. Они стандартны и предполагают бережное отношение к зубам, тщательный уход за полостью рта:

  • достаточно эффективную самостоятельную гигиену (чистка зубов дважды в день, использование флоссов, ополаскивателей);
  • периодические осмотры у лечащего стоматолога, пародонтолога или ортодонта (проводятся каждые 3-6 месяцев);
  • отсутствие недопустимых нагрузок, механических повреждений восстановленных зубов или установленных во рту конструкций (гарантия не распространяется на дефекты, возникающие из-за травм, ударов, других механических дефектов);
  • соблюдение рекомендаций лечащего врача, выполнение назначенного плана лечения. Это может быть противовоспалительная терапия, лечение у пародонтолога, ортодонта, периодическое выполнение профессиональной гигиены.

Входит ли световая пломба в полис

Световая пломба по полису ОМС в 2019 году: входит ли, какие ставят бесплатно в поликлиниках

По ОМС в 2019 году пломбировочный материал для владельцев полиса бесплатный. Однако, есть нюансы. Прежде чем ставить светоотверждаемую пломбу, нужно уточнить, входит ли она в ОМС в 2019 году.

Бесплатно предоставляется пломбировочный материал отечественного производства. Это цемент. Он ничем не хуже других материалов, достаточно крепкий. Также может быть предложен композит или металл.

Светоотверждаемые пломбы являются современными и достаточно дорогостоящими. Они не только крепкие, но и по цвету не отличаются от зуба. Их устанавливают с использованием ультрафиолета, который способствует застыванию.

По ОМС световую, как и химическую пломбу, можно поставить бесплатно. Это прописано в Методических рекомендациях по оплате лечения за счет обязательного медицинского страхования (Приложение 7). Согласно ему световые пломбы по полису ОМС принадлежат к бесплатным услугам. Владелец полиса имеет право на современный пломбировочный материал.

Однако реалии отличаются от прописанных правил. Из-за нехватки государственных денег, выделенных на медицинское страхование, световые пломбы ставят только по показаниям, чаще на передние зубы. В остальных случаях следует рассчитывать на платный импортный светоотражающий материал. Установка фотополимерной пломбы в частной клинике может быть бесплатной, если на нее еще действует гарантия.

Важно! Из-за недостатка денег в системе здравоохранения светоотверждаемый материал закупается редко.

Световые пломбы считаются наиболее крепкими и устойчивыми к повреждениям, поэтому клиники предлагают их на платной основе. Это незаконно. Если врач настаивает на оплате за световой пломбировочный материал, входящий в список ОМС, необходимо немедленно звонить в страховую компанию прямо из стоматологического кабинета.

1.6.Гарантии устанавливаются:

  • на каждую конкретную выполненную работу;
  • с учетом конкретных обстоятельств, которых врач информирует пациента.

Замена по гарантии

Если после лечения у человека сломалась или выпала пломба, но гарантия еще не закончилась, следует требовать устранения неприятности. Для этого необходимо позвонить в регистратуру стоматологической компании, где было произведено лечение, и записаться на прием, рассказав о своей проблеме. Желательно, чтобы у человека сохранился договор и чек.

На приеме врач осмотрит зуб и сообщит пациенту, подходит ли сложившаяся ситуация под гарантию. Если в лечении было отказано, но пациент уверен, что неприятность возникла из-за некачественной услуги, можно провести экспертизы. Делать ее придется за свой счет, но если результат окажется в пользу пациента, то клинике придется оплатить все услуги.

Если после экспертизы стоматология не желает исправлять свои ошибки, то стоит обратиться за помощью к юристу по медицинским делам. С его помощью будет составлено заявление для запроса медицинской карты у клиники. Оно составляется в двух экземплярах и на одном ставиться подпись представителя стоматологии о том, что документ одобрен.

После этого пациент идет в любую другую клинику, и просит врача провести описание ротовой полости. Такая процедура необходима для предъявления претензии. После этого можно заниматься лечением зуба.

Вторичный кариес по вине врача лечится по гарантии

Вторичный кариес по вине врача

При подаче заявления в суд необходимо предоставить все чеки и потребовать возмещение морального ущерба.

Сколько Гарантия на Лечение Зубов

  • устранить недостатки или провести повторную терапию на бесплатной основе;
  • возместить расходы для устранения негативных последствий лечения.

Рекомендованные сроки по гарантии исчисляются в течение 1 года с момента установки постоянной пломбы и 2 года на срок службы пломбировочного материала. Распространяются на терапевтическое лечение для следующих показаний:

Разбираемся в определении, его значении (читать далее…)

Гарантии на зубные протезы

Внимание

При невыполнении рекомендованного плана лечения, сроки гарантии и сроки службы не устанавливаются. 2.2. В ортопедической стоматологии: К услугам по ортопедической стоматологии относятся услуги по устранению (лечению) дефектов зубов или(и) зубных рядов челюстей с помощью постоянных и(или) временных ортопедических конструкций. К постоянным ортопедическим конструкциям относятся: — металлокерамические и цельнолитые коронки, в т.ч.

комбинации этих коронок, а также мостовидные конструкции, виниры, вкладки; — безметалловые коронки (прессованная керамика, композитные коронки); — съемные конструкции: полные и частичные съемные конструкции, бюгельные протезы с замками, кламмерами. К временным ортопедическим конструкциям относятся: — временные коронки; — временные замещающие протезы.

Что юристы говорят, что законы нам гласят

  • инфицирование раны в послеоперационный период;
  • плохая приживаемость и отторжение импланта.
  • выпадение или разрушение пломбы;
  • возникновение признаков вторичного кариеса в виде темной полосы вокруг пломбы;
  • появление болезненных ощущений в результате некачественной обработки корневых каналов.
  • Сколько дают гарантию на пломбу
  • Сколько дается гарантия на зуб
  • Сколько дают гарантию на зуб

Средние гарантийные сроки и сроки службы, действующие в клинике

Терапевтическая стоматология
Постановка пломб, эстетическая реставрация (годы, месяцы)

Виды работ:  Средние сроки, год 
Гарантийный Службы
Пломба из композиционного светоотверждаемого материала:
кариес на жевательной поверхности зубов 1 2
кариес на контактной поверхности малых и больших боковых зубов 1 2
кариес на контактной поверхности резцов и клыков. 1 2
кариес на контактной поверхности резцов с разрушением угла коронки; кариес в придесневой области. 1 2
покрытие пломбировочным материалом губной, пришеечной поверхности зубов всех групп (прямое винирование) 1 2
Пломба из стеклоиномерного цемента (СИЦ) по виду дефекта:
кариес на жевательной поверхности зубов 0,5 1
кариес на контактной поверхности малых и больших боковых зубов. 0,5 1
кариес на контактной поверхности резцов и клыков. 0,5 1
кариес на контактной поверхности резцов с разрушением угла 1 мес 0, 6
кариес в придесневой области. 0,5 1
Наложение герметика:
из композита 2
из стекломерного цемента (СИЦ) 3 мес 5 мес
из компомера 1 2
Коронки цельнометаллические:
из неблагородного металла 2 4
из драгоценного металла 2 4
Адгезивные протезы 2 мес 0,5

Ортопедическая стоматология
(годы, месяцы)

Виды работ:  Средние сроки, лет 
Гарантийный Службы
Вкладки:
из безметалловых материалов 2 3
из металла 2 5
из композиционных материалов 1 3
культевые штифтовые метшшические 2 5
культевые штифтовые металлические 1 5
Виниры 1 5
Коронки:
из пластмассы (временные) 1 мес 6 мес
из металлопластика 2 5
Empress 1 3
Targis Vectris 1 2
Коронки цельнометаллические:
из неблагородного металла 3 7
из драгоценного металла 3 7
Адгезивные протезы 2 мес 0,5
Мостовидные протезы металлокерамические:
из неблагородного металла 3 7
из драгоценного металла 2 4
Безметалловые мостовидные протезы:
Empress2 1 3
Targis Vectris 1 2
Бюгельные протезы:
Частичные пластиночные протезы 1 5
Полные съемные протезы 1 5

Ортодонтия
(месяцы)

Виды работ:  Средние сроки, месяцы  
Гарантийный Службы
Ретенционные аппараты после снятия брекет-системы:
Каппа OSAMU 10 18
Несъемные ретейнер 12 24
Аппарат Дерихсвайлера 4 6
Внеротовые аппараты 12 24
Съемный протез 8 12
Съемный аппарат одночелюстной 6 12
Съемный аппарат двухчелюстной 10 12
Вестибулярная пластинка 15 20

Приложение 2

Средние проценты успешности лечения, действующие в медицинской организации

Эндодонтическое лечение

Результат лечения в каждом конкретном случае зависит не только от его качества, но и от общей реакции организма и состояния зубочелюстной системы в целом.

Постановка имплантантов

Гарантируется полное приживление имплантантов в 97 % случаев (срок службы от 5 лет и более).

Во всех случаях пациенту гарантируется:

  • обследование и учет общего состояния здоровья пациента до имплантации с целью выявления возможных противопоказаний к установке имплантантов;
  • использование сертифицированных титановых имплантантов ведущих зарубежных фирм;
  • безболезненность установки имплантанта;
  • врачебный контроль за процессом приживления имплантанта.

Удаление зуба

Гарантируется, что во всех случаях удаление зуба произойдет:

  • безболезненно;
  • с адекватным хирургическим вмешательством.

Гарантируется бесплатное устранение возможных осложнений в послеоперационный период:

  • воспаление;
  • кровотечение;
  • отек;
  • боль.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Какой срок гарантии устанавливается на зубные пломбы по закону?

  • пломбировочные цементы: силикатные, фосфат-цементы, стеклоиномерные;
  • полировочные пасты;
  • мышьяк;
  • щетки для чистки;
  • расходные материалы: перевязочные, шовные, боры, бинты, вата, рентгеновская пленка;
  • отечественные анестетики и антисептики: Новокаин, Лидокаин, Тримекаин.

Доктор может предложить пациенту иные препараты для анестезии, современную пломбировочную пасту, которая «пломбирует» практически моментально, и другие более качественные материалы за дополнительную плату, но пациент имеет право от них отказаться.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...